Vocea clientului

Prostia, jecmaneala pe f

Prostia, jecmaneala pe fata si nesimtirea fara margini trebuie taxate pe fata si in niciun caz tolerate. Cele trei caracteristici functioneaza "ireprosabil" la angajatii BCR sucursala Victoriei, care nu stiu ca, potrivit comunicatului emis chiar de catre banca lor: "Comisionul de depunere de numerar pentru plata ratelor la credit nu se mai percepe. Indiferent daca rambursarea se efectueaza de catre imprumutat, coplatitor, tert si indiferent cand are loc (la data scadentei, inainte, dupa sau ca rambursare anticipata), comisionul este zero. Concret daca ai doar buletinul la tine fara sa ai si hartia prin care esti instiintat de rata la credit, ti se percepe comision, la fel, daca nu esti titularul contului. Dumnealor, in data de 19 iulie 2010, vor sa-ti percepa acel comision, care a devenit ilegal de o luna!!! Comportament aberant, lipsit de profesionalism si de minime cunostine in ceea ce priveste politica propriei banci si legile din Romania (asa bune, rele cum sunt).

19-07-2010

In urma cu un an am soli

In urma cu un an am solicitat un overdraft si un card de credit de Unicredit Tiriac Bank, avand in vedere ca, cardul de salariu este de la banca sus amintita. Au urmat nenumarate telefoane catre banca prin care solicitam informatii referitoare la stadiul dosarului meu. De fiecare data mi s-a comunicat ca este in curs de solutionare la Bucuresti. Dupa aproximativ o luna, vazand ca nu primesc niciun raspuns, am contactat telefonic centrul de relatii cu clientii si le-am comunicat doleantele. La cinci minute dupa terminarea apelului am fost contactat de catre persoana care se ocupa de dosarul meu solicitandu-mi-se din nou adeverinta devenit deoarece prima expirase, cu toate ca potrivit legii banca avea obligatia sa-mi comunice in termen de maxim 30 de zile de la depunerea dosarului verdictul. Intr-un final am renuntat la solicitare deoarece imi rezolvasem intr-un alt fel problemele financiare. Anul acesta mai exact saptamana trecuta am solicitat din nou la aceeasi banca un overdraft la card si un card de credit. Am depus toate actele, aparent fara nici o problema, ma incadram din toate punctele de vedere, ca dupa doua zile sa contactez banca si sa mi se comunice ca dosarul mi-a fost respins pe considerentul ca societatea la care lucrez ar aparea in lista neagra. Intre timp am verificat situatia financiara a firmei la care lucrez si tin sa mentionez ca nu au probleme de natura financiara. Intrebarea mea care este: Pot sa-mi respinga dosarul pe un asemenea considerent? Astept raspunsul dumneavoastra

19-07-2010

Eu am un credit cu doban

Eu am un credit cu dobanda variabila revizuibila semestrial. Am solicitat detalii despre modul de calcul al dobanzii, precum si alinierea in functie de ordonanta 50/2010. Despre prima mi-au raspuns aceleasi chestii din contract: cheltuieli de finantare ale bancii si dobanda interna a bancii, fara formula sau ceva... iar despre a 2 problema mi-au raspuns ca ordonanta le da 90 de zile sa faca demersurile necesare. Sunt curioasa in ce se va transforma comisionul de risc.

19-07-2010

Am contactat un credit d

Am contactat un credit de nevoi personale la data de 01.10.2008, ocazie cu care am achizitionat bunuri electronice. In urma cu o saptamana sunt anuntat telefonic prin SMS ca datorita CRESTERII VALORII TVA MI SE MARESTE RATA!!!!!!!!!! Pai oameni buni la data achizitiei bunurilor TVA-ul avea o valoare de 19 %, iar acum are 24 %!! Pai daca eu stiam ca va fi 24% atunci nu mai contactam imprumutul pentru ca e clar ca-mi depaseam bugetul! Dupa parerea mea aceasta este o infractiune de inselaciune deoarece eu daca stiam finalitatea nu mai incheiam contractul!!! Deci voi depune plangere penala la Parchet!!!!

17-07-2010

Buna ziua, In anul 20

Buna ziua, In anul 2008 am obtinut cu greu un credit de nevoi personale cu ipoteca, dupa o perioada foarte lunga de timp-7 saptamani-timp in care de la o saptamana la alta se solicitau noi acte, care se validau la intervale de o saptamana. Rata dobanzii pervazuta in contract este: Rata de referinta (stabilita dupa un algoritm netransparent al ING)+marja fixa 3,75% Problema cu care ma confrunt in momentul de fata se refera la notificarea primita recent in data de 5.07.2010 de la ING, prin care sunt informata ca in urma OUG50/2010 noul algoritm de calcul al dobanzii este: Rata de referinta (Euribor la 12 luni+2,25% marja fixa)+3,75% marja fixa existenta si pana in acest moment; de unde reiese ca pe viitor voi avea o marja fixa totala de 6% pe viitor, adica deloc imbucurator in conditiile in care Euribor a ajuns la minime istorice. In concluzie, pe viitor pot sa ajung la o rata a dobanzii si de 10-11%. Personal consider ca este un abuz din partea bancii, de interpretare a OUG 50/2010 in favoarea ei, si anume in loc sa inlocuiasca rata de referinta doar cu Euribor, ei o inlocuiesc cu Euribor la 12 luni+o marja fixa, pe motiv sa nu coboare sub nivelul ratei dobanzii aflata in derulare pana la aparitia OUG50/2010. Mai mult, dupa noul algoritm noua mea rata a dobanzii ar fi 7,28%=1,28%+2,25%+3,75%, adica cu mult mai mare decat cea care este afisata momentan pe site-ul ING pentru noile credite, adica 6,53% (de unde rezulta ca pentru aceste credite noi marja fixa totala este de doar 5,25%). Deci nu inteleg cum vor sa-mi impuna sa accept o marja fixa totala mai mare decat cea actuala, atata timp cat eu am optat pt ING si pe considerentul unei marje fixe rezonabile de 3,75%. Sper ca initiatorii OUG50/2010, ANPC si ARB, vor lua masuri si nu vor permite astfel de abuzuri din partea bancii si mai sper ca toate aceste opinii vor trage un semnal de alarma pentru autoritatile mentionate.

