Vocea clientului

Doua luni am asteptat un

Doua luni am asteptat un raspuns de la Raiffeisen pentru un credit de nevoi personale. M-au amanat de la o zi la alta, motivand ca nu le-a venit raspunsul de la ANAF. Cand a venit raspunsul de la ANAF mi-au solicitat o adeverinta de venit de la locul de munca. Dupa ce am adus adeverinta de venit de la locul de munca mi-au cerut alte documente, care mai de care mai bizare. Pana la urma am renuntat la serviciile lor. Am fost la altii mult mai seriosi si am obtinut creditul in 24 de ore, pe baza adeverintei de la ANAF. Imi pare rau ca am cardul de salariu la Raiffeisen, dar voi face toate demersurile legale pentru a-l inchide. Nu cred ca trebuie sa mai vorbesc despre greata cu care vorbesc angajatele lor, cu un aer de superioritate demn de filmele cu prosti. Dupa experienta pe care am avut-o, nu recomand nimanui sa apeleze la serviciile execrabile oferite de Raiffeisen Bank Romania.

20-03-2017

Am aplicat online si am

Am aplicat online si am primit un raspuns negativ desi nu am datorii, salariul este ok. Cand am aplicat telefonic mi s-a spus ca am aplicat online si trebuie s? astept inca 3 luni pana mai pot aplica iar.

17-03-2017

Asadar vrem sa ne facem

Asadar vrem sa ne facem o casa, avem un avans consistent, proiect, deviz si mergem la putinele banci care dau bani si pentru constructie in "regie proprie", adica in numele meu, cu materiale achizitionate de mine, dar cu firma de constructii. Problema a fost intotdeauna cum sa se acopere banca cu acte. De exemplu, daca investesti 90.000 in teren, din evaluare ies doat 60.000 desi casa e aproape gata. Greu de inteles cum o casa intr-o zona buna iese evaluata mai prost ca un apartament cu 3 camere. Ma depaseste. Problema 2: Construieste tu si vedem noi daca iti dam banii. Mai exact, ei NU finanteaza constructia, ci doar dau un credit imobilar cu ipoteca pe valoare curenta estimata DUPA ce ai dat tu din banii tai. Problema 3. S-a secat putul cu bani. Ca sa termin mai am nevoie de restul banilor de la banca. Ii primim? pai NU. De ce? Pentru ca banca nu da bani dacat pe valoarea estimata gresit de o firma de evaluare agreata. Iar la ultima transa "nu putem fi siguri ca va iesi bine evaluarea". Deci e clar: ultima transa nu o primim. Nici nu e logic sa o primim. Cum adica, sa ai incredere intr-un client serios care s-a imprumutat deja de 2/3 din suma de la tine? "Daca fuge cu banii? Daca fuge cu casa?" Eu nu ii mai inteleg. Problema 4: 6 evaluari in valoare de 1900 lei. Intarzieri din cauza frecusului de minim 2 luni cu pierderi financiare din partea mea de minim 6000 de lei. Cine ma despagubeste? Nimeni, evident. Nici macar o farama de flexibilitate nu e. Daca nu e in procedura nu exista. Nu conteaza ca ma lasa cu casa neterminata. Important e ca sunt ei acoperiti. Peste tot aud in banca aceeasi poveste. In loc de epilog: Oare scrie in procedura bancii sa nu gandesti? Cred ca da...

17-03-2017

Am achizitionat anul tre

Am achizitionat anul trecut 2 aere conditionate care au costat 2900 de lei acesti bani fiind retrasi de pe cardul mamei mele de la cetelem. La cumparare am optat pentru 20 de rate cu dobanda 0 si dae 0. Mi s-a calculat rata la 150 de lei dar spre surprinderea mea anul trecut am platit 185 de lei o rata iar acum de doua luni de zile imi spun sa platesc tot 185. Poate imi va spune si mie un reprezentant de ce nu se respecra contractul ca sa stiu si eu ce pasi trebuie sa urmez si sa pot sa fac plangere catre organele abilitate. Va multumesc

17-03-2017

Buna ziua, In luna ia

Buna ziua, In luna ianuarie 2017 am hotarat sa folosesc banii economisiti (produsul BCR-BPL) mai bine de 3 ani pentru rambursarea anticipata a unui credit ipotecar (incheiat tot la BCR) - lucru pe care l-am realizat, am folosit banii in scop locativ. In data de 03.02.2017 am depus cererea pentru a intra in posesia primei de la stat, anexand actele justificative ale folosirii banilor economisiti. Pana acum nu am primit niciun raspuns de la BCR: nici de la angajatii sucursalei unde am facut toate demersurile, nici pe mail-ul BCR-BPL, desi m-au asigurat ca "in cel mai scurt timp" voi primi un raspuns. Cand as putea intra in posesia primei de la stat? Multumesc!

