Vocea clientului

Am fost la CEC Bank in d

Am fost la CEC Bank in data de 10.07.2017 spre a rezilia conturile curent si de credit. Surpriza de proportii. Desi nu am fost avizata am aflat ca am de platit 82 lei pentru reziliere serviciu internet banking pentru reziliere inainte de implinirea unui an de la deschidere. Dar asta nu este tot pentru a se inchide conturile mi s-a perceput o suma de 300 lei in plus fata de ce mai aveam de achitat cu explicatia ca nu se stie cat vor fi taxele de inchidere conturi. Asa ceva nu am mai auzit la nici o alta banca cu care interactionez. Aveti grija cand pasiti pragul acestei banci. Sunt hoti cu acte in regula.

10-07-2017

Am lichidat un depozit l

Am lichidat un depozit la termen in euro si fiind foarte grabita am numarat banii fara insa sa verific fiecare bancnota, fapt care m-a costat deoarece ulterior acasa am constatat ca mi-au strecurat ca "din greseala" doua bancnote rupte si lipite. Am revenit dupa trei zile la banca (nu am putut mai repede din motive de sanatate) si am semnalat aceasta neregula, mai intai casierei, apoi directoarei sucursalei OTP Militari. Ambele au refuzat categoric sa-mi rezolve problema pe motiv ca trebuia sa verific la incasarea banilor. Sunt de acord cu acest lucru dar oare faptul ca au strecurat bani rupti si lipiti este in regula? Modul in care a decurs discutia a fost lipsit de orice disponibilitate din partea lor de a rezolva situatia.

09-07-2017

Buna ziua.Am o intrebare

Buna ziua.Am o intrebare la care mi-as dori un raspuns cu ajutorul dumneavoastra.Mama mea a murit in urma cu 12 zile.In luna septembrie 2016 a contractat un imprumut de nevoi personale in valoare de 4200 RON de la TBI Credit..Ce se intampla in situatia decesului mamei mele? Precizez ca nu am gasit nici un contract intre TBI Credit si mama mea. Nu stiu daca imprumutul se opreste odata cu decesul debitorului . Exista asigurare care despagubeste firma creditoare ? Preiau eu toate datoriile acumulate ? Mai precizez ca din ce stiu mama nu a platit nici o rata din septembrie 2016 si pana acum.La ce sa ma astept ? Cum ar trebui sa procedez? Va multumesc pentru intelegere si astept cu nerabdare un raspuns lamuritor din partea dumneavoastra.O zi buna

08-07-2017

Cred ca reprezinta o Soc

Cred ca reprezinta o Societate,unde fraudele si incompetenta ,sant la ele acasa!!!!

04-07-2017

Timp pierdut cu semnarea

Timp pierdut cu semnarea actelor si lipsa informatie referitor la modul de incadrare sau din ce e compus acel SCORRING personal. Nu recomand pentru cei care isi respecta timpul si nervii.

03-07-2017

Consider abuziva modific

Consider abuziva modificarea limitelor de retragere de numerar operata de ING Romania cu incepere din luna Februarie 2017. Aceasta noua limita de 100.000 lei pentru patru luni impusa discretionar de banca, fara nici un fel de notificare prealabila reprezinta o dovada de dispret fata de clientii bancii.

