Vocea clientului

Buna ziua, Am luat un c

Buna ziua, Am luat un credit de nevoi personale de la Raiffeisen pe 10 ani si am rambursat anticipat o parte din bani. In noul grafic comisionul de rambursare 0.33% se aplica la soldul initial imprumutat desi ar trebui sa se aplice la soldul ramas dupa rambursare. Am sunat la banca si mi-a spus ca comisionul se aplica la creditul imprumutat si nu la soldul ramas dupa rambursare.Va rog sa ma ajutati sa mi se calculeze la soldul ramas, asa cum este si corect. Multumesc

21-09-2010

Buna ziua, In aprilie

Buna ziua, In aprilie 2008 am incheiat cu Unicredit Leasing un contract de leasing pentru achizitionarea unui autoturism. In primele 9 luni, din 3 in 3 luni am primit instiintare cu privire la modificarea (cresterea) EURIBOR si prin urmare, mi-a crescut dobanda care era variabila in functie de EURIBOR. Incepand cu 1 ianuarie 2009 si pana in prezent (septembrie 2010) rata lunara a ramas constanta si nu am mai primit nici o instiintare cu privire la modificarea EURIBOR (care a fost in scadere) care a ramas la valoarea stabilita de ei in decembrie 2008. Azi, 20 septembrie 2010, am fost la sediul Unicredit Leasing pentru a cere informatii despre semnarea actului aditional (pentru care din nou nu am primit nici un fel de instiintare scrisa acasa) si am cerut si un scadentar si uimitor dar incepand cu 1 octombrie 2010 apare in scadentar ca rata scade (desi timp de 21 de luni EURIBOR-ul a ramas nemodificat). Am intrebat un reprezentat Unicredit Leasing cu privire la aceasta "stationare" a EURIBOR-ului si mi-a zis ca sa fiu multumita ca nu au marit marja. As dori sa aflu mai multe amanunte despre ce plangere ar trebui sa depun. Va multumesc,

20-09-2010

Ma numesc Lazar-Andrei M

Ma numesc Lazar-Andrei Mihaela si in luna mai 2008, am luat un credit in franci elvetieni de la Piraeus Bank. Rata dobanzii era formata din Libor CHF la 3 luni la care se adauga o marja de profit variabila, a bancii (oferta prezentata inainte de incheierea contractului era LIBOR 2.77 + marja 7.20, in contract fiind trecuta numai rata dobanzii de 10,5%). La cateva luni, banca mi-a trimis o notificare prin care ma anunta ca, din cauza crizei economice, urmeaza sa creasca marja de dobanda cu 1,5 puncte procentuale. Am luat legatura cu banca pentru a primi mai multe explicatii si m-au informat ca in conformitate cu un articol din contract "dobanda este variabila in functie de evolutia pietei financiare si/sau a costului finantarii si gestionarii creditului". In data de 17.09.2010 m-am deplasat la sediul Pireus Bank, sucursala Tg-Jiu pentru semnarea actului aditional in conformitate cu prevederile Ordonantei 50/2010, cu precizarea ca nu am fost anterior notificata de banca in acest sens. Banca prin angajatii sai mi-au comunicat verbal ca marja fixata pentru imprumutul acordat s-a modificat si este 11,89. Este corect si legal ca majorarea marjei sa fie facuta in mod unilateral de catre banca si impusa clientului la semnarea actului aditional. Va rog sa ma indrumati si sa-mi comunicati ce pot face in aceasta situatie. Va multumesc si astept un raspuns urgent.

17-09-2010

Referitor la OUG 50/2010

Referitor la OUG 50/2010, am contractat un credit de nevoi personale cu primul an dobanda fixa si restul variabila. In cazul dobanzii variabile nu apare specificat in contract termenul de marja, doar ca dobanda creditului este formata din 2 procente, adica 2.05%+11,5%. Am cerut actul aditional pe care l-am primit abia in data de 16.09.2010 si in care rata anuala a dobanzi este formata din indicele ROBOR3M (6.84%) si M (Marja) cu o valoare de 4.14 p.p.. Rugamintea mea este daca mi se poate explica cum a aparut aceasta marja cu aceasta valoare si daca ea este in concordanta cu OUG 50/2010. Va multumesc.

