Vocea clientului

in februarie 2015 am dep

in februarie 2015 am depus dosarul, dupa ce am avut aprobarea bancii cu privire la conditiile creditarii. Lucrez pentru o firma din UE si primesc salariul in euro in cont la CEC, intrucat locuiesc in Romania cu acordul firmei din ianuarie 2014. Am adus antecontractul si am platit evaluarea. Timp de 3 luni de zile mi s-au cerut adeverinte si facturi intrucat expirau datorita timpului indelungat al procedurii, si ale inscrisuri de la firma unde lucrez, spunand ca contractul de munca adus la inceput tradus si legalizat nu este suficient. M-au facut sa traduc multe documente fara sens ca mai apoi, sa imi spuna ca imi sunt de folos. Costurile dosarului depasesc 1.500 de lei. Saptamana acesata mi s-a comunicat ca mi s-a respins dosarul si nu vor nici sa imi faciliteze evaluarea imobilului pe care a platit-o subsemnatul. Din cauza incompetentei functionarilor acestei agentii din Tragoviste, am pierdut timp pretios si bani fara nici un rezultat. Am mesajele pe e-mail cu toate balariile pe care mi le-au cerut in acest timp, si alte note in scris, totul pe cheltuiala mea, ca mai apoi sa nu fie luate in considerare. Mentionez din nou ca iau salariul in cont la aceasta agentie. Asa ceva nu este posibil intr-o tara membra a UE. In aceleasi conditii in tara unde opereaza firma la care lucrez mi se cere doar contactul de munca si ultimul salariu! Cine va platii pentru prejudiciul acesta?!

30-04-2015

Cea mai nefericita exper

Cea mai nefericita experienta.Sa fugiti de banca aceasta cat va tin picioarele.Total neprofesionisti. De cate ori am fost in banca mi s-a spus altceva.Am asteptat 4 luni si am cheltuit aproape 1000 euro pentru un credit cu ipoteca.Dupa cele 4 luni ,o individa cu privirea senina de la agentia din Brasov,str.Calea Bucuresti, mi-a zis ca "produsul nu exista".Si multe alte neplaceri.

29-04-2015

Buna ziua, Am facut u

Buna ziua, Am facut un dosar pentru prima casa in data de am dus tot ce mi s-a cerut si au trecut deja 2 luni si 2 saptamani. Imi expira precontractul . Functionarul de la filiala CEC L.Rebreanu Sec. 3 imi tot spune ca nu are nici o veste, ca dosarul ar fii la autentificat. Va rog din suflet sa ma ajutati cu un raspuns. Multumesc anticipat.

28-04-2015

Buna Ziua

Buna Ziua Ma numesc Gabrigeanu Daniel Ionut si sunt din Constanta. Am depus un dosar pentru credit Prima Casa la Agentia 9 (Casa de Cultura) din Constanta. Creditul AM INCERCAT sa-l obtin cu venituri din strainatate mai exact din Norvegia ,am fost verificat in prealabil asupra posibilitatii de a face acest credit si raspunsul a fost favorabil. In luna Februarie am mers in Romania pentru a traduce actele ce mi s-au cerut ,am depus actele traduse pentru verificare si au fost in regula .Apoi am revenit in Romania la sfarsitul luni Martie pentru a gasi apartamentul si a depune actele necesare la dosar.Am gasit apartamentul ,am depus actele apartamentului impreuna cu antecontractul notarial din care reiese ca am platit cei 5% avans adica 10000 lei. Apoi mi sa transmis de catre doamna de la banca care mi-a facut dosarul ca trebuie sa vin si cu garantie suplimentara,adica parintii sa avalizeze bilete la ordin semnate in alb stipulate fara protest. Din cauza unor intarzieri curente a mamei mele mi sa transmis ca nu imi poate aproba dosarul decat daca vin si cu un codebitor.Nu am de unde sa vin cu un codebitor deoarece am decat un frate in Germania,iar parintii au calitatea de avalisti in dosar. Mentionez ca eu am cheltuit pentru doua drumuri Norvegia-Romania 1400 euro bilete de avion ,am lipsit o luna de la munca in care nu am fost platit,apoi traducerile care au costat 2500 lei,evaluarea care a iesit favorabila 450 lei si pierd si avansul de 10000 lei din cauza unor mici restante care nici nu sunt ale mele.? Eu va intreb ce pot sa fac in cazul acesta sa mai cheltui alti bani pe drum Norvegia-Romania si sa risc sa-mi oierd si locul de munca pentru a-mi lua dosarul si al depune la alta banca care la randul ei imi cere poate alte acte pentru care trebuie sa cheltui alti bani? Motivul pentru care am ales aceasta BANCA este ca sunt un client al acestei banci de peste 5 ani de zile si am avut pana acum o colaborare extraordinar de buna si sper sa nu raman dezamagit dupa acest caz. Si mai sper ca nu o sa imi para rau pentru banii cheltuiti cu acest dosar,pentru ca decat sa ii cheltui degeaba pe ceva nerealizabil mai bine ii cheltuiam pentru copilul meu pe care il cresc de unul singur in strainatate. Va multumesc anticipat si sper sa primesc un raspuns favorabil!!!

