Vocea clientului

In februarie 2008

In februarie 2008 am contractat un credit de nevoi personale de la BCR GHENCEA. In decembrie 2009 sunt abordata telefonic de catre un operator al CREDIT EXPRES pe motiv ca as avea o restanta la BCR. Mentionez faptul ca sunt un client bun platnic care isi achita ratele la zi si chiar mai inainte de data scadenta si de multe ori am achitat sume de lei in plus in cont. Constat ca functionarii bancarii de la BCR GHENCEA, incalca foarte grav punctul 5 din contractul incheiat intre partile semnatare si anume: in cadrul aceluiasi punct se face referire la pe de o parte la plata ratei la zi, iar pe de alta parte la plata intarziata (care prevede restante). Mai constat si faptul ca m-au inregistrat nejustificat si in biroul de credite ca rau platnic cu ceva restante, fapt care nu corespunde realitatii. Din cercetarile efectuate constat ca BCR GHENCEA comite infractiunea de furt calificat pe timp de zi in concurs cu infractiunile de fals in declaratii (catre biroul de credite) si hartuire (impreuna cu CREDIT EXPRES - firma recuperare debite). Precizez faptul ca in data de 10 martie 2010 ii astept la termenul fixat de catre Tribunalul Bucuresti (astept prezenta unui \"FOARTE BUN JURIST\", precum afirma Doamna Director a sucursalei mai sus rubricate, care de data aceasta sper sa nu mai sfideze Instanta, respectiv reclamanta prin neprezentare, cum a procedat la Judecatoria Sectorului 3, anul trecut). Mai precizez si faptul ca din buzunarul meu nu va mai vedea \"nici macar un banut in plus\" ca si plata la creditul contractat, am sa lupt pana la ultima picatura oricat ar dura procedura (poate sa dureze si 10 ani, am rabdare, doar sunt jurist si astept noi provocari). Cu stima! Mariana Nedelcu,

25-02-2010

Ce mai grava problema cu

Ce mai grava problema cu cei de la BRD Finance o reprezinta angajatii (operatorii), in afara de slaba lor pregatire si evidenta incompententa se adauga si tupeul incredibil pe care il au.Iti dau raspunsurii de genul "a fost sarbatoare si probabil de aceea...", "probabil vreo problema tehnica..." etc. Si acum sa revenim la problema in cauza: am depus suma de 900 RON pe data de 22.02.2010, suma anuntata telefonic pentru a intra pe disponibil mai repede, sun pe data de 24.02.2010 si intreb cand intra banii pe disponibil si mi se spune ca vor intra pe data de 25.02.2010 dupa ora 14(acest raspuns este inregistrat telefonic). Sun pe data de 25.02.2010 si mi se spune ca pe 26.02.2010 intra banii, desi astazi este a III a zi lucratoare, raspunsul lor fiind "ca a fost probabil ceva de ordin tehnic", nepasandu-le de problemele si calculele mele. Eu imi achit datoriile la timp, iar ei niciodata!!! Vreau sa fac o reclamatie , pentru ca nu se mai poate. Nu e posibila o asemenea atitudine a angajatilor acestei institutii. Eu nu ma plang de serviciile acestei banci,pentru ca de ele sunt foarte multumit, cu toate ca altii nu.Ce este de facut? Va multumesc

25-02-2010

Buna ziua ! In 2005 am c

Buna ziua ! In 2005 am cumparat de la Altex un aparat foto digital si un robot de bucatarie.Nu stiu de ce dar au fost facute pe doua credite si nu cumulate.Unul era de 8 milioane,celalalt de 9 milioane.Asta se intampla in luna iunie.Am platit rate pana in septembrie cand m-am dus si am depus 9 milioane,comunicand persoanei de la BCR(banii nu i-am platit la ghiseu,ci am fost indrumat catre unul din birourile bancii) ca urma ca in ianuarie sa depun si restul de bani care mai ramasesera,lucru care s-a si intamplat. Incercand ,insa dupa 2 ani,deci in 2007 sa contractam un nou imprumut dar de la BRD de data aceasta,am fost instiintati ca suntem introdusi in baza de date a Biroului de Credit.Am solicitat de la acestia o situtie si mi-au confirmat ca sunt inscris in acea baza de date cu 90 de zile intarziere la un imprumut acordat de catre BCR,neplata cuprinsa intre septembrie 2005 si ianuarie 2006,insemnand adica,exact perioada pentru care ii instiintasem ca urmeaza sa nu mai platesc. Solicitand explicatii BCR-ului,raspunsul cestora a fost ca defapt odata cu depunerea celor 9 milioane in luna septembrie lichidasem unul din credite,celalalt figurand fara nici-o plata in perioada respectiva.Mentionez ca in perioada respectiva nu am primit vreo instiintare din partea bancii cum ca as avea ceva probleme cu conturile si... in plus figurez cu aceste lichidate din 21 ianuarie 2006.Deci...un imprumut contractat pe 2 ani,l-am achitat in 7 luni dar sunt inscris la Biroul de Credit ca rau platnic...Ulterior trecerii mele pe la BCR am fost instiintat ca pot contracta un credit de la dansii daca doresc,intrucat vor face abstractie de faptul ca sunt inscris la Biroul de Credit !!!Fara alte explicatii sau scuze pentru o eventuala greseala a bancii.Era doar un act de "complezenta". ROMANIA...O IUBIM ! ASTEPTAM S-O PARASIM ! P.S: Bineinteles ca nu am mai contractat de la aceasta banca niciun credit,aducandu-le la cunostiinta faptul ca de la dansii numai accept decat bani fara obligativitatea de rambursare.:)

