top banner

Vocea clientului

Opinii, recenzii și păreri despre produsele financiare

Recenzii servicii financiare

D PDaniel Popa
Depozit la termen de la CEC Bank

De povestit nepotilor ..

De povestit nepotilor ... CEC Bank, sucursala Iasi, strada Garii !!! Pe data de 14 august 2012 scadenta la un depozit de 8000 lei, pe o perioada de trei luni cu dobanda de 5,5 %%. Ma prezint si solicit sa lichidez depozitul si sa inchid contul, cont special creat pentru acest depozit. Functionara imi spune ca nu poate sa inchida contul si de ce nu ma duc la sediul unde am incheiat contractul sa solicit de acolo banii si inchiderea contului. Dupa ce ii spun ca, intamplator, este ziua in care isi iau pensionarii pensiile de la CEC Bank si este o coada foarte mare in locatia unde am depus in urma cu trei luni banii si stiu de pe site-ul lor (CEC Bank) ca pot sa ridic banii de la orice sucursala, functionara comenteaza ca ei au o suma limitata de bani alocata pentru pensii si, totusi, o sa imi faca formalitatile necesare sa ridic 8000 lei, plus 50 lei din dobanda, desi dobanda corecta era de 92,92 lei. Deci, la CEC Bank, un functionar isi permite sa faca ce vrea cu banii mei si sa imi dea cat considera el din dobanda !!! I-am replicat ca doresc toata suma si mi-a spus ca nu se poate !!! Cand i-am spus ca voi face reclamatie, am intrebat-o unde si la cine trebuie sa reclam atitudinea ei si i-am solicitat sa imi spuna unde este sucursala la care pot sa imi iau TOATA SUMA DE BANI SI SA INCHID CONTUL, a convenit (DE PARCA IMI FACEA O FAVOARE) sa vada ea cum face sa rezolve cu actele...sa imi lichideze depozitul cu scadenta in acea zi ! Am refuzat si am mers la o alta sucursala, iar acolo SURPRIZE !!!, SURPRIZE!!! AM REUSIT FARA PROBLEME SA SCOT TOATA SUMA DE BANI, 8000 LEI PLUS DOBANDA AFERENTA CELOR TREI LUNI IN CARE AM TINUT BANII LA CEC Bank SI NU DOAR O PARTE DIN DOBANDA !!! In concluzie> CEC Bank: functionari sub orice critica, care te poarta pe drumuri ca sa iti poti ridica banii tai. SIGUR NU VOI MAI APELA LA ACEASTA BANCA !!!

15-08-2012

Răspuns CEC Bank

In data de 14.08.2012, clientul s-a prezentat la sediul CEC Bank Iasi - Agentia Gara, solicitand lichidarea unui depozit aflat la scadenta si a contului curent la care acesta este atasat, salariatului din front office care in acel moment derula operatiuni pentru un alt client. Din acest motiv, salariatul nu a dat curs imediat solicitarii clientului, dar i-a furnizat un minim de informatii, respectiv faptul ca depozitul poate fi lichidat in acea zi fara perceperea vreunui comision, iar inchiderea contului curent se poate face si ulterior, in baza unui formular inmanat de altfel clientului spre completare. Lichidarea unui depozit nu presupune inchiderea automata a contului curent, acesta putand fi utilizat de clienti pentru operatiuni bancare ulterioare. Precizam ca orice operatiune de lichidare a depozitelor se efectueaza cu plata concomitenta a intregii dobanzi calculate de sistem pentru suma depusa, fara interventia factorului uman, in functie de termenul si procentul de dobanda aferente fiecarui tip de depozit. Unitatile bancii sunt aprovizionate in permanenta cu suficient numerar, pentru a onora operatiunile solicitate de clienti. Directia Marketing si Comunicare CEC Ban

M Smihai sfideanu
Card de debit de la BRD

Mihai Sfideanu 14.08.

Mihai Sfideanu 14.08.2012 Buna ziua . Eu am patit-o cu BRD . La un bancomat din Mamaia in perimetrul hotelului Palas in data de 31.07.2012 am dorit sa scot suma de 600 ron .Totul ok efectuez toate operatiunile cerute cand surpriza : dupa 5 minute de gandire imi afiseaza mesajul ca operatiunea nu poate fi efectuata si mi-a remis cardul . A doua zi am vrut sa scot suma de la alt bancomat si stupore : suma nu mai era disponibila in cont . M-am adresat la o sucursala a bancii din Constanta si raspunsul a fost ca la ei apare ca operatiune efectuata si ca suma a fost retrasa . Am completat un formular si am fost asigurat ca se vor face verificari si daca se dovedeste ca a fost o eroare a bancomatului suma imi va fi trimisa inapoi in cont . Astazi suntem in data de 14.08.2012 si nici un raspuns din partea bancii nici ca este alba nici neagra . Bataie de joc pt banii clientilor . Noroc ca am obtinut inregistrarea de la hotel din zona unde se afla bancomatul in care se vede ce s-a intamplat defapt si acum astept sa treaca cele 30 de zile pt a actiona in instanta BRD - ul pt recuperarea sumei . Asa ca cei care au temeri in a folosi cardul sunt foarte intemeiate .

14-08-2012

M RMircea Rosca
Probleme diverse de la Allianz-Tiriac Asigurari

Un singur comentariu: ba

Un singur comentariu: banca inchide anul financiar pe profit iar clientul pe pierdere.

