Vocea clientului

Am plecat de la ei dupa

Am plecat de la ei dupa 2 ani, pentru ca voiam o refinantare, existand oferte mai bune si ei aveau la promotie ceea ce se ofera in mod curent la alte banci. Nu mai eram eligibil la ei, la venituri mai mari decat cele in care am luat creditul initial! Nemultumiri: - initial nu mi s-au prezentat toate comisioanele; - nu ma deranjeaza ca in 2009 au iesit pe profit, dar, am realizat tocmai din acest lucru ca trebuie sa scap de ei; - pentru eliberarea adresei cu valoarea de refinantat s-a solicitat adresă de la banca refinantatoare (eu nu contam in ecuatie, ci eram posta)!!!! si s-a taxat cu 75 (şaptezecişicinci euro) o hartie cu antet si 50 de cuvinte si ulterior alti 55 euro pentru OP conditionat!! - calcul foarte interesant al ratei: din 174 euro rata fixa, creste de la 40 principalul, 70 dobanda si restul comisioane Vorbe de duh:"Cum domnule? Noi refinantam Garanti si dumneavoastra mergeti la ei?"

28-02-2010

APROXIMATIV BUNA

APROXIMATIV BUNA

28-02-2010

Am avut un credit pentru

Am avut un credit pentru cumpararea unor bunuri pe perioada de 4 ani pe numele sotului incepand cu anul 2004 si pana in 2008. desi am achitat toate ratele luna de luna,(poate cu intarzieri de 2-3 zile cand se nimerea sa fie duminica eu neavand posibilitatea sa aleg data achitarii ratelor), fara nici o restanta, pana la ultimul leu de multe ori plateam cu 10 ron mai mult decat rata, ne-am pomenit cu sotul meu inscris la biroul de credite. am vrut sa facem un imprumut pentru adaptarea locuintei pentru fiul nostru care este in scaun rulant,si ne-a fost respinsa cererea fara nici o motivatie. acasa uitandu-ma pe actele returnate de banca am vazut ca sotul meu este inscris odata cu firma angajatoare. nu inteleg si cred ca este un abuz al bancii, sotul meu a fost un simplu angajat, fara functie de vreun fel. daca o firma are datorii, toti angajatii ei sunt inscrisi la biroul de credite? puteti sa-mi explicat de ce brd-ul s-a folosit in mod nejustificat si incorect de datele personale ale sotului meu. prin comportamentul abuziv al acestei banci care pretinde ca desfasoara anumite proiecte pentru persoanele cu handicap si despre care aveam o parere buna, este condamnat fiul meu, care este tot cu handicap. cine raspunde atunci cand inscrie o persoana la biroul de credite in mod incorect, in acest mod avertizand toate bancile despre un lucru nereal, creandu-i prejudiciu moral si pana la urma si material blocandu-i accesul la credite avantajoase? multumesc

27-02-2010

Am avut o foarte trista

Am avut o foarte trista experienta cu aceasta banca, m-a adus la cersetorie, a luat unilateral o hotarire sa nu ma primeasca in banca ca  eu sunt de la HVB si se tot unifica din 1 dec 2009 si nu se stie ce au de facut si nu pot sa ne dea inapoi nici o economie ca asa este in sistemul bancar la unificare, sa plec la Tiriac ca acolo ii primesc, cei de la Tiriac au ris de noi tin sa va spun, iar cele 190 de milioane de lei vechi zac la compartimentele ff multe ale bancii nu se stie unde sa-mi cer eu si fiul meu economiile noastre de 3 ani, imi pierd hirtiile prin care cer repartizare intentionat ca au luat hotarirea unilateral fara noi sa preia toate contractele de la HVB fara sa ne intrebe din timp daca vrem sa reziliem sau nu Anunta cu deosebita placere in scris la 28 dec 2009  ca  RAIFFESEN BANK  ne-a preluat cu data de 1 dec 2009 SI CA VOM FI CU MULT MAI MULTUMITI, nu dau nici o informatie de ce vor sa fure banii mei si ai copilului, ma pune pe drumuri atit pe mine cit si pe fiul meu. Am mai anuntat eu pe conso acest fapt deosebit de murdar si josnic,dar faptul ca intentionat pierd cererile de repartizare este revoltator. Am depus in data de 28 ian 2010 in sfirsit cind am fost lasati sa o facem cererile de repartizare, iar in data de 2 febr 2010 a trebuit sa le refacem ca s-au pierdut la centru in Bucuresti ca stiti dna MONOSI si Dnul MONOSI sediul bancii este fff mare si nu se stie la ce departament sunt cererile dvs.Daca mai face cineva contract de economisire creditare ca noi ajunge si el sa ceara bani de la lumea de pe strada ca banca te duce la faliment si isi bate joc de tine. Nici macar un telefon nu mi s-a dat sa stiu de ce nu imi primesc banii nici eu si nici baiatul meu si nu mi se spune nici data cind putem sa-i ridicam, iar personalul bancii da din umeri ca dvs sunteti adusi de la HVB si inca ne unificam nu se poate face nimic. Totusi ce au facut atita timp cu banii nostri?Monosi Maria si Monosi Florian

