Opinii clienti Piraeus Bank

Recenzii, opinii si reclamatii despre banci

Piraeus Bank - Prima casa

08 Decembrie 2013

Am avut probleme de la inceput cu Banca Piraeus Bank SA prin faptul ca am primit o oferta generica, dar fara sa fiu informata cu privire la DAE, apoi tot felul de probleme legate de intelegerea de catre Departamentul Juridic cu privire la aspecte generale: functia de incadrare, actele de munca, tipul imobilului. Cel mai penibil moment a fost cand banca mi-a solicitat sa le furnizez acte normative in vigoare desi aceasta institutie isi permite sa acceseze un program de legislatie. La momentul incheierii contractului de vanzare-cumparare, banca mi-a facut tot felul de sicane, nefiind de acor cu cele scrise. In schimb, eu nu am avut acces la continutul contractului de creditare fiindu-mi pus la dispozitie la semnare si cu putin inainte de programarea pe care o aveam la notar, fapt ce m-a impiedicat sa vad cele prevazute. Dupa semnare, m-am prezentat din nou la banca si am transmis o scrisoare prin care mentionam ca nu exista prevedri privind drepturile mele si obligatiile bancii. Mi-au fost prezentate conditiile generale,dar era deja tarziu intrucat eu semnasem contractul. In momentul in care am observat ca DAE nu este mentionat, am solicitat expres acest fapt, dar consilierul bancii a refuzat sa il insereze in contract, pe motiv ca nu poate sa faca acest fapt intrucat documentele bancii sunt standard. De asemenea, mi-a prezentat un singur grafic de rambursare spre semnare cu rate egale, iar eu i-am spus operatorului ca din cate cunosc exista si ratele descrescatoare. Mi-a comunicat ca legea pentru Programul Prima Casa nu prevede decat rate egale. I-am spus ca stiu ca CEC are si rate descrescatoare, dar mi-a repetat ca legea nu permite si a facut presiuni, in sensul ca mi-a spus ca nu poate sa astepte la nesfarsit ca s-a terminta programul, in conditiile in care graficul de rambursare a fost adus la ora 17.30. Consilierul BANCII PIRAEUS BANK SA se numeste Marcela TOADER. Ulterior, cand am ajuns acasa am citit in OUG50/2010 ca am dreptul de a lege una din rate, banca fiind obligata sa imi ofere ambele grafice. De asemenea, legea privind prima casa nu are prevedere referitoare la plata unor rate egale.

ANDREEA ANDREEA (Bucuresti, Bucuresti)

Piraeus Bank - Credit ipotecar/ imobiliar

16 Noiembrie 2013

Buna ziua! Dupa cum vedeti calificativele sunt aproape de limita minima, iar astase datoreaza faptului ca si acum , dupa 5 ani, nu pot sa-mi revin dupa experienta traita cu aceasta banca. Pe scurt, in anul 2008 , am contractat un credit in franci elvetieni in valoare de 80 000 CHF, la un curs de 2,2 lei/franc, cu garantie un apartament cu 3 camere( cu imbunatatiri multiple). Din banii obtinuti, am achitat o datorie mai veche la CEC BANK, in suma de 50 000 lei si cu restul am construit o casa , pe care am receptionat-o in anul 2010. Bineinteles ca in tot acest timp, desi nu era obligatoriu am colaborat cu banca , anuntandu-i de satadiul lucrarilor si deasemeni anuntandu-i de intetia noastra de aschimba ipoteca de pe apartament pe casa, pentru ca dorim sa vindem apartamentul. De aici a inceput calvarul. Desi am intrebat din timp daca putem face acest lucru si ce implica, raspunzandu-ni-se de fiecare data ca se poate si nu este nici o problema in acest sens, ca este constructie noua si evaluarea ei "la rosu" este oricum mai mare decat valoarea apartamentului ipotecat initial,cand a venit momentul tranzactiei, am gasit cumparator pt apartament, dl. director de sucursala a considerat ca nu este suficieta casa ridicata, acoperita cu tabla tip Lindab si cu geamuri termopan tip Gealan, si ne-a cerut o garantie suplimentara. Bineinteles ca dupa nervi si bani consumati pe legalizari, am venit cu o garantie suplimentara, am reusit sa vindem apartamentul si am terminat interioarele casei, dar intre timp a crescut si cursul de schimb si s-a actualizat si dobanda. Asa am ajuns in situatia de la o rata de 11 mil/luna sa platim 21 mil / luna in 4 ani. Am facut demersuri care au costat destula energie si bani , aceasta banca nefiind de acord cu nimic, nici macar cu o restructurare.Nu va spun de cate discutii telefonice cu cei de la call center, presupun , am avut parte , discutii care se terminau prost de fiecare data deoarece " nu va platiti datoriile", cu mentiunea ca pana in anul 2012 nu am intarziat o zi la plata, din iunie 2012,(datorita unui evenimet neplacut de care am anuntat banca- ni s-a spart casa si ni-s-au furat diverse lucruri, dosarul fiind si acum la politie ) am inceput sa avem restante, dar niciodata mai mari de 30 de zile. Suportand din ce in ce mai greu situatia, ajungand din punct de vedere psihic la limita, am hatarat la sfarsitul anului 2012 sa refinantam acest credit. Eiiiii, aici s-a umplut paharul , cum se spune, dupa 5 ani de plata cat credeti ca a trebuit sa returnez bancii : 82 000 CHF!!!! Si-au primit banii , si ca sa fie sa pierd pana la capat iata ce s-a intamplat: pe data de 06 februarie 2013 a plecat ordinul de plata cu toata suma pe care am refinantat-o, iar banca Piraeus a "vazut" !?? banii pe 08 februarie 2013, iar pentru aceasta diferenta de doua zile, timp in care banii au fost intre banci la un clik distanta, ca sa primesc dovada ca suma a fost achitata si creditul stins , a trebuit sa mai platesc 300 CHF, drept diferenta de curs valutar si dobanda pentru doua zile. Asta este poveste mea si cu speranta ca nu v-am plictisit, va rog sa trageti o concluzie si totodata un semnal de alarama. In tara asta daca esti cinstit, muncesti si vrei sa lasi ceva in urma copiilor, probabil ca scarificiul trebuie sa fie suprem.Ma revolta faptul pentru noi cetatenii de rand nu exista nici un mijloc de aparare iar , in cazul meu banca a castigat si din cresterea de dobanda de la 4% la 7%, si din cresterea de curs de la 2,2 lei/franc la 3,8lei/ franc, ca sa nu mai vorbim de asigurari de viata, de credit, de locuinta, dar asta ar lungi prea mult povestea.As fi putut contacta un avocat, veti spune,dar de unde alti bani ?dupa cati am pierdut. Bine ca nu mi-am pirdut mintile, pt ca am fost la un pas de a-mi distruge casnicia datorita acestei probleme. Va multumesc si va doresc mult succes in activitate! MIHAI MIRELA