24-04-2015

Buna ziua, Se poate apl

Buna ziua, Se poate aplica pentru programul Prima Casa avand venituri din strainatate? Mentionez ca salariul meu este de 1000 de euro pe luna, iar in mai implinesc un an de vechime. Voi avea nevoie de giranti? De asemenea, vreau sa stiu ce conditii speciale trebuie sa indeplinesc, spre deosebire de cei care realizeaza venituri in tara. Multumesc mult!

22-04-2015

Buna ziua, As dori sa f

Buna ziua, As dori sa fac si eu o cerere pentru un credit Prima Casa la CEC Bank, in Bucuresti. Creditul pentru care vreau sa aplic este de 47000 Euro. Locuiesc cu parintii, deci nu platesc nici o factura, in afara de telefonul mobil, pe numele meu. Am vazut ca se cere dovada platii ultimei facturi de utilitati, factura de mobil nefiind acceptata. Ce fac in caest caz? Apoi, la inceputul acestui an am facut un card de credit, tot la CEC bank, din care am cheltuit o parte de bani. Eu nu am fost niciodata o rau platnica, nu am avut niciodata vreo restanta la banci. In plus, intrucat lucrez in cercetare si obtin bani si din proiecte, platesc mai mult la o rata. In acest caz, pot contacta creditul dorit, la Prima Casa? Va multumesc anticipat pentru raspuns

20-04-2015

NU CETELEM!!!! SUNT NIST

NU CETELEM!!!! SUNT NISTE CAMATARI ORDINARI CA SA ITI INCHIZI CONTUL TREBUIE SA PLATESTI O TAXA SUPLIMENTARA DE APROX.300 de lei SI DACA MAI AI DE LUAT BANI DE LA EI TE TRIMIT IN ALT ORAS SA RIDICI SUMA CERE TREBUIE SA TI-O DEA, CRED CA AM SA MA DUC PESTE TOT SA II RECLAM CHIT CA NU SE VA LUA NICI O MASURA MACAR SA STIE SI LUMEA CU CE MIZERABILI SE INCURCA

20-04-2015

buna ziua, as dori mai

buna ziua, as dori mai multe informatii despre biletul la ordin in alb fara protest. multumesc

18-04-2015

Deci daca am scris si a

Deci daca am scris si a doua recenzie referitoare la aceasta banca, va puteti da seama de cata profesionalitate dau dovada in continuare. Am asteptat de aproape 2 saptamani un raspuns concret de la un responsabil si nici pana in ziua de astazi nu l-am primit\r\nAm un dosar facut de o luna de zile la dumneavoastra si pana in ziua de asta zi am primit numai raspunsuri eronate. As dori sa stiu si eu in ce stadiu se afla dosarul meu, tinand cont de faptul in fiecare saptamana ofiterul de credite mi-a zis ca dosarul o sa fie trimis la fond. Tin sa precizez ca dosarul nu a fost si nici nu este la fondul de garantare. Cat timp trebuie sa ma astept pana in momentul in care o persoana competenta imi va da si mie un raspuns in ceea ce priveste dosarul? Mi sa cerut sa aduc adeverinte noi, deoarece cele vechi au expirat, mi sa cerut sa cer extras de carte funciar deoarece si acesta a expirat. De cate ori trebuie sa-mi mai expire actele pentru a primi u raspuns. Trebuie sa -mi expire si antencontractul pana se trezeste cineva sa-mi raspunda?\r\nEste imposibil ca timp de o luna de zile sa stea dosarul in sertarele banci dumneavoastra fara ca cineva sa de-a explicatii.

