Vocea clientului

Incredibil..dar se intam

Incredibil..dar se intampla in Romania,la ING BANK. Mi-am schimbat recent locul d munca si...a trebuit sa imi fac un card de dbit la ING pentru virare salariu.Foarte simplu la prima vedere, mi s-a spus ca dureaza maxim 5 zile, dar a durat o luna si tot nu l-am primit, dau telefoane la My Line, habar nu aveau ce se intamplase cu PIN ul meu, din sucursala la fel nu stia nici macar cu ce firma de curierat lucreaza, ...in fine dupa 2 saptamani de asteptare mi s-a recomandat de ING sa fac o cerere de reemitere cod PIN (k poate s o fi ratacit prin Buc saracul PiN...) Am facut cererea, am trimis-o..., acum urma sa imi trimita pin ul in Baneasa, nu mai vroiau sa l trimita acasa, dar surpriza dupa 3 saptamani apare plicul acasa cu Pin ul care deja fusese anulat...Degeaba ca eu facusem reemitere la sfatul lor, m-am umplut iar de nervi.DEJA E CULMEA DISPERARII PE BUNE...acum nu stiu ce va mai urma,pt ca nu m-au mai anuntat daca mi-au trimis acel nou PIN si cat tb sa mai astept...IDEEA E K E BATAIE DE JOC pe bune , pt un card amarat sa te stresezi o luna..si inca nu s-a terminat...

27-04-2010

de ce nu scad dobanzile

de ce nu scad dobanzile la creditele vechi

27-04-2010

Am depus dosarul de cred

Am depus dosarul de creditare ptr prima Casa la Alpha Militari. Astept inca de la jum lunii Martie, acum suntem in 27 aprilie si dosarul nu a plecat la Fond. deci o sa dureze cam 2 luni pana semnez contractul de vanzare - cumparare. Sunt foarte dezamagit , daca stiam ca merge atat de greu ma duceam la BCR ( am auzit ca ei au mai multa experienta).

27-04-2010

Am solicitat un credit

Am solicitat un credit de nevoi personale cu dobanda fixa acum 2 ani.Dupa ce mi-au aprobat creditul si am semnat o sumedenie de foi,mi s-a dat graficul de rambursare si am constatat ca dobanda este variabila .Odata pacalit am mers inainte platind ratele lunare.Dupa 6 luni deja imi crescuse rata de la 550 lei la 670lei.Ce inseamna o rata:170 (credit)si 385(comis.+dob.) Am platit 7.000 si mi s-au scazut 1900.Am dorit sa platesc anticipat.Este o banca care se apropie de final.Se dizolva si cu acordul clientilor se transfera datele la noua banca.GE GARANTI BANK S.A.-o noua banca -asa ca aveti grija de banii dv.Eu sunt unul dintre pacaliti.

27-04-2010

In data de 16.01.2006 am

In data de 16.01.2006 am contractat un credit in valoare de 26.500 ron pe o perioada de 120 luni la o dobanda de 10% pe an, DAE 14.81% pe an, comision de administrare de 13.25ron lunar ,reprezentaand 0.05% din valoarea creditului, comision de urmarire riscuri de 45.05ron lunar, reprezentand 0.17% din valoarea creditului.In urma efectuarii unei plati anticipate la inceputul anului 2007 in valoare de de aproximativ 10.000 ron s-a recalulat doar rata dobanzii, comisioanele enumerate anterior ramanand calculate la soldul initial. De ce nu s-au recalculat si acestea? Riscurile acestui credit sunt aferente unor sume platite anticipat?

26-04-2010

LA BCR DUPA UN AN A CRES

LA BCR DUPA UN AN A CRESCUT RATA CU 160 EURO, IAR DOBANDA A CRESCUT DE LA 6,2 LA 10,1 . Astept cu speranta ca comisionul de rambursare anticipata sa fie 1% si pentru credite ipotecare in derulare pentru a face refinantare la o alta banca

26-04-2010

Raspuns pentru domnul Pr

Raspuns pentru domnul Precup: Clientului i s-au pus la dispozitie, inainte de semnarea contractului, o simulare de costuri (in care se precizeaza dobanzile si comisioanele inclusiv comisionul de admnistrare, rata lunara de plata, DAE, etc) si un exemplar al contractului de credit. La momentul in care i s-au prezentat aceste documente, dl. Precup a semnat ca a luat la cunostinta si ca este de acord cu aceste prevederi (documentul exista la dosarul de credit al clientului). Referitor la comisionul de administrare, se mentioneaza clar si in contract si in graficul de rambursare ca este fix si se percepe lunar. De asemenea, UniCredit Tiriac Bank i-a comunicat deja dlui. Precup, cu numeroase argumente, ca acuzatiile adresate sunt nefondate.

26-04-2010

in luna iulie 2009 am cu

in luna iulie 2009 am cumparat un tv ce valora1699 lei pentru care mi sa calculat un total de plata de 4292 lei pe perioda de60 luni dobinda fiind 11% pe an ma simt foarte inselat pentru care cer calcularea sumei pentru plata anticipata a creditului in caz ca nu voi fi multumit de suma calculata nu voi mai achita nici 0 rata.

25-04-2010

Detin la BCR un credit d

Detin la BCR un credit de nevoie personale contractat in decembrie 2007, credit ce are dobanda calculata din dobanda de referinta bcr+o marja fixa de 3.5%. Primele 3 luni am avut dobanda promotionala si apoi aceasta a crescut.In final cam de aproximativ 1 an si jumate dobanda mea s-a stabilit la 12.4%. Tot in aceasta perioada (1 an si ceva) toate dobanzile au scazut si ma refer la dobanda de politica monetara, dobanda de referinta BNR, euribor-ul, robor-ul. Singura dobanda care nu a avut nici o miscare a fost dobanda de referinta BCR care este stabilita la 8.9%. Am sunat la centrul lor de relatii cu clientii, am fost la sucursale pentru a cere explicatii legate de calculul acestei dobanzi de referinta Bcr pentru ca nu inteleg de ce toate scad si doar aceasta nu scade, prin urmare si dobanda mea nu scade.NIMENI NU A STIUT SA RASPUNDA. Toti mi-au spus " aceasta dobanda este stabilita de BCR si nu stim modul de calcul". Cum se poate sa mi se impuna o dobanda pentru care nu se pot da explicatii de calcul? Adica daca cei de la bcr viseaza noaptea o dobanda de referinta bcr de 20% o sa ne trezim cu o asa dobanda? Va rog sa ma ajutati, sa incercati sa gasiti cateva explicatii pentru aceasta dobanda de referinta ce, din cate am citit, afecteaza foarte multe credite. Multumesc

22-04-2010

Revin asupra opiniei de

Revin asupra opiniei de mai jos cu multumiri pentru solutionarea problemei create de catre functionarii bancari ai Raiffeisen, prin instiintarea telefonica adusa ieri de catre d-ra Liliana Gheorghe care a mentionat faptul ca s-a inchis contul curent pe care il aveam atasat cardului de debit. Acest fapt ma determina pe viitor sa apelez cu incredere la serviciile si produsele oferite de catre institutia financiara Raiffeisen Bank. Inca o data multumesc echipei Raiffeisen Bank pentru operativitate si loialitate fata de client. Mult success!!

21-04-2010