Vocea clientului

Una de bine... Despre o

Una de bine... Despre ovd-ul aprobat pe numele fostului sot pe un cont al carui titular eram, am mai scris. Ca el nu a mai platit si am inceput sa fiu eu penalizata la creditul pe care il am la BCR din pricina acelei nerespectari a obligatiei lui de plata, am mai scris. Ca am corespondat cu ei pentru solutionare, iarasi am mai scris. Ca mi-a crescut dobanda mai mult decat pot eu, si altii ca mine intelege, am mai scris. Ce nu am mai scris este ca am avut norocul la un moment dat sa intalnesc la BCR un consilier care nu numai ca a avut rabdarea de a asculta si intelege ce se petrecuse, dar a si facut tot ce putea face pentru a solutiona nedreptatea ce mi se facea. Cu profesionalism! Iata ca acum, demersurile au dat in sfarsit roade: ovd-ul si toata datoria de plata a trecut la titularul de drept, informatiile negative pe numele meu de la biroul de credit au fost eliminate si sumele incasate ca si penalitati mi-au fost restituite. Si sunt si mult mai prompti in corespondenta! Daca si ce efect a avut interventia Conso.ro numai partile pot sti! Oricum, iata se intampla si cate ceva bun la BCR! Sa dam Cezarului ce-i al Cezarului! Dar: ce ne facem cu dobanzile, cu imposibilitatea de a mai sustine creditele, cu imposibilitatea de a accesa refinantari?! Cu inflexibilitatea impusa nu stiu: de ordonante, de BNR, de Dumnezeu?! Mai am un hop de trecut la BCR.:(( Toate bune va doresc tuturor!

12-07-2010

Buna ziua, Doresc sa

Buna ziua, Doresc sa ma ajutati cu o informatie legata de modul de aplicare (legal / corect) al OUG 50/2010. In anul 2007, am luat un credit de nevoi personale de la ING Bank. In contractul de credit, s-a specificat urmatorul mod de calcul al ratei de dobanda: Rata dobanda = Rata de referinta interna ING Bank + Marja fixa Marja este de 3.75% si este fixa pe toata perioada de valabilitate a contractului de credit. In data de 07.07.2010, am primit un e-mail de la ING Bank prin care ma instiinteaza ca noul mod de calcul al ratei de dobanda, conform OUG 50/2010, este: Rata dobanda = Rata de referinta EURIBOR la 12 luni + un procent fix de 2.25% + Marja fixa de 3.75%. Rata de referinta EURIBOR se calculeaza ca fiind media pe ultima luna calendaristica incheiata (iunie 2010) si anume de 1.28%. Facand calculul, reiese ca rata de dobanda care se aplica creditului incepand cu iulie 2010 este de 7.28% (=1.28% + 2.25% + 3.75%) . Conform OUG 50/2010, Rata de dobanda = Rata de referinta EURIBOR + Marja fixa = 1.28% + 3.75% = 5.03%. Este corect / legal ca ING Bank sa mai adauge la EURIBOR acel procent fix de 2.25% daca pana acum acest procent fix nu a fost specificat in contract ?

12-07-2010

Doresc sa va semnalez ca

Doresc sa va semnalez ca in urma OUG 50/2010, banca ING modifica modul de calcul al dobanzi la creditele vechi, de nevoi personale astfel: "Creditul de nevoi personale ING Personal: Rata de referinta = media ROBOR la 3 luni (calculata pentru ultima luna calendaristica incheiata) + 1.25% Pentru exemplificare: Media indicelui ROBOR la 3 luni aferenta lunii iunie este 6.84% „Rata de referinta” la 1 iulie = 8.09%. Creditele de acest tip care au aniversarea in luna iulie 2010, vor prelua la data aniversarii rata de referinta de 8.09% la care se va adauga marja din contract." Dupa cum observati in calculul "ratei de referinta" intervine pe langa indicele ROBOR un procent de 1,25%, ceea ce nu stiu daca este in conformitate cu prevederile OUG50/2010. De asemenea la creditele noi se solicita pe langa comisionul de acordare de 2% din suma acordata si un comision de analiza dosar de 105 lei, iar comisionul de rambursare anticipata este de 1% cu toate ca dobanda este variabila. Va rog sa rog sa transmiteti punctul dumneavoastra de vedere cu privire la cele relatate mai sus. Va multumesc.

