Vocea clientului

Am depus dosarul in data

Am depus dosarul in data de 12.09.2012, nu am primit niciun numar de inregistrare. Astazi suntem in data de 11.12.2012 si....NIMIC. Nu transparenta, nu termene, am prelungit de 3 ori intelegerile cu vanzatorul, bani la notar, drumuri, dosarul zicese ca e la fond. Absolut NIMIC. iNTOARCERI DE ACTE DEJA DE 3 ORI. Cerificatul energetic nu avea numarul cadastral trecut pe el. Ok nu comentez obiectiunea.....dar a fost depus in data de 28.09.2012...si ei m-au anuntat astazi (11.12.2012) ca are aceasta hiba!!!!!!!!!!....Oare e ceva putred?...Cineva ridica un salariu de la stat si face...ce? Mai vreti fapte?.........Eu zic sa fugiti cat puteti de......BRD in primul rand.....de orice banca in al2-lea rand.............. Va continua....................

11-12-2012

Am avut un credit ipotec

Am avut un credit ipotecar la ING Bank, la care am platit ratele corect din 09.2003 pana in 10.2011.In octombrie 2011 am rambursat integral creditul prin refinantare de la o alta banca. Precizez ca am luat creditul de la ING Bucuresti si eu locuiesc la Petrosani.Am obtinut cu greu,dupa interminabile discutii telefonice cu cei de la "Relatii clienti" toate documentele necesare pentru refinantare.M-am prezentat la 01.11.2011 la ING Bank Favorit , unde eram alocata pentru a ridica actele de inchidere a conturilor si confirmarea achitarii creditului precum si actul necesar pentru radierea ipotecii asupra apartamentului.In legatura cu ridicarea ipotecii mi s-a spus atunci ca aceasta adresa urma sa se emita in urmatoarele zile si o voi gasi in Office ING Favorit.Pentru aceasta adresa trebuia sa ma prezint personal. Cum v-am spus, nu locuiesc in Bucuresti si neavand nevoie urgenta de radierea ipotecii nu m-am prezentat dupa adresa decat in luna 11.2012. Sa nu mai lungesc vorba, aceasta adresa nu s-a mai gasit urmand sa mi se elibereze alta in cateva zile.Am stat in Bucuresti 10 zile ,asteptand aceasta hartie pe care nici in ziua de azi nu am primit-o. Degeaba am sunat la relatii clienti, cred ca rar mi-a fost dat sa intalnesc oameni atat de incuiati ca la ING.Spun asta si pe baza experientei anterioare.Cum ceva nu corespunde exact unei proceduri a lor interne, nu se poate rezolva! Parca , prin fisa postului, le este interzis sa gandeasca, sa propuna o solutie! Am facut si reclamatie pe email-ul lor dar degeaba! Nu-mi ramane decat sa apelez la ANPC ,la presa sau sa-i dau in judecata,

05-12-2012

Nimic in minus fata de b

Nimic in minus fata de banca mama din Italia. A spalat din experienta negativa avuta cu alte institutii financiare "locale" si mi-a recastigat increderea in banci. Highly recommended!

02-12-2012

Sunt multumit de servici

Sunt multumit de serviciile oferite de Banca Romaneasca

01-12-2012

Buna ziua ! Am semnat un

Buna ziua ! Am semnat un contract de economisire - creditare la BCR pt Locuinte si asemeni multora nu mi s-au oferit toate informatiile din Conditiile Generale ale Creditelor pentru economisire (CGC). Acest document mi-a fost inmanat abia dupa semnarea contractului, pana la acel moment fiindu-mi data spre informare (asupra conditiilor contractului) o hartie A 4 cu niste informatii generale si o simulare a unui credit ipotetic. Categoric vina pentru modul in care s-a semnat contractul este impartita - eu ca nu m-am informat, agentul bancii pentru ca a fost duplicitar si a ascuns informatiile legate de comisioane. Acum am citit informatiile din CGC si prin intrebarile prezente doresc sa mi le clarific. Prima intrebarea : la expirarea perioadei de 5 ani de economisire, in conditiile realizarii sumei (soldului) asumate pentru a fi depusa (economisita), sunt obligat sa contractez un credit ? A doua intrebare: dupa finalizarea celor 5 ani de depuneri, in conditiile in care nu solicit creditul, suma economisita (soldul) trebuie justificat dupa retragere daca a fost utilizat in scopuri locative (modernizari, renovari, achizitii, etc.)?

