Internet banking Intesa Sanpaolo Bank

Penibili

Din pacate sunt unul din sutele de clienti First Bank pacaliti. Trebuia sa inchidem rapid conturile. Am avut incredere in comunicarea lor "experianta mai buna", "transfer usor", etc. In realitate fiecare pas pare un chin, si surpriza cand in sfarsit vrei sa folosesti aplicatia lor nu poti. Descoperi ca au un call center "disponibil 24/7", dar fie numerele sunt inexistente (sau false), fie nu raspunde nimeni la ele. La fel si numerele de telefon de la sediul central si de la sucursale. Sunt puse pe site in gluma, nu raspunde nimeni la ele. Daca nu au reusit sa faca migrarea, putea sa ne informeze pe site. Ca sa nu mai vorbim despre informare eleganta personalizata asa cum te astepti la orice portare de bun simt. Nu m-as mira sa se descopere ca au disparut conturi si bani in aceasta migrare, iar oamenii nu au la cine sa apeleze pentru a ii recupera.

03-11-2025

Recomand sucursala Calea Victoriei

Am fost in sucursala Calea Victoriei pentru actualizarea datelor si instalarea noii aplicatii de Internet Banking. Am fost impresionata de amabilitatea, promptitudinea si profesionalismul doamnelor de la ghiseu. Multumesc.

16-10-2025