26-02-2010

In februarie 2008

In februarie 2008 am contractat un credit de nevoi personale de la BCR GHENCEA. In decembrie 2009 sunt abordata telefonic de catre un operator al CREDIT EXPRES pe motiv ca as avea o restanta la BCR. Mentionez faptul ca sunt un client bun platnic care isi achita ratele la zi si chiar mai inainte de data scadenta si de multe ori am achitat sume de lei in plus in cont. Constat ca functionarii bancarii de la BCR GHENCEA, incalca foarte grav punctul 5 din contractul incheiat intre partile semnatare si anume: in cadrul aceluiasi punct se face referire la pe de o parte la plata ratei la zi, iar pe de alta parte la plata intarziata (care prevede restante). Mai constat si faptul ca m-au inregistrat nejustificat si in biroul de credite ca rau platnic cu ceva restante, fapt care nu corespunde realitatii. Din cercetarile efectuate constat ca BCR GHENCEA comite infractiunea de furt calificat pe timp de zi in concurs cu infractiunile de fals in declaratii (catre biroul de credite) si hartuire (impreuna cu CREDIT EXPRES - firma recuperare debite). Precizez faptul ca in data de 10 martie 2010 ii astept la termenul fixat de catre Tribunalul Bucuresti (astept prezenta unui \"FOARTE BUN JURIST\", precum afirma Doamna Director a sucursalei mai sus rubricate, care de data aceasta sper sa nu mai sfideze Instanta, respectiv reclamanta prin neprezentare, cum a procedat la Judecatoria Sectorului 3, anul trecut). Mai precizez si faptul ca din buzunarul meu nu va mai vedea \"nici macar un banut in plus\" ca si plata la creditul contractat, am sa lupt pana la ultima picatura oricat ar dura procedura (poate sa dureze si 10 ani, am rabdare, doar sunt jurist si astept noi provocari). Cu stima! Mariana Nedelcu,

25-02-2010

Ce mai grava problema cu

Ce mai grava problema cu cei de la BRD Finance o reprezinta angajatii (operatorii), in afara de slaba lor pregatire si evidenta incompententa se adauga si tupeul incredibil pe care il au.Iti dau raspunsurii de genul "a fost sarbatoare si probabil de aceea...", "probabil vreo problema tehnica..." etc. Si acum sa revenim la problema in cauza: am depus suma de 900 RON pe data de 22.02.2010, suma anuntata telefonic pentru a intra pe disponibil mai repede, sun pe data de 24.02.2010 si intreb cand intra banii pe disponibil si mi se spune ca vor intra pe data de 25.02.2010 dupa ora 14(acest raspuns este inregistrat telefonic). Sun pe data de 25.02.2010 si mi se spune ca pe 26.02.2010 intra banii, desi astazi este a III a zi lucratoare, raspunsul lor fiind "ca a fost probabil ceva de ordin tehnic", nepasandu-le de problemele si calculele mele. Eu imi achit datoriile la timp, iar ei niciodata!!! Vreau sa fac o reclamatie , pentru ca nu se mai poate. Nu e posibila o asemenea atitudine a angajatilor acestei institutii. Eu nu ma plang de serviciile acestei banci,pentru ca de ele sunt foarte multumit, cu toate ca altii nu.Ce este de facut? Va multumesc

