Vocea clientului

Am achitat integral un c

Am achitat integral un credit iar la final am cerut o dovada care sa ateste faptul ca au fost stinse toate obligatiile dintre parti. In contract scrie ca, "dupa rambursarea integrala a tuturor sumelor datorate...banca va oferi Imprumutatului o dovada care sa ateste faptul ca au fost stinse toate obligatiile dintre parti. Aceasta dovada va putea fi ridicata de la orice unitate a Bancii". Am solicitat aceasta dovada de la sediul din Sebastian si m-au trimis la sediul unde am incheiat contractul . Am fost la sediul din Dorobanti, unde mi s-a spus ca nici ei nu elibereaza adeverinta fara sa fac o cerere pentru a o primi, desi tot in contract scrie ca Banca va inchide toate conturile fara a fi necesara depunerea unei cereri. Mi s-a spus ca, daca nu fac cerere, nu imi pot spune cand va fi eliberata aceasta dovada (va avea un termen nedefinit de eliberare). Nu inteleg de ce la alte banci mi s-a dat dovada in ziua in care am achitat tot si aici nu se poate., mai ales ca acest lucru este specificat in contract.

02-03-2017

In urma unor discutii an

In urma unor discutii anterioare pe subiectul ,,refinantare" mi s-a spus o chestie surprinzator de placuta, urmand ca ulterior sa mi se faca altceva surprinzator de neplacut. Culmea este ca tocmai o institutie se preteaza la asa ceva, adica se evita sa se spuna toata informatia in momentul contractarii unui serviciu, urmand, daca nu esti foarte atent, sa suporti consecintele. Problema este ca ajungi sa primesti banii, sa-i cheltuiesti bucuros, ca apoi sa vina data scadenta si sa platesti altceva decat ti s-a spus anterior. Feriti-va de Robi-sucursala Oradea. JOS CU ASEMENEA INSTITUTII !

01-03-2017

Eu aveam pe cardul de co

Eu aveam pe cardul de consum in ianuarie suma de aprox 2170 lei din care am extras 700 lei pe card au mai ramas 1470 lei.in luna februarie aveam suma minima de plata 130 lei. Din care 59 lei dobanda,asigurarea si gestionarea. Am platit in februarie 200 lei si verific extrasul de cont online surpriza aveam doar 1570 lei. 100 de lei au luat dobanda.asigurarea.si gestiunea. Si am sunat si mi sa zis ca 43 lei dobanda. 11 asigurarea si 5 lei gestiunea. Asta e lunar. Si daca calculam bine din cei 200 lei pe care iam platit pe card trebuia sa am 1470+141 lei ca am scazut cei 59 lei ai lor. Trebuia sa am 1611 lei. Nici nu stia aia sa ma lamureasca despre situatie. Cica pe extrasul de cont iti arata suma disponibila pe card din care la fiecare sfarsit se ia dobanda. Fratilor e jale cu lumea asta.

01-03-2017

Cum pot afirma reprezent

Cum pot afirma reprezentantii BCR BPL ca au actionat cu buna credinta? A fost buna credinta cand au permis deschiderea de conturi de economisire cu prima de la stat pe numele nou nascutilor? Cum urmau sa depuna nou nascutii in fiecare din cei 5 ani de contract cate 1,000 euro?

27-02-2017

Buna seara.Am avut o exp

Buna seara.Am avut o experienta care iti solicita nervii la maxim.Este a doua oara cu aceeasi functionara de le cec bank cluj-marasti.Cum e posibil ca pt o inchidere de cont sau pt un card expirat sa stai 50min?Doamna respectiva nici nu te baga in seama se misca incet mai ales cand se ridica de la birou,parca era la o plimbare pe bulevard,nu o interesa ca asteptau clientii.In orice caz sper sa nu mai am de-a face cu cec-ul.Angajati tineri si trimiteti-le in pensie ca-s depasite.