30-06-2017

În 2012, pe 15 iunie, am

În 2012, pe 15 iunie, am încheiat un contract de economisire- creditare cu BCR Banca pentru locuinte. Timp de 5 ani urma sa economisesc minim echivalentul în lei a 1000 de euro pe an iar în 2017, dupa data de 15 iunie, urma sa primesc 55000( din care jumatate erau cei economisiti de mine) plus o prima de la stat de 25% din cei maxim 1000 de euro depusi anual. Anul trecut, tot cam pe vremea asta, un zvon mi-a zumzait pe la urechi si el spunea ca BCR obliga deponentii sa justifice întreaga suma contractata adica inclusiv banii pe care i-au depus. Apoi au revenit si au infirmat zvonul. Anul asta, pe 4 mai 2017, am primit un plic de la BCR prin care mi se cerea sa optez pâna la data de 31 mai 2017 între mai multe variante însa niciuna nu spunea, negru pe alb, ca-mi pot primi suma economisita plus dobânda promisa, conform contractului... Am mers la BCR Urziceni fiindca asa scria în ?idula primita de la banca si, pâna la urma, am bifat o varianta care, spunea d-na consilier bancar ca ma ajuta sa obtin banii economisiti si prima de la stat fara sa-i justific. Pe 27-28 mai, înainte de expirarea perioadei de contractare, mi-a fost virata în cont o suma cu vreo 4000 de lei mai mica decât cea din contractul initial. Sunând la banca mi-au spus sa merg si sa fac cerere de rambursare a dobânzii de catre stat. Am facut-o si pe aceea. Azi am fost informata de un domn consilier al bancii ca mi s-au virat banii prea devreme si am pierdut prima de la stat... dar nu e vina mea, e vina celeilalte consiliere care a fost mutata la o sucursala în Bucuresti. Sa înteleg ca a fost avansat??!... Mi-a casunat pe ea dar stiu ca nu ea este vinovata principala. De ce am fost chemata de urgenta sa optez înainte de împlinirea celor 5 ani pentru o suma care urma sa-mi fie virata abia prin august- septembrie conform contractului? De ce n-a fost trecuta nicaieri optiunea de a recupera banii depusi si prima de la stat corespunzatoare? În 5 ani BCR a primit de la mine peste 23000 de lei si mi-a virat 241000 lei. I-am creditat vreme de 5 ani ca o fraiera. Iar azi mi-au spus ca trebuie sa aduc dovada ca am cumparat centrala, calorifere, am turnat ?ap?, etc dar nu electrocasnice în valoare de 28000 de lei în urmatorii 2 ani pentru ca prima de la stat sa mi se dea. Eu am platit cu ei o parte din locuinta pentru care am facut credit, tot la BCR, în 2015. Asta-i tara onorabila sau stat mafiot?

26-06-2017

Am avut nefericita ocazi

Am avut nefericita ocazie sa solicit o oferta de leasing de la BCR Leasing, desi in prima faza lucrurie au functionat normal, am primit oferta informativa, am solicitat reanalizarea ei, am primit oferta reanalizata, am acceptat, am depus toate documentele solicitate. D.p.d.v al analizei financiare, totul in regula, acceptat de catre ei, la momentul in care mai trebuia doar semnat contractul, mi s-a transmis ca oferta trebuie reanalizata si am asteptat o saptamana,cu nenumarate telefoane si emailuri ca intr-un final sa mi se spuna ca oferta nu a fost aprobata si pretul se majoreaza cu cca 20%, fara a primi o explicatie clara pentru aceasta modificare, ci doar ca toate ofertele transmise initial au caracter informativ. Este inacceptabil ce se intalmpla in cadrul acestei companii de leasing

23-06-2017

Am fost în ziua de 7.06.

Am fost în ziua de 7.06.2017 sa retrag o suna de 300 lei de la bancomatul din comuna Umbraresti, Judetul Galati.. unde tranzactia nu s-a realizat în schimb mi-a fost retrasa din cont suma de 300 lei.. am facut reclamatie la sediul din comuna dar nu s-a rezolvat nimic...angajatii de acolo nu mi-au dat nici un raspuns.. mi-au spus doar ca bancomatul ar fi defect.. Nu sunteti în stare sa rezolvati nimic !!!! Foarte nemultumit de Cec Bank!!

23-06-2017

Am solicitat inlocuirea

Am solicitat inlocuirea cardului pierdut dar nu pot sa-l ridic de la filiala bancii din Buzau. Dupa ce am fost anuntata prin mesaj ca a fost emis un nou card si este la aceasta filiala Programul bancii este 9-17 si sambata+duminica inchis .Nu pot sa ma incadrez in acest program siam solicitat telefonic o solutie pt a intra in posesia cardului.Functionara care ac raspuns la telefonul filialei din Buzau nu a vrut sa-si dea nici numele si mi-a spus ca au program pana la ora 18 dar de 17 la 18 nu au cu publicul. Am reusit sa ajung la ora 17 .15 in urmatoarea zi si nu am fost primita in banca desi o alta clienta a fost primita si si-a rezolvat problema.Mie mi s-a spus ca nu au program desi era evident ca cealalta persoana esr o clienta preferentiala.Cum pot intra deci in posesia cardului? De ce macar o zi pe saptamana ,cum au alte banci programul nu poate fi prelungit cu o ora?Garanti are prea multi clienti si-si permite sa-i selecteze pe cei care au job ca nefiind doriti ?(acestia au si ei program 8-17)

21-06-2017