top banner

BCR anunta clientii ca va respecta noile cerinte legale pentru comisioanele de rambursare anticipata

24 Iunie 2010 | Autor: Marius Serban

Mai multi clienti BCR ne-au sesizat ca la solicitarea de reducere imediata a comisionului de rambursare anticipata, functionarii din unitati le-au comunicat ca acest lucru nu este posibil in prezent. Reprezentantii BCR dau asigurari ca banca va respecta noile cerinte legale, iar orice comision incasat si necuvenit va fi restituit clientilor.
In urma cu cateva zile, ANPC a anuntat oficial ca noile prevederi legale pentru creditele acordate populatiei au intrat in vigoare de la 21 iunie. Protectia Consumatorului anunta clientii ca se pot duce in unitati sa isi ceara drepturile, fara sa mai astepte actele aditionale pe care bancile sunt obligate sa le incheie in termen de cel  mult 90 de zile.
O serie de clienti BCR au mers in unitati pentru a cere reducerea comisionului de rambursare anticipata, dar au primit un alt mesaj de la angajati. Alina Dragomir din Bucuresti a dorit sa afle daca poate rambursa anticipat o parte din credit in noile conditii, iar functionarii i-au comunicat ca acest lucru nu va fi posibil decat dupa semnarea actului aditional. Iar, in cazul in care ramburseaza anticipat, banca va percepe comision conform contractului.
Acelasi raspuns l-a primit si Cristina Dediu din Galati. “M-am adresat BCR-ului atat verbal cat si in scris solicitand eliminarea comisionului de rambursare anticipata, care este de numai 4,5% din sold (in cazul meu aprox. 2.450 euro). Acestea mi-au raspuns verbal, caci scris trebuie sa astept 30 zile, ca au la dispozitie 90 de zile sa faca acest lucru printr-un act aditional si ca daca rambursez acum o voi face conform contractului”, ne-a relatat clienta la rubrica Vocea clientului.
BCR promite ca va inapoia banii daca s-au incasat comisioane mai mari
Contactati de Conso.ro, oficialii BCR au dat insa asigurari ca banca respecta noile prevederi legale inca din 21 iunie, iar clientii pot efectua rambursari anticipate la noile costuri. Ei au promis ca vor transmite si catre sucursale acest mesaj, astfel incat clientii sa poata beneficia efectiv de drepturile lor.
In plus, reprezentantii bancii au precizat ca in situatia in care unui client i-a fost perceput un comision de rambursare anticipata care contravine noilor prevederi legale, banii vor fi restituiti.
Mihail Meiu, director in cadrul Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, recomanda clientilor sa faca reclamatii la oficiile pentru protectia consumatorului in cazul in care bancile nu adapteaza comisioanele de rambursare anticipata la noile cerinte legale si continua sa incaseze comisioanele stabilite anterior in contracte.
De asemenea, clientii pot posta si pe Conso.ro la rubrica Vocea clientului modul in care bancile pun in aplicare noua ordinanta privind creditele pentru consumatori, semnalandu-ne propriile experiente din unitati.
Comparații

Credite imobiliare

Credite imobiliare
  • Compari ofertele și economisești bani
  • Aplici online la credit
  • Verifici situația de la Biroul de Credit
Compară
Educație financiară

Banchereza, pe înțelesul tuturor

  • Te ajutăm să înțelegi mai ușor contractele bancare
  • Vorbim în termeni simpli, pe înțelesul tău
  • Sfaturi financiare pentru consumatori
Citește

Un proiect susținut de

BCR

Credite imobiliare

Alte Articole

Cum vor evolua dobanzile la credite pana la finalul anului?

Cum vor evolua dobanzile la credite pana la finalul anului?

Tranzactiile din piata interbancara din trimestrul al doilea, care vor da valoarea IRCC incepand din octombrie, arata cresterea indicelui peste 4%, iar ianuarie 2023 il poate gasi aproape de 6%.

04 Aug 2022 | Credite imobiliare
Amanarea ratelor bancare revine cu riscuri noi

Amanarea ratelor bancare revine cu riscuri noi

Autoritatile au adoptat o ordonanta de urgenta care prevede amanarea ratelor bancare intre 1 si 9 luni pentru creditele mai vechi de 30 aprilie 2022 pentru debitorii care au suferit o crestere de minim 25% a cheltuielilor medii lunare.

30 Iun 2022 | Credite imobiliare
Debitorii legati de Robor au cel mai mare risc de neplata

Debitorii legati de Robor au cel mai mare risc de neplata

Suprapunerea gradului mai mare de indatorare permis inainte de ianuarie 2019 peste algoritmul de calcul al dobanzii pentru debitorii care n-au migrat inca la IRCC poate genera neplaceri din cauza cresterii dobanzilor in piata bancara.

28 Iun 2022 | Credite imobiliare
Florin Dănescu, ARB: „În fața problemelor actuale din societate oamenii nu trebuie să fie pesimiști, ci precauți”

Florin Dănescu, ARB: „În fața problemelor actuale din societate oamenii nu trebuie să fie pesimiști, ci precauți”

Florin Dănescu - Președinte executiv Asociația Română a Băncilor, în dialog cu Septimiu Stoica - conciliator CSALB și Președinte al Bursei Române de Mărfuri și Irina Chițu – analist financiar.

21 Iun 2022 | Credite imobiliare

TE AJUTĂM SĂ-ȚI FACI CALCULELE

Calculatoare

Credit maxim

Calculează suma maximă pe care o poți împrumuta în funcție de venitul tău

Rate credit

Calculează rata lunară, DAE și graficul complet de rambursare la creditul tău

Refinanțare credit

Calculează suma pe care o poți economisi dacă îți refinanțezi creditul