25-02-2010

Buna ziua ! In 2005 am c

Buna ziua ! In 2005 am cumparat de la Altex un aparat foto digital si un robot de bucatarie.Nu stiu de ce dar au fost facute pe doua credite si nu cumulate.Unul era de 8 milioane,celalalt de 9 milioane.Asta se intampla in luna iunie.Am platit rate pana in septembrie cand m-am dus si am depus 9 milioane,comunicand persoanei de la BCR(banii nu i-am platit la ghiseu,ci am fost indrumat catre unul din birourile bancii) ca urma ca in ianuarie sa depun si restul de bani care mai ramasesera,lucru care s-a si intamplat. Incercand ,insa dupa 2 ani,deci in 2007 sa contractam un nou imprumut dar de la BRD de data aceasta,am fost instiintati ca suntem introdusi in baza de date a Biroului de Credit.Am solicitat de la acestia o situtie si mi-au confirmat ca sunt inscris in acea baza de date cu 90 de zile intarziere la un imprumut acordat de catre BCR,neplata cuprinsa intre septembrie 2005 si ianuarie 2006,insemnand adica,exact perioada pentru care ii instiintasem ca urmeaza sa nu mai platesc. Solicitand explicatii BCR-ului,raspunsul cestora a fost ca defapt odata cu depunerea celor 9 milioane in luna septembrie lichidasem unul din credite,celalalt figurand fara nici-o plata in perioada respectiva.Mentionez ca in perioada respectiva nu am primit vreo instiintare din partea bancii cum ca as avea ceva probleme cu conturile si... in plus figurez cu aceste lichidate din 21 ianuarie 2006.Deci...un imprumut contractat pe 2 ani,l-am achitat in 7 luni dar sunt inscris la Biroul de Credit ca rau platnic...Ulterior trecerii mele pe la BCR am fost instiintat ca pot contracta un credit de la dansii daca doresc,intrucat vor face abstractie de faptul ca sunt inscris la Biroul de Credit !!!Fara alte explicatii sau scuze pentru o eventuala greseala a bancii.Era doar un act de "complezenta". ROMANIA...O IUBIM ! ASTEPTAM S-O PARASIM ! P.S: Bineinteles ca nu am mai contractat de la aceasta banca niciun credit,aducandu-le la cunostiinta faptul ca de la dansii numai accept decat bani fara obligativitatea de rambursare.:)

25-02-2010

Buna ziua. Pe data de 02

Buna ziua. Pe data de 02.02.2010 am solicitat o reesalonare (inghetare de rate timp de 6 luni), avand rate de 2600 ron iar venitul de 2000 ron. Am dat in fiecare saptamana mail-uri si telefoane in sucursala si nici azi nu am nici un raspuns. E posibil asa ceva? A cui e vina pana la urma, a sucursalei sau a centralei? Unde sunt bubele? Oare ce verificari se mai fac din moment ce reiese clar ca ratele sunt mai mari decat venitul meu. Mentionez ca sunt in concediu de maternitate si sotul nu are nici un venit( am depus adeverinta de la administratie). Daca o reesalonare dureaza asa de mult, o schimbare de ipoteca va dura un an? Frumoasa imagine.

25-02-2010

Am lucrat la o firma car

Am lucrat la o firma care dadea salariile pe card, la banca Raiffeisen, am avut un overdraft, am plecat de la firma respectiva si a trebuit sa achit suma imprumutata, pe care am achitat-o cu o intarziere de 15 zile . Pe langa faptul ca am fost inregistrata in biroul de credite ca rau platnic dupa aproape un an de zile ma trezesc cu un telefon de la o firma de recuperare care ma ameninta ca daca nu imi achit datoria de 10 ron o sa fiu data in judecata(mentionez ca in momentul in care mi-am achitat datoria am inchis si cardul, contul respectiv), drept pentru care m-am dus la banca sa vad care e problema. Am discutat cu o doamna directoare care mi-a spus cu zambetul pe buze ca este o greseala si nu figurez cu nici o datorie la banca si m-a inregistrat in biroul de credite pentru ca asa este politica bancii. Oare nu toate bancile se supun acelorasi legi? Sfatul meu este sa va feriti de aceasta banca.

25-02-2010

Ma numesc Cristea Codrut

Ma numesc Cristea Codrut Tiberiu.Doresc sa va aduc la cunostinta urmatoarele: Am avut un card de salariu si la cererea mea mi s-au mai adaugat trei salarii tot pe acest card insemnand 3200 ron. In decembrie 2009 am ramas cu o restanta de 200 ron,restanta pe care am achitat-o in luna ianuarie 2010(tot atunci am fost bagat si in biroul de credit,)totul datorandu-se faptului ca am ramas fara serviciu si nici la ora actuala nu am reusit sa-mi gasesc ceva de lucru.Luna aceasta am ramas iarasi restantier cu suma de 400 ron insemnand 4 rate(68 zile intarziere) Binenteles ca am fost la banca dar mi s-a spus ca nu se poate face nimic.V-as ruga frumos daca ati putea sa-mi spuneti si mie ce solutie ar exista in acest caz. Va multumesc anticipat

23-02-2010