29-11-2012

Buna seara.Acum 7 ani, p

Buna seara.Acum 7 ani, proximativ, am contractat un credit de la banca Transilvania. Am platit o perioada si apoi am divortat de sotul meu. Ba nii au fost pentru a achizitiona o masina. Avand in vedere ca masina a ramas la el ne-am inteles ca creditul sa fie platit de el. Eu nu am mai vorbit cu el de atunci. Asta insemnand de vreo 4 ani. Nustiu ce sa intamplat cu creditul, daca l-a platit si daca au fost intarzieri. In tot acest timp nu am primit acasa nici o notificare, nici o hartie sau vreun telefon de la Banca Transilvania sa imi spuna daca exista intarzieri sau daca nu se plateste rata lunara. Deci de 4 ani nu am fost somata si m-am gandit ca totul este in regula cu creditul. Acum intr-o zi m-am hotarat sa imi cumpar mobila in rate. Am facut hartiile cu societatea Financiara respectiva pentru cumpararea mobilei dar astazi am fost sunata sa imi dea vestea ca sunt inscrisa in biroul de credite. Dupa o ora m-a sunat din nou sa imi spuna ca situatia mea la biroul de credite nu este fosrte neagra si daca ma duc maine la banca transilvania sa cer o adeverinta cu situatia contului meu si a creditului pot sa cumpar mobila. Acum eu nustiu ce sa fac? Mentionez ca timp de 4 ani nu am fost contactata de nimeni de la banca sau de la o alta firma de recuperare, Domiciliul nu a fost schimbat niciodata si nici numarul de telefon. Ce pot sa fac. O sa pot sa obtin aceasta adeverinta. Pot sa aflu ce se intampla? Si daca totul este bine banca poate sa fara un raport la CRB pentru a putea sa nu mai fiu pe lista neagra. ? VA ROG RASPUNS......MULTUMESC

28-11-2012

am asteptat mai bine de

am asteptat mai bine de 2 luni jumate si tot nu este gata sa nu mai precizez ca duduia care se ocupa de dosar minte de ingheata apele, am dovedit asta de 4 ori dar nu inceteaza sa o mai faca

27-11-2012

Am lichidat un credit im

Am lichidat un credit imobiliar cu ipoteca si banca nu mi-a recalculat dobanda pe o perioada mai scurta.Sunt niste camatari cu acte.Nu reusesc sa-mi recuperez banii de la ei.Nu mai stiu ce e de facut!Nu vor sa colaboreze.Lichidarea creditului a fost sub presiune si amenintari cu executarea silita de catre suport colect;nu am semnat nimic cu aceasta firma de recuperare si mi-au cerut o suma mult mai mare decat ar fi trebuit.Sunt niste criminali!!!!!!!!!!!!

23-11-2012

Am incercat sa obtin un

Am incercat sa obtin un credit imobiliar ptr cumpararea unui imobil, cu avans de peste 40%, De la o filiala Garanti din Timisoara. Am optat pentru aceasta banca ptr ca aici imi incasam salariul. Angajata bancii a fost foarte amabila, insa dupa pregatirea dosarului a urmat haosul....a trebuit sa astept o luna pana sa ia o decizie, in conditiile in care sunam aproape in fiecare zi ptr a afla noutati. Scuzele erau cam asa: nu a ajuns in analiza dosarul, nu e directorul de la risc, nu ii tine nimeni locul (ceee??), incercam sa luam legatura cu cei de la risc dar nu raspunde nimeni (pueril, nu???), azi lipseste colega de la Bucuresti, si tot asa...bataie de joc. In 2012 trece o saptamana si nu poti sa iei legatura cu colegii de la Bucuresti? Acum, cand exista mail, telefon mobil, curieri si alte mijloace de comunicare... Concluzia: nu le pasa de clenti inca de la inceput, la ce sa te astepti mai tarziu? Nu recomand nimanui. Am sa fac toate demersurile necesare ca si firma la care lucrez sa-si mute conturile la o banca mai atenta cu clientii.

19-11-2012

Buna seara.

Buna seara. Suntem 3 clienti vechi si serioaie ale BCR care au tinut economiile lor destul de consistente la BCR Buhusi. Pe data de 9 mai 2012, cand am mers la banca sa incheiem contracte de depozit pe sumele in euro detinute , functionara ne-a prezentat miraculosul produs de economisire creditare de la BpL si ne-a convins in doua vorbe sa depunem cate 1000 de euro de persoana in astfel de contracte. Singurele lucruri pe care ni le-a spus despre acest produs au fost DOBANDA DE 25 % pe an si faptul ca poti retrage oricand sumele depuse.NU A SPUS NIMIC DE NICI UN COMISION, DE NICI O CAPCANA . Astazi, citind acest forum , si vorbind si cu alti clienti ai acestei PACALELI, venim cu propunerea, catre toti pacalitii din Romania, sa ne strangem toti si sa DAM IN JUDECATAT INSTITUTIA BpL si pe toti functionarii care ne-au tras pe sfoara stiind exact ceea ce fac. contactati-ne pe mail: roxy30boxy@yahoo.com IMPREUNA TREBUIE SA PUNEM CAPAT ACESTEI SITUATII PUR ROMANESTI. sunt hotarata sa fac ciunoscuta si in afara tarii aceasta sarlatanie, daca nu se rezolva sa ne putem recupera macar banii depusi initial.

18-11-2012