12-07-2010

Buna ziua, Ma alatur si

Buna ziua, Ma alatur si eu celor care au fost INSELATI de BCR. Am contractat in 2008, impreuna cu socrul si sotul meu un credit pentru achizitionarea unui apartament in Bucuresti. In primul an dobanda a fost fixa ( cca 6.2% ), apoi a crescut la 10.10% cat este si in prezent. Am primit si eu acea oferta prin care incercau sa ne pacaleasca si cand am fost la sucursala de la care am contractat creditul pentru a solicita trecerea dobanzii la EURIBOR, angajata BCR pur si simplu nu ne-a bagat in seama. Am lasat o adresa prin care solicitam acest lucru (greseala mea a fost ca adresa a fost facuta catre sucursala unde am facut creditul). Dupa aproximativ 2 zile am primit un email cu o oferta de refinantare care nici macar nu era in conformitate cu OUG 20/2010. Mai departe am facut o alta sesizare catre BIROUL DE CREDITE RETAIL, adresa care a fost inregistrata pe 01.07.2010. In maxim 30 zile trebuie sa primesc raspunsul lor. Sunt de acord sa ne unim si sa-i dam in judecata. ISI BAT JOC DE NOI. Adresa mea de email este dianastroe1980@yahoo.com

12-07-2010

Si eu am un credit ipote

Si eu am un credit ipotecar luat in anul 2007 si refinantat in anul 2008. Initial am avut pe 6 luni o dobanda fixa de 4,9% pe an, apoi 7,99% pe an pe urmatoarele 12 luni si dupa aceea am trecut la celebra "dobanda de referinta variabila a BCR + 0 p.p.". Acum o luna am primit o propunere de act aditional prin care mi se propunea o dobanda fixa pe urmatorii 5 ani de 8,9% pe an, iar apoi dobanda variabila.Rog pe cineva care a trimis catre BCR cererea prin care sa refuze "oferta" de 8,9% si sa inlocuiasca dobanda de referinta a bancii cu EURIBOR,sa imi trimita un model de cerere la adresa ady_mladin73@yahoo.com. Ma alatur si eu petitiei dumneavoastra!

12-07-2010

Este incredibil ce face

Este incredibil ce face BCR-ul. Toate bancile au scazut, mai mult sau mai putin, dobanzile la creditele in derulare numai ei nu, iar in legatura cu noile reglementari vor trage de timp cat vor putea. Asemenea magarie numai in Romania si-o puteau permite."Multumim" ANPC, GUVERN etc.

09-07-2010

Comisionul de gestionare

Comisionul de gestionare credit calculat la valoarea initiala este legal? pentru ca de normal nu mi se prea pare si desi am intrebat in mod explicit cum de in fiecare luna ramane acelasi comision si de ce nu se calculeaza la valoarea ramasa, mi s-a spus ca este politica fimei.

09-07-2010

Feriti-va de contractele

Feriti-va de contractele de credit de la Raiffeisen! Eu am contractat unul, in care comisionul de administrare a fost impus la un anume procent din valoarea initiala creditului (fata de valoarea ramasa de plata cum ar fi fost corect, si cum este la toti ceilalti de altfel. Astfel, chiar daca astazi creditul este aproape achitat, am ajuns sa platesc 15 euro in contul creditului si 45 ca si comision de administrare! Nu faceti greseala mea!

09-07-2010

Acum 4 ani am contractat

Acum 4 ani am contractat un credit de nevoi personale de la bcr la care am achitat lunar ratele fara intarzieri majore. Mentionez faptul ca timp de 4 ani mi-a crescut dobanda simtitor de la 290 ron la 4010 in prezent. Nu am zis nimic si am platit inclusiv luna in curs, problema apare de luna asta deoarece nu mai am cu ce sa platesc deoarece am pierdut 500 ron la salariu. Acum o luna si ceva am fost la sediu bcr si am vorbit cu directorul sucursalei. Acesta mi-a prezentat niste variante de restructurare a creditului, am optat pentru o varianta care mi s-a parut mai convenabila. Directorul respectiv a facut niste calcule si mi-a spus ca le va inainta mai sus. A spus ca ma va suna sa-mi spuna ce au hotarat cei de la centru, iar pana in prezent nu am fost instiintat de nimic. Mentionez ca daca nu-mi va restructura de urgenta creditul incepand cu luna asta voi ingrosa randurile datornicilor. Asta e tara in care traim, bancile continua sa ne ia pielea de pe noi fara ca statul asta de... sa intervina in vreun fel.

08-07-2010

Buna ziua, Revin cu cat

Buna ziua, Revin cu cateva completari: In contractul meu semnat in 2007 la dobanda am astfel stipulat in contract: ,, pct.5 - La data incheierii prezentului contract dobanda curenta este de 5,8% pe an si este fixa in primii 1 ani si variabila ulterior. Dobanda fixa se mentine constanta pe o perioada de 1 ani incepand cu data primei trageri. Dupa aceasta data dobanda curenta este formata din dobanda de referinta variabila care se afiseaza la sediile BCR, la care se adauga 1,20 p.p. '' Deci dupa cum se vede mai sus am 1,20 pp peste dobanda variabila care la mine acum este dobanda bancii fara a fi specificat pe contract ca acea dobanda la care face referire este dobanda bancii. Din OUG 50 eu inteleg ca dobanda de referinta de pe contract trebuie sa fie EURIBOR deoarece creditul este in Euro si nu cred ca BCR o sa schimbe aceasta dobanda a bancii in Euribor, dobanda din contract fiind foarte mica, undeva la 2% pe an. Va rog foarte mult sa postati aici un model de scrisoare pe care dumneavoastra ati trimis-o catre BCR pentru a sesiza problemele aparute dupa OUG50/2010.

08-07-2010