C BClaudian Baciu
Economisire Creditare de la Aedificium Banca pentru Locuinte
Am incheiat un contract de economisire in nov 2013 si abia prin anul 2015 am cerut si eu un extras de cont si am avut surpriza sa obsev ca nu s-a virat prima de la stat decat partial pt anul 2014. Am cerut lamuriri la o agentie Raiffeisen la o domana de la ghiseu si mi-a zis sa sun la numarul asta de telefon si sa cer lamuriri. Binenteles era numarul de la call center. Am sunat si dupa vreo 10 minute mi-a raspuns cineva care mi-a spus ca prima s-a virat aproximativ 70 % pentru anul 2014 in anul 2015 ca sunt ceva probleme cu un control de la curtea de conturi si ca sa stau linistit ca o sa se rezolve. Au trecut mai bine de 4 ani si nici pana acum nu s-au virat primele de la stat invocand motivul ca sunt in judecata cu statul si ca ar fi castigat in prima instanta dar s-a facut apel si se asteapta. Le-am spuis ca la Bcr s-au acordat primele chiar daca sunt in proces dar banca Raiffeisien continua sa ne minta in continuare si mai ales ca au schimbat regulile jocului in timpul jocului. Mai nou am mers la o agentie si le-am spus ca vreau sa imi retrag banii prin repartizare ( adica pot ridica banii dupa aprox 30 zile fara comision dar cu obligatia de a aduce chitante si facturi pentru suma retrasa si abia dupa ce aduc chitantele poate o sa primesc si prima daca se rezolva cu procesul. Niste neseriosi din punctul meu de vedere. Astept sa vad daca o sa primesc banii si cati o sa primesc. Sper sa nu am vreo surpriza neplacuta. Oricum intentionez sa ii dau in judecata chiar daca ei spun ca nu e vina lor. Eu am incheiat contract cu banca Raiffeisen si nu cu staul roman chiar daca prima vine de la stat. E problema bancii ca a intrat in impas si sa si-o rezolve singura nu pe spatele nostru. Comisioanele si le-au luat anticipat la fiecare 01 ale lunii ianuarie dar cand vine vorba de dobanzi si prime ... zero. Haideti sa ne unim si sa- dam in judecata si sa le cerem daune de nu mai pot sa le duca. Prea isi bat joc de noi. Apropo eu am toate adresele si scrisorile de la ei prin care imi spuneau sa vin sa depun peste 4.500 lei ca voi primi 250 euro si imi tot faceau ei calcule..... totul era o reclama micinoasa si trebuie sa plateasca pentru asta. Haideti sa incercam si poate un judecator cerebral va judeca si ne va da dreptate, ca ne-am saturat sa tot fim furati cu tot felul de comisioane. Nu mai spun ca esti purtat de la un ghiseu la altul si la call center unul iti spune ceva altul altceva, asta daca reusesti sa vorbesti cacicred ca au doar un telefon pt toata tara si sunt fff ocupati.
Stimate domnule Baciu,
Regretam foarte mult experienta neplacuta si reiteram faptul ca situatia creata este independenta de activitatea RBL, care s-a desfasurat permanent cu respectarea prevederilor legale aplicabile. Drept urmare, am contestat in justitie decizia emisa de Curtea de Conturi a Romaniei, considerand-o neconforma, atat cu legislatia romana aplicabila sistemului de economisire creditare, cat si cu principiile europene.
Va asiguram ca Raiffeisen Banca pentru Locuinte si Asociatia Bancilor pentru Domeniul Locativ din Romania (ABDLR) depun constant toate eforturile necesare pentru respectarea drepturilor legitime ale clientilor sai si speram ca toate aceste aspecte se vor clarifica cat mai curand.
In urma repartizarii contractului de economisire-creditare, sumele economisite au fost virate in contul dvs.curent conform conditiilor contractuale si a legislatiei in vigoare. Pentru mai multe informatii legate de contractul dvs. de economisire-creditare, ne puteti contacta la adresa de mail info@railoc.ro
Multumim,
Echipa RBL