25-02-2010

Buna ziua. Pe data de 02

Buna ziua. Pe data de 02.02.2010 am solicitat o reesalonare (inghetare de rate timp de 6 luni), avand rate de 2600 ron iar venitul de 2000 ron. Am dat in fiecare saptamana mail-uri si telefoane in sucursala si nici azi nu am nici un raspuns. E posibil asa ceva? A cui e vina pana la urma, a sucursalei sau a centralei? Unde sunt bubele? Oare ce verificari se mai fac din moment ce reiese clar ca ratele sunt mai mari decat venitul meu. Mentionez ca sunt in concediu de maternitate si sotul nu are nici un venit( am depus adeverinta de la administratie). Daca o reesalonare dureaza asa de mult, o schimbare de ipoteca va dura un an? Frumoasa imagine.

25-02-2010

Am lucrat la o firma car

Am lucrat la o firma care dadea salariile pe card, la banca Raiffeisen, am avut un overdraft, am plecat de la firma respectiva si a trebuit sa achit suma imprumutata, pe care am achitat-o cu o intarziere de 15 zile . Pe langa faptul ca am fost inregistrata in biroul de credite ca rau platnic dupa aproape un an de zile ma trezesc cu un telefon de la o firma de recuperare care ma ameninta ca daca nu imi achit datoria de 10 ron o sa fiu data in judecata(mentionez ca in momentul in care mi-am achitat datoria am inchis si cardul, contul respectiv), drept pentru care m-am dus la banca sa vad care e problema. Am discutat cu o doamna directoare care mi-a spus cu zambetul pe buze ca este o greseala si nu figurez cu nici o datorie la banca si m-a inregistrat in biroul de credite pentru ca asa este politica bancii. Oare nu toate bancile se supun acelorasi legi? Sfatul meu este sa va feriti de aceasta banca.

25-02-2010

Ma numesc Cristea Codrut

Ma numesc Cristea Codrut Tiberiu.Doresc sa va aduc la cunostinta urmatoarele: Am avut un card de salariu si la cererea mea mi s-au mai adaugat trei salarii tot pe acest card insemnand 3200 ron. In decembrie 2009 am ramas cu o restanta de 200 ron,restanta pe care am achitat-o in luna ianuarie 2010(tot atunci am fost bagat si in biroul de credit,)totul datorandu-se faptului ca am ramas fara serviciu si nici la ora actuala nu am reusit sa-mi gasesc ceva de lucru.Luna aceasta am ramas iarasi restantier cu suma de 400 ron insemnand 4 rate(68 zile intarziere) Binenteles ca am fost la banca dar mi s-a spus ca nu se poate face nimic.V-as ruga frumos daca ati putea sa-mi spuneti si mie ce solutie ar exista in acest caz. Va multumesc anticipat

23-02-2010

Raspuns pentru domnul Mi

Raspuns pentru domnul Militaru BCR Leasing IFN aprecieaza in mod deosebit comportamentul de plata al tuturor partenerilor care se achita cu constiinciozitate de obligatiile asumate prin contractul de leasing, cu atat mai mult pe al celor care doresc sa se achite de obligatii in avans. Compania noastra isi cere scuze pentru situatia creata si asigura clientul ca aceasta s-a remediat si ca penalitatile necuvenite au fost stornate. Multumim clientului pentru intelegere si il asiguram ca BCR Leasing IFN face eforturi permanente de optimizare a serviciilor pentru utilizatori. BCR Leasing

23-02-2010

Raspuns pentru doamna Gi

Raspuns pentru doamna Girmacea BCR Leasing manifesta deschidere fata de problemele clientilor sai de buna credinta care au dificultati in onorarea obligatiilor de plata. De aceea, invitam clientul sa ia legatura cu BCR Leasing, Directia Derulare Contracte, pentru clarificarea operatiunilor deja derulate si eventual pentru cautarea unei solutii de rezolvare a situatiei. BCR Leasing

23-02-2010

In noiembrie 2008 am lua

In noiembrie 2008 am luat un credit ipotecar de la BCR cu dobanda fixa pe un an si apoi dobanda se calculeaza: dobanda de referinta a bancii + marja. Am dorit sa fac o refinantare initial la BCR. Am fost la 3 persoane diferite cu 3 raspunsuri diferite. Prima persoana a spus ca nu se poate refinanta decat printr-un credit de nevoi personale cu ipoteca, a doua persoana ca trebuie sa aduc comisionul de acordare desi scrie clar in fisa produsului ca se finanteaza, a treia persoana a spus ca se refinanteaza tot (comision rambursare anticipata, comision acordare) ca sa aflu dupa ce am platit 300 RON pentru evaluare si timp pierdut ca nu este asa. Sunt total dezamagit de functionarii BCR si din acest motiv increderea mea fata de aceasta banca este 0. Prin urmare voi face refinantarea la alta banca...

23-02-2010

De aceasta data eu MONOS

De aceasta data eu MONOSI MARIA SI MONOSI FLORIAN NE ADRESAM MIINE AVOCATULUI POPORULUI CA NU AVEM BANI DE AVOCAT.POATE AVEM NOROC.CU BINE STIMATI ROMANI MONOSI MARIA SI MONOSI FLORIAN

22-02-2010