MIRELA MIHAI (Buzau, Buzau)

Piraeus Bank - Credit nevoi personale cu ipoteca

10 Octombrie 2013

credit de 36800 CHF, in 2008, aprilie. cost dobanda= marja bancii 4,9 plus EURIBOR la 3 luni astazi euribor 0,23, dobanda 6,94. de unde? nici o notificare, nimic.... de unde 1,8 puncte dobanda!? dobanda de 6,9 o am de vreo 3 ani....euribor a scazut de 3-4 ani...

MARIUS PORUMB (Bacau, Bacau)

Piraeus Bank - Credit nevoi personale

09 Septembrie 2013

Bun? ziua! M? numesc Neculi?? Gigi ?i v? cer ajutorul în urm?toare problem?. În luna iunie anul 2008, am luat un credit de 22.000 CHF de la Piraeus Bank. Rata dobanzii era formata astfel : - rata dob\nzii pentru primele 80 de luni din perioada creditului -11,25% - rata dob\nzii pentru ultimile 40 de luni din perioada creditului - 8,95% La data de 26.11.2008, Piraeus Bank mi-a trimis o notificare prin care ma anunt? ca rata dobânzii se modific? începând cu 31.12.2008, astfel: - pentru primele dou? treimi din perioada total? a creditului - 12% - pentru ultima treime din perioada total? a creditului - 9,6% Am luat legatura cu banca pentru a primi mai multe explicatii si m-au informat ca in conformitate cu un articol din contract "dobanda este variabila in functie de evolutia pietei financiare si/sau a costului finantarii si gestionarii creditului". Va rog sa ma indrumati si sa-mi comunicati ce pot face in aceasta situatie. Va multumesc! Cu stim?, Neculi?? Gigi

GIGI NECULI?? (Galati, Galati)

Piraeus Bank - Credit nevoi personale

08 Februarie 2013

buna ziua,doresc sa fiu ajutat in legatura cu creditul care l-am luat in anul 2008 in luna august,credit luat in valoare de 8900 chf,recunosc ca am facut prelungirea duratei de rambursare plus cateva revizuiri astfel incat sa platesc mai putin nefiind anuntat de catre consilieri ca de fapt acea suma care o datoram lunar reprezenta doar dobanda,intrebarea este,cum e posibil ca creditul a fost de 8900 chf si in prezent am total datorat 8200 chf?doresc sa fiu ajutat sa se poata analiza dosarul,plus ca dupa cate stiu si nu a putut nimeni sa-mi raspunda cat la suta din salariu este gradul de indatorare?am venit de 1000ron si platesc aproximativ 600 ron rata,plus ca de fiecare data cand am facut revizuire mi sa perceput cate 50 euro pt analiza dosarului.

orjan george (Pitesti, Arges)

Piraeus Bank - Prima casa

03 Iulie 2012

Buna ziua, Dupa cum se vede la "transparenta costurilor" am pus 3 deoarece la final mi-au zis ceva si a fost altfel de fapt in rest nu au costuri ascunse adica sper ca nu ma trezesc cu cine stie ce... Angajatii acestei institutii sunt atat de incompetenti incat nici nu pot detalia intamplarea avuta cu ei. O banca in care centrala e seful si clientul e prostul. Orientarea catre client in Piraeus este de fapt o lunga plimbare a clientului si nici macar nu i se spune numele strazii. In centrala au numai oameni de genul "tu esti prost noi suntem destepti", de aceea alte banci fac bani cu prima casa iar Piraeus inchide 29 de sucursale. Dupa toata povestea cu ei am ramas cu un singur lucru:am intrat pe usa 100% increzator, ba chiar eram convins sa imi fac si un depozit de economii si am plecat in scarba, cu 2 fire de par alb si cu 0% incredere. Pe scurt asa am petrecut 2 luni cu privirea la vecinii mei, care isi facusera credit prima casa la alte banci, in acelasi bloc fara probleme si ma intrebam "de ce oare la mine sunt probleme" Domnule director ar institutiei Piraeus daca vedeti acest coment sa va raspundeti in sine la urmatoarea intrebare si o sa va creasca cifra de afaceri cu cel putin 20%: "De ce o fi stat clientul asta 2 luni in timp ce vecinii lui se mutau prin programul "prima casa" ,desi venitul era suficient, in acelasi bloc?" Daca voi avea timp si rabdare fiti convins ca voi trimite un e-mail catre grupul Piraeus. Sunt fericit ca am reusit sa scap de voi decat de achzitionarea apartamentului.

George George (Bucuresti, Bucuresti)

Inapoi sus