16-09-2010

Am contractat un credit

Am contractat un credit de nevoi personale in CHF in octombrie 2007 cu o marja de 7.95, iar rata dobanzii de 10.70 si DAE 12.81. In martie 2009 am mers la sediul bancii pentru a anunta ca voi fi disponibilizata in urma notificarii primite de la locul de munca. De comun acord am convenit cu banca sa restructurez creditul si anume sa achit pentru o perioada de 6 luni doar dobanda aferenta contractului de credit. Dupa expirarea perioadei de 6 luni am mers din nou la banca sa anunt ca nu a intervenit nici o schimbare si am beneficiat de inca o perioada de gratie de 6 luni (o noua restructurare), doar ca acum mi s-a modificat si marja de la 7.95 la 9.95 fara a mi se explica motivul. Am descoperit acest lucru in momentul in care am fost chemata sa ridic actul aditional, pe care il semnasem pt. restructurare. In 15 septembrie 2010 am mers din nou la banca pentru a intreba de ce nu am primit nici o notificare cu privire la OUG 50/2010 si mi s-a spus ca nu este necesara o notificare pt. ca banca respecta prevederile OUG si in concluzie nu tb. semnat un act aditional. Cu aceasta ocazie am cerut si ajustarea marjei la valoarea initiala contractarii creditului si mi s-a spus sa astept sa fiu contactata (nu am facut sesizare, ci doar am purtat o discutie cu consilierul de credite) in vederea solutionarii, dar cred ca nu voi avea castig de cauza. Astept raspunsul lor si in fct.de acesta voi face demersurile necesare pentru a se clarifica si rezolva (sper) situatia, mai exact sesizare BNR si reclamatie OPC.

15-09-2010

In legatura cu articolul

In legatura cu articolul despre formularul de refuz semnare act aditional, pus la dispozitie de catre Alpha Bank, va rog sa cititi mai cu atentie formularul respectiv! Inca din titlu se vede ca este redactat cu intentia de a pacali clientul. Din titlu, rezulta sau poate rezulta faptul ca semnatarul nu este de acord cu alinierea contractului sau de credit la OUG 50/2010. Mai jos, clientul comite infractiunea de fals in declaratii, deoarece venitul oricarui salariat se modifica de la luna la luna in functie de nr de ore lucrate, daca a fost in concediu etc. Mai jos, semnatarul se obliga sa prezinte bancii in maximum 5 zile lucratoare, o serie de documente ce nu au absolut nici o legatura cu alinierea contractului de credit la prevederile legale in vigoare ceruta si impusa de OUG 50/2010. De asemenea, actul aditional propus in cazul meu este redactat cel putin neprofesionist si nu urmareste nicidecum alinierea cu prevederile legale, ci dimpotriva. Avand in vedere grija de care a dat dovada banca la redactarea contractului de credit propriu zis, am mari indoieli ca "scaparile" din actul aditional propus, anexele la acesta si formularul de refuz, sunt simple greseli si duc cu gandul la incercarea de a pacali consumatorul si de a deturna fraudulos sensul si scopul OUG Nr. 50/2010. Adaug la aceasta, experienta mea de la acordarea creditului, cand functionarul bancii "a omis" sa ma informeze ca scadenta primei rate era chiar A DOUA ZI!!!! Daca nu studiam cu atentie scadentarul, inregistram o intarziere.