16-07-2010

Am obtinut f greu un cre

Am obtinut f greu un credit in 2005 plimbat pe la mai multe sucursale si cu o mica atentie am gasit un ofiter de credit care mi-a facut favorul de a fi creditat cu cel mai dificil credit din oferta adica sa platesc intai dobanda si apoi imprumutul ca in final banca sa imi ia de doua ori mai multi bani decat mi-a dat imprumut.Acum platesc o rata cu 25 % mai mare decat acum 5 ani in conditiile in care am achitat pina acum doar 0,1 din credit dar am platit 25% din dobanda Doresc sa semnez si eu petita virtuala si sa particip la orice actiune pentru a determina BCR sa respecte legile acestei tari si sa practice camataria si jaful la drumul mare acasa la ei

15-07-2010

Am un credit imobiliar c

Am un credit imobiliar cu ipoteca din decembrie 2007. In primul an, adica 2008, dobanda a fost fixa de 5.8%, iar apoi o dobanda variabila de referinta afisata la sediile BCR plus 1,2pp ajungand la o dobanda de 10.1%. Am depus o cerere de recalculare a dobanzii, iar raspunsul pe care l-am primit a fost semnarea unui act aditional prin care sa fiu obligat sa platesc o dobanda fixa de 9,5% pe o perioada de 5 ani de creditare si ulterior variabila in functie de cotatia EURIBOR 6M , la care se adauga 7pp.

15-07-2010

Am un credit de nevoi pe

Am un credit de nevoi personale in valoare de circa 6500 euro cu o durata de rambursare de 5 ani, din care am achitat circa 3500 euro. Creditul este de forma PRINCIPAL + DOBANDA + COMISION (de administrare, cred). Dat fiind criza economica, banca imi propune daca consider necesar variante de sprijin, respectiv 1 an de gratie pentru plata PRINCIPAL + DOBANDA sau PRINCIPAL + COMISION. Ma intreb: 1. daca in noile conditii date de obligativitatea de a renunta la o serie de comisioane, acel comision de administrare nu ar trebui eliminat: 2. daca merg pe varianta 1 an gratie la PRINCIPAL + COMISION, platind astfel 1 an numai dobanda, in cazul in care ulterior as vrea sa fac o rambursare anticipata (dupa ce s-ar calma criza si veniturile ar mai creste), as pierde pentru ca rambursarea anticipata imi scoate din plata dobanda, nu? In conditiile astea, ar fi rentabil pentru mine sa optez pentru varianta 1 an gratie la plata PRINCIPAL + DOBANDA? In cazul asta insa, imi asum plata comisionului.

15-07-2010

Sunt in aceeasi situatie

Sunt in aceeasi situatie cu bcr. Am primit oferta, am fost la banca si am primit foarte putine informatii, nici eu nu ma gandesc sa semnez si cand le am spus ca asta nu-i oferta si ma gandesc la o refinantare nu le-a picat deloc bine. Poate se gandesc la un nou act aditional pana in septembrie, in contractul meu nu scrie formula de calcul a dobanzii, doar dobanda de referinta variabila afisata la sediile bcr, atat. Am doua credite din anul 2008 de la aceasta banca, mi-a crescut rata de la 679 de euro la 897 dupa un an. Semnez si eu petitia virtuala.

15-07-2010

Buna seara. Doresc sa ma

Buna seara. Doresc sa ma alatur si eu petitiei virtuale. Sunt fericitul posesor al unui credit ipotecar luat in Martie 2008 cu dobanda fixa in primul an si ulterior variabila. In Martie 2009 dobanda a crescut la 10,1 % si de atunci nu a mai scazut. Am primit luna trecuta minunata scrisoare prin care scadeau dobanda de la 10,1 % la 9,6 % adica in cazul meu cu fix 12 Euro. Oamenii astia chiar isi bat joc. Am trecut saptamana trecuta pe la banca si i-am intrebat cum vor aplica Art. 37 din OUG 50/2010. Raspunsul functionarei de acolo a fost ca nu stie ce contine acea ordonanta. Chiar sunt curios cum vor aplica prevederile acestei ordonante. Cred ca vor cauta tot felul de subterfugii in favoarea lor. Singura noastra sansa e sa ne unim cu totii si sa-i dam in judecata. Daca in cazul cu dobanda de 2,5%, din Pitesti cred, se da o hotarare definitiva atunci se va crea clar un precedent. Trebuie sa facem ceva si sa luptam impotriva escrocilor astora.

14-07-2010