26-02-2017

Am depus si eu dosarul p

Am depus si eu dosarul pt aprobare financiara pt un credit imobiliar cu avans 26% in data de 6 februarie lla Agentia Sun Plaza, dupa o saptamana m-au chemat sa mai aduc o hartiuta si sa semnez alta si eu si sotul, dupa alta saptamana ne-au chemat iar sa semnez si eu si sotul alte hartii, apoi mi s-a spus ca in 24 ore voi avea raspuns. Azi 25 febr inca nu am un raspuns. Am sunat la banca in sun plaza mi s-a spus ca voi fi sunata, nu am fost, fata care s-a ocupat de dosar cica o perioada lipseste, am sunat in centrala mi s-a spus ca nu este nici un dosar inregistrat pe numele meu si se vor interesa si ma vor contacta, evident nu au facut-o. Am mers la agentia din sun plaza mi s-a spus ca e transmis dosarul si sa astept. Cat mai trebuie sa astept? Am fost pusa sa declar si sa semnez ca am primit draftul contractului de credit imobiliar si cand le-am spus sa mi-l dea ca nu l-am primit mi s-a spus ca nu mi se da ca asta e politica bancii. La toate bancile la care am mai fost mi-au dat si modelul lor de contract standardizat evident tocmai pt a sti si eu in avans clauzele. Vinde vanzatorul casa si eu nu pot merge mai departe. Ar trebui sa aleg alta banca?

25-02-2017

Buna ziua. In anul 2013

Buna ziua. In anul 2013 am incheiat un contract cu BCR, banca pentru locuinte. Timp de doi ani am primit prin posta notificari cu privire la situatia financiara, insa de 2 ani nu am mai primit nicio comunicare cu privire la acest depozit. Nu am fost anuntata in niciun mod, nici telefonic si nici in scris, ca sunt probleme cu acordarea primelor de la stat. In acest an, 2017, am sunat la banca pentru a solicita informatii, insa nimeni nu a putut sa-mi clarifice aceasta situatie; am fost sfatuita sa merg la o sucursala BCR pentru a obtine informatiile solicitate cu privire depozitul respectiv. La banca mi s-a eliberat, la cerere, un extras de cont si asa am constatat ca, de 2 ani de zile, nu s-a mai virat in acest cont nicio prima de la stat. Explicatii vad ca nu se dau. Cand clientul intarzie o plata angajatii bancii sar pe tine cu notificari si telefoane de atentionare, iar acum este o linista totala. In schimb vad ca s-au retinut la zi toate sumele datorate bancii: comisionul de deschidere de 600 lei, administrare cont etc. As dori sa stiu de ce nu am fost informata de aceasta situatie si care este solutia gasita de banca pentru a respecta contractul semnat pentru acest depozit.

22-02-2017

Dezinformare totala! Ama

Dezinformare totala! Amavut un credit de nevoi personale cerut din 2006 .Am ramas in urma cu plata ratei si de atunci tot platesc la diferiti executori domnilor sânt 11ani de atunci si nu se mai termina am platit deja de 10 ori suma împrymutata si acum o iau de la capät m am trezit ca mai am 7700 de lei de achitat mentionez ca am avut suma de 8000 de lei imprumutat in 2006si am avyt deja doi ani de executare care i am platit pâna la ultimul ban

20-02-2017

Oribil! Nu recomand nima

Oribil! Nu recomand nimanui, angajatii acestei banci care parea fiind printre singurele cu adevarat serioase, te mint in fata ca nu ti se percep comisioane si taxe administrare cont, daca-ti pui salariul la ei, dar cand te decizi sa faci acest lucru, surpriza! Constati ca au fost doar minciuni ca sa te pastreze in continuare ca "bun de plata"! Deci atentie mare la escrocheriile lor! Nu recomand.

19-02-2017

Am fost la sucursala Uni

Am fost la sucursala Unirii dorind sa-mi deschid un cont de economii, am stat la coada cam 15 min iar in fata mea erau doar 2 persoane, erau 2 ghisee deschise la un ghiseu o fata cam de 25 ani cu experienta si inteligenta 0 si cealalta la vreo 40 ani acra si obosita. Am avut ghinionul sa nimeresc la ghiseul cu tanara fara experienta care dupa ce i-am spus ce doresc a inceput sa-mi puna tot felul de intrebari unde lucrez la ce companie de cat timp etc...dupa fiecare intrebare se consulta si cu duduia cealalta ca sa fie sigura ca e bine ce face...dupa ce a bagat toate datele in calculator i-a dat cu virgula si m-a rugat sa iau un loc pe scaun si sa astept putin... Dupa vreo alte 10 min ma cheama iar si imi spune ca mai dureaza putin si asteapta raspuns din centrala (raspuns daca imi pot deschide un cont ca sa depun niste bani) dupa care ma invita sa iau iar loc si sa astept.... Dupa alte 10 minute, doamna acra mai in varsta vine la mine si imi spune ca o sa mai dureze ceva si ma invita "sa merg sa ma plimb pe bulevard si sa revin mai tarziu" dupa care m-am ridicat m-am dus la tanara de la ghiseu i-am cerut buletinul si i-am spus ca nu mai doresc nici un cont la aceasta banca de rahat!

19-02-2017