16-03-2017

am cerut o refinantare ,

am cerut o refinantare ,am trimis actele si culmea soseste un mai ca nu sunt eligibil,dar culmea este ca facind refinantarea imi scadea rata acum aveam 530 si imi scadea la 400,acum stau si ma gindesc cum nu sunt eligibil,ori Cetelem nu vrea sami scada rata,acum voi gindi o modalitate de a scapa de ei ca consider ca nu vor sa scad rata

13-03-2017

Buna ziua, Pe scurt v

Buna ziua, Pe scurt va comunic faptul ca am depus actele pentru prima casa, toate bune si frumoase, am semnat si antecontract, dupa alte documente suplimentare cerute, avizul juridic in regula si in momentul in care au fost trimise actele pentru aprobarea finala, de aproximativ in data de 02.03.2017, nimeni absolut nimeni nu mai stie nimic de dosarul meu. Agentul de la banca mi-a comunicat ca cei de la Bucuresti unde este dosarul nu le furnizeaza nici o informative legata de dosar. Am sunat la Bucuresti la CallCenter si mi-au comunicat ca acest department "mister" caruia nu ii stie numele, dar exista, nu poate lua ,absolut nimeni, legatura cu ei. Am cerut o simpla informatie legat de termentul de "2 zile care scrie pe site pentru aprobare finala", de ce nu este respectat sau macar cat mai dureaza. 2 saptamani, sau 2 luni. Tin sa mentionez ca deja am scos cred ca destule carti funciare si deja mi-a expirat si aceasta, urmand sa mai scot, habar nu am cate, pana la solutionarea dosarului in analiza juridica finala. Este inadmisibil ca o banca sa MINTA, atat de frumos si colorat si clientii sa nu aiba habar de nimic. Legea nr. 677/2001 art. 12 si art. 13, ne spune ca avem drepturi la informare, privind datele prelucrate cu caracter personal. Si vin cu intrebarea catre Raiffeisein Bank: Chiar atat de mult dureaza aceste dosare de analizat in conditiile in care a fost analizat deja de doua ori si acum este doar o completare???? Cine ma poate ajuta cu un raspuns din acest department "mister" de care nimeni nu stie ce este cu el si se ocupa de dosarele Prima casa. Dezamagire totala din partea celor de la Bucuresti.

13-03-2017

Pot sa va spun fara sa

Pot sa va spun fara sa gresesc ca este cea mai urata experienta a vietii mele . Detin la aceasta banca contul in care mi-a fost virat salariul,precum si cardul aferent acestui cont.Baiatul meu a folosit fara sa stiu toate datele cardului(adica cele care sunt inscriptionate pe card,nume ,data expirarii,precum si codurile de cifre)pentru a cumpara credite la jocurile online.Astfel m-am trezit dupa 2 saptamani ca imi lipsesc bani din cont ,iar acest lucru s-a intamplat dintr-o greseala ,atunci cand m-am dus LA un bancomat ING sa imi retrag o parte din bani pentru a-i utiliza la diferite plati. Atunci am constatat lipsa celor 4417 EURO din cont.Dupa verificarea extraselor de cont am vazut cum au fost cheltuiti acesti bani. Le-am cerut lamuriri celor de LA banca ,lamuriri care au venit sub forma"nu este vina noastra ca noi nu detinem un sistem de securitate performant pentru a va atentiona asupra tranzactiilor mai mici de 50 EURO".Am ramas inmarmurit in fata unor declaratii naucitoare de acest gen! IN CONCLUZIE : Daca sistemul lor de securitate (Acesta fiind unul din elementele de esentiale al fiecarei banci)precum si personalul care raspunde de fraude ,sunt extrem de slabe, nefiind in stare sa ma atentioneze nici macar dupa ce au vazut cheltuiala de peste 1000 EURO intr-o zi ,VA SFATUIESC SA NU OPTATI PENTRU ACEASTA BANCA IN ALEGEREA DUMNEAVOASTRA. O banca cu o bresa in sistemul de securitate,NU ESTE O BANCA SIGURA!

11-03-2017

La refinantarea creditul

La refinantarea creditului m-am trezit direct in biroul de credit cu nota , punctajul 5, si asta dupa plata sumei de 2000 lei + rata aferenta pentru luna in curs. Acum nu mai pot accesa nici un cedit timp de cativa ani buni ca sa scap de dobanzile si costurile lor nesimtite. Sigur o sa-i chem in instanta

10-03-2017

Am un contract de" econo

Am un contract de" economie plus" la banca pentru locuinte care sa incheiat in luna martie 2017. Ce dobanda se va aplica la acesti bani, din contul respectiv,daca contul nu sa inchis, eu asteptand prima de la stat?. Doresc date exacte

10-03-2017