Vocea clientului

Mi-au stricat "credinta" cu bancile :))

Dupa ce am patit astazi,mi s-a umplut paharul si am zis daca pot sa fac ceva,macar un review sa le dau,bun,eu mai am un credit la ei mai vechi,pe o perioada de 3 ani cred,rata mica ,vreo 32-33 pe luna,dar cum ii romanul,mai are perioade negre,dar banca nu baga in calcul asta si te penalizeaza de nu mai poti termina cu rata.Am zis ok,o voi termina la un moment dat.Inca nici nu asta-i partea rea,in Rromania te obisnuiesti cu asta,faza-i ca-ti strica credibilitatea cu alte banci si te raporteaza la biroul de credit pt un fleac de luna.Mama,sa nu mai zic de