13-08-2012

A SAurelia Statie
Leasing auto de la UniCredit Leasing

In august 2007 am contra

In august 2007 am contractat un leasing financiar ,pe firma, pe 3 ani, pentru un Fiat, pe care voiam sa-l folosim pentru taxi. Desi am specificat la firma Autocalabria scopul achizitionarii masinii, nu am fost avertizati nicio clipa ca unicredit nu permite ca utilizatorul sa foloseasca obiectul leasingului pentru prestarea de servicii de transport public in regim de taxi. Ne-am ,,razboit" atunci si cu Autocalabria, care a mediat contractul cu unicredit, am facut ,,n" demersuri la unicredit pentru a-i convinge sa fie de acord cu folosirea automobilului in regim taxi, dar, degeaba....Ne-am chinuit timp de 3 ani sa achitam ratele si asigurarile (val. rca 1100ron, pe an, casco) si, cu o intarziere de cateva luni, am achitat si ultima rata de inchiderea contractului, desi in contract nu era precizat un asemenea cost, valoarea reziduala fiind inclusa in rata.De aici urmeaza alt episod tragic al ,,telenovelei"! Am asteptat sa primim documentatia pentru transferul proprietatii, dar, contrar asteptarilor, aceasta nu a venit, in schimb, deconturile veneau unul dupa altul. Am sunat pentru lamuriri si ni s-a spus ca, pana nu achitam toate deconturile si rca-ul, nu putem face transferul.Bineinteles ca de atunci am fost depasiti de situatie cu aceste cheltuiei, in loc sa se opresca, sa facem transferul, sa achitam pana la data respectiva deconturile si rca-ul restanta, dumnealor au facut alte contracte cu asiguratorul ,,unjcredit broker" si datoriile catre d-lor au crescut pe zi ce trece, pana la un moment dat, cand am primit o ,,notificare de reziliere", prin care am fost somati sa predam obiectul de leasing in cateva zile. Am apelat la un avocat, pe moment am fost de acord sa achitam cei 8500 roni, cat s-au stras din momentul inchiderii contractului ,pentru facturi casco si rca, dar nu stiu cand se va opri aceasta nebunie, deoarece d-lor zic ca in termen de 30 zile vom putea face transferul, de la data achitarii restantelor, intre timp vom mai primi alte deconturi, pe care nu stiu cum le vom achita si cine ne va mai imprumuta. Pe de alta parte, cum pot afla eu daca este corect cum procedeaza unicredit? Este normal sa-mi ia masina daca am achitat-o, incluziv taxa de inchidere a contractului? Este normal si corect sa-mi trimita in continuare deconturi, pe care nu le mai pot achita? Cat au de gand sa continue? Chiar este nevoie sa ajungem in tribunal pentru a lamuri lucrurile?

10-08-2012

G Bgeorgel birzianu
Credit imobiliar de la BCR

Am pierdut avansul pt un

Am pierdut avansul pt un apartament pt ca BCR nu a mai vrut sa-mi dea imprumutul de 35.000 e la un salariu de aproximativ 1600 e si nici nu vor sa spuna de ce. Cea mai nenorocita banca.

09-08-2012

I CIoan Ciocan
Cont de economii de la Intesa Sanpaolo Bank

Din septembrie 2008 am d

Din septembrie 2008 am deschis cont curent cu card atasat (pachet Lider) si plan de acumulare la aceasta banca. Sunt extrem de multumit de costurile pe care le platesc si de serviciile ce mi se ofera. O recomand la toata lumea. Pana in 2008 am avut cont la ING, pentru ca pareau cei mai OK cu costuri/servicii in comparatie cu celelalte banci din piata. Insa, ING era/este extrem de scumpa in comparatie cu Intesa. Bine ca m-a sfatuit un prieten sa ma interesez de Intesa. Nu pot sa-mi dau cu parerea despre partea de creditare, pentru ca nu am asa ceva la ei. Insa, pe partea de cont curent/cont de economii/ transferuri/card/costuri economisre mie personal mi se par a fi altceva, fata de tot ce exista acum pe piata. De aceea si pierd acum 5 minute pentru a scrie aceste randuri.

07-08-2012

C Scrisan samuel
Cont de economii de la Banca Transilvania

O experienta buna insa a

O experienta buna insa as fi mult mai interesat daca si-ar diversifica paleta optiunilor de economisire a banilor.

02-08-2012

E Pemil pop-cozac
Card de debit de la Banca Transilvania

Relatie foarte buna atat

Relatie foarte buna atat cu directorul agentiei, cat si cu functionarii

24-07-2012

E SEmilia Stanescu
Card de credit de la CEC Bank

nu am nici o obiectie de

nu am nici o obiectie de facut asupra serviciilor oferite

23-07-2012

G HGheorghe Herman
Probleme diverse de la CEC Bank

Buna. Sint foarte dezama

Buna. Sint foarte dezamagit, am fost la sucursala CEC Bank Petrosani pentru a face o refinantare din motive medicale. Am primit actele respective si mi s-a spus ca pina la sfirsitul lunii am sa primesc creditul. Peste 2 zile am terminat cu semnatul actelor si m-am prezentat la Petrosani dar, surpriza, mi se spune ca directorul sau directoarea pleaca in concediu si creditul mi se va aproba doar luna viitoare. Nu inteleg cum CEC Bank Petrosani nu mai are un director adjunct sau alcineva care sa semneze o aprobare de credit. Chiar am mare nevoie de acesti bani luna asta, mentionind ca nu am ramas niciodata restant, toate ratele au fost achitate la timp. Promit ca voi merge mai departe cu aceasta problema. Va multumesc

19-07-2012

Răspuns CEC Bank

Clientul a fost invitat la sediul Agentiei CEC Bank Petrosani pentru clarificari. Cu aceasta ocazie, domnia sa a inteles necesitatea completarii documentatiei in vederea obtinerii finantarii, declarandu-si disponibilitatea de a reveni, dupa obtinerea documentelor. Directia Marketing si Comunicare CEC Bank

Caută recenzii despre o instituție financiară

Scrie o recenzie