15-09-2010

Impreuna cu sotia am co

Impreuna cu sotia am contractat un credit de nevoi personale cu ipoteca in CHF in luna ianuarie 2008. Dobanda creditului, variabila, se compune din LIBOR la 3 luni plus Marja bancii. In luna mai 2009 banca ma informeaza ca majoreaza cu doua puncte procentuale marja aplicata creditului contractat pe fondul crizei economice fara a preciza de unde provine acest procent, o formula de calcul, o analiza tehnica. Ieri, 14.09.2010 banca m-a anuntat telefonic ca este dispusa sa renunte la 1,3 puncte procentuale. Nu stiu ce sa fac. Sa accept sau sa merg in judecata conform OUG 50 ar trebui sa elimine total aceasta majorare.

15-09-2010

Am revenit. Azi m-au sun

Am revenit. Azi m-au sunat de la CEC si mi-au spus sa trec maine sa iau actul aditional. Acum sa vad ce contine si apoi mai vorbim.

15-09-2010

Mi-am facut acum 1 an si

Mi-am facut acum 1 an si ceva un Pachet Select (internet banking + oferea 3 extrageri gratuite de la ATM lunar). Acum vreau sa inchid relatia cu banca, datorita faptului ca nu mi se mai livreaza salariul in conturile BRD, iar costul de 9 RON/luna nu se justifica. Problema vine ca pachetul vine cu un cost de inchidere urias: 25 EURO. Ori eu am platit una alta in plus: deschiderea card, 2x comision anual intretinere card, 2x asigurare de chei, ceva transferuri intre conturi etc. De ce l-am facut? La inceput venea cu o dobanda la vedere atractiva (6%), ori acum e 4 si mai e si impozitata de nu se acopera nici costul lunar din dobanda. Aceleasi probleme le-au intalnit si ceva colegi de-ai mei cu pachet Clasic (15euro), respectiv cu conturi de economii AtuCont (30 RON sau 10 EURO). Daca nu il inchid explicit sunt inregistrat ca si client rau-platnic (si raportat la Biroul de credit)?

15-09-2010

BUNA ZIUA, SUNT DIN BACA

BUNA ZIUA, SUNT DIN BACAU SI MA INTERESEAZA DACA E CORECT CA CEC-UL SA NU MA CHEME LA SEDIU PENTRU A SEMNA ACTUL ADITIONAL PENTRU ORD. 50, DECAT DUPA 1 OCT 2010. MENTIONEZ CA AM FOST LA CEC SI AM SOLICITAT ACEST ACT ADITONAL, DAR MI S-A SPUS CA NU AU PRIMIT NIMIC DE LA BUCURESTI. IN ACESTE CONDITII, MA INTREB , DACA LA 19 SEPTEMBRIE E DATA LIMITA DE SEMNARE A ACESTOR ACTE, ATUNCI SE VA CONSIDERA CA SUNT DE ACORD TACIT CU MODIFICARILE FACUTE? NU ERA NORMAL SA FIU SI EU CHEMAT IN TIMP UTIL? MI S-A CERUT DOAR O COPIE DUPA CI, SI NR. DE TELEFON, SI ATAT. TOATA LUMEA STIE CA DATA LIMITA E 19 SEPT, CEC-UL NU STIE? ASA AM PATIT SI IN LUNA IUNIE, CAND S-AU SEMNAT ALTE ACTE ADITIONALE, IAR EU NU AM PRIMIT NIMIC, SI M-AM TREZIT CA MI S-A MARIT RATA, FARA SA STIU DE CE, IN LUNA IULIE, IAR CAND AM INTREBAT LA CEC, MI S-A SPUS CA AU FOST TRIMISE NOTIFICARI LA TOTI CLIENTII, DOAR CA EU NU AM PRIMIT NIMIC. MA GANDESC SA NU MI SE INTAMPLE SI ACUM LA FEL SI SA FIU PURTAT CU VORBA. DACA E OK SA FIU CHEMAT IN OCT ATUNCI ASA SA FIE, DAR DACA NU?

14-09-2010