Vocea clientului

Buna ziua Am accesat u

Buna ziua Am accesat un credit ipotecar la Cec Bank Maine intru pe a 7 saptamana si inca nu am un raspuns , nimeni nu imi poate da un termen sau un raspuns ce se intampla cu dosarul mi se cere aproape zilnic cate un document si alea pe la ora 15:00 ~ 15:30 apoi sunt pus pe pauza cateva zile fara nici un raspuns ultimul raspuns primit a fost ca exista posibilitatea sa nu mai incadrez cu salaru chiar daca inainte de a demara procesul am primit ok-ul chiar la o suma mai mare pentru ca nu sunt nebun sa caut o locuinta la care nu ma incadrez cu creditul Am ajuns in pragul disperari deja pentru ca saptamana viitoare imi expira si pre-contractul facut cu vanzatorul Ce as putea sa fac ? Multumesc

21-11-2021

Pe data de 6.11.2021 la

Pe data de 6.11.2021 la ora 8:59 am vrut sa retrag bani de la ATM Ivesti 1660 lei,am primit cardul dar banii nu din cauza unei pane de curent. Am facut sesizarea la CEC Bank Liesti, unde am deschis contul, dar si la CEC Bank Ivesti .Nu am primit nici un raspuns.

18-11-2021

Sunt extrem de dezamagit

Sunt extrem de dezamagita de colaboraea cu aceasta banca. De la activarea cardului pana la plati online. Am intampinat probleme peste tot. Internet banking-ul nu functioneaza. Call centerul iti raspunde dupa 30 de minute de asteptare. Am trimis o reclamatie de 2 ori, la care nu am primit raspuns nici dupa o saptamana. Timp de o saptamana mi-a fost imposibil sa fac o plata online. A trebuit sa ma duc in sucursala. Procesul este foarte lung si complicat pentru 2021. Este inacceptabil ca in ziua de azi sa nu poti face plata online. Emit carduri noi cu preturi exorbitante. Relatia cu clientul lasa de dorit. Cea mai slaba banca posibila. Oricum, sunt hotarata sa renunt la aceasta banca.

12-11-2021

De luni bune de zile Cal

De luni bune de zile Call Centerul de la Banca Transilvania a devenit un serviciu adeloc neorganizat. Daca vrei sa-ti raspuna robotul cu cateva informatii automate, e ok, dar daca vrei sa ajungi sa vorbesti cu un agent despre un produs pe care il ai, sa zicem un card si/sau informatii utile de ce mai multe ori nu raspund intr-un interval de timp acceptabil. De obicei astept aproape 20 de minute sa imi raspunda si dupa mai petrecet inca 20 de minute. Din pacate nu este prima data cand patesc acest lucru, cateodata renunt la apeluri dupa asteptari interminabile in telefon. In rest, pentru ce o folosesc eu momentan consider ca e bine pentru ca am nevoie doar de un card si de lucrurile care se invart in jurul lui, sunt partial multumita, iar daca e cazul o sa schimb.

11-11-2021

Mi ti zis ca imi bagati

Mi ti zis ca imi bagati bani in cont in 3 4 zile lucratoare si au trecut 4 zile lucratoare si nu am niciun ban in cont de ce

01-11-2021

M am prezentat cu cardul

M am prezentat cu cardul mei mele, Decedata sa l inchid, stiam ca au ramas pe card suma de 6,35 lei. Am cerut restituirea lor si mi s a spus ca nu se poate.

27-10-2021

CEC Bank mi-a solutionat

CEC Bank mi-a solutionat contestatia la retragere numerar depusa in data de 15.09.2021 tocmai in data de 18.10.2021. Am aflat ca bancomatul mi-a eliberat banii dupa ce eu am plecat, banii au fost luati de alta persoana. Am primit tot sprijinul angajatilor de la Agentia nr. 2 Piatra Neamt si de la agentia principala. Va multumesc.

24-10-2021

Nu respecta nici o regul

Nu respecta nici o regula a BNR ului . Dc iei bani de la nutu camataru esti mai in siguranta. Si mai ieftin. Cei de la departamentul recuperari sunt hartuitori te suna inclusiv noaptea. Nu au tinut cont de criza generata de covid9 au taxat suplimentar cu dobanzi si comasar ratele. Ofera bani pe dobanzi extreme firmelor interpusilor mai exact ajuta la spalarea banilor in Romania

20-10-2021

In 2018 am inchis un con

In 2018 am inchis un cont atasat unui card de credit,in septembrie 2021 primesc extras de cont ca sunt dator 40 lei desi contul a fost inchis si nu exista nicio tranzactie.Nimeni din banca nu-si asuma eroarea si-mi transmit ca am avut gratuitate la ce?Toata lumea evita dialogul. Angajati de...

16-10-2021

Buna ziua ! Am fost rapo

Buna ziua ! Am fost raportat in Biroul de credit pentru suma de 2 RON !Stiam ca suma minima e de 11 RON , am spus acest lucru bancii dar nu am primit nici un raspuns si eu raman cu bulina in BC !

07-10-2021