17-04-2015

Consider ca numarul mare

Consider ca numarul mare a reclamatiilor ar trebui sa ridice niste semne de intrebare si pentru banca, legat de buna comunicare dintre agenti si clienti, respectiv de completa informare a clientilor cu privire la acest produs. Eu din pacate nu mi-am primit nici prima, am platit doua comisioane, una de 500 lei si una de 400 lei la ridicare, si am ramas cu 700 lei mminus (cei 200 provin din dobanda), adica doar banca a castigat, eu nu. In 2012 am dorit sa-mi deschid un depozit la BCR, mi s-a prezentat "depozitul" BPL, mi s-a spus ca acesta e un produs de depozitare-creditare, adica la sfarsitul perioadei "am posibilitatea" sa ridic si un credit. Deci in decurs de 5 ani depun 1000 euro la banca in fiecare an si anul urmator primesc si de la stat o prima de 250 de euro. Adica la sfarsitul perioadei de 5 ani voi ridica o suma de 6250 euro si "voi avea posibilitatea" sa optez si pentru un credit. Eu nu vroiam creditul, dar mi s-a spus ca asa este produsul. Mi s-a mai spus ca pot ridica oricand suma daca dovedesc ca ea a fost folosita in scop locativ, dar la sfarsitul perioadei o pot ridica fara nicio justificare. In 2014 am cumparat un apartament prin programul Prima Casa, tot prin BCR si dupa semnarea antecontractului (inceputul lui august) cu vanzatorul am intrebat la banca daca pot sa-mi folosesc banii adunati in cei doi ani in acest scop, locativ. Mi s-a spus ca da, dar deoarece nu am acumulat intreaga suma (de fapt nu doar depozitul de 5000 de euro ci in total 50 000 lei ceea ce reprezinta si creditul, despre care initial mi s-a spus ca nu am nicio obligatie), a trebuit sa achit 1% din diferenta dintre aceasta suma de 50 000 lei si suma acumulata de 9 000 lei (1000 euro in decurs de doi ani, la cursul de aprox. 4,5 lei). Am achitat si acesta suma si am depus cerere pentru restituirea sumei acumulate, la mijlocul lui august. Din pacate suma mi s-a acordat doar peste o luna jumate (!), in 30 septembrie. Intre timp la 7 saptamani dupa semnarea antecontractului, la mijlocul lunii septembrie am primit banii pentru creditul Prima Casa si am cumparat apartamentul, folosind si sume din alte surse, intrucat banii BPL inca nu sosisera. Cand am primit insa banii BPL am constatat cu surprindere ca prima de la stat, care aparea pe toate documentele ca fiind in cont, nu mi s-a transferat. Am intrebat la sucursala unde am contractat BPL-ul si mi s-a spus ca nu am dreptul la prima, deoarece am semnat antecontractul inainde de a cere suma BPL, ceea ce mi s-a parut o absurditate, avand in vedere ca nu poti cere o suma de bani pentru un apartament, pana nu stii daca ti se vinde acel apartament. Am intrebat si la sucursala unde am contractat Prima Casa (fiind o alta sucursala BCR), aici mi s-a spus ca problema e sosirea banilor BPL dupa cele de la Prima Casa nemaifiind posibila justificarea cumpararii apartamentului cu banii BPL. Nu stiu de ce eu am fost penalizat pentru ca a trebuit asteptat asa mult dupa bani, evident cand cumperi un apartament nu poti astepta o eternitate sa-ti soseasca banii. Deci, am platit 9 000 lei in decurs de doi ani si am scos 8 300 lei, deci un minus de 700 lei invatatura de minte, fara prima, numai comisioane platite. Am depus si o plangere in scris in care mi s-a raspuns ca eu de fapt am beneficiat de prima de la stat. Din pacate banca are alta definitie pentru acest cuvant, pentru ca in DEX online a beneficia este explicat prin "a se folosi de", dar cum sa ma folosesc de banii pe care nu i-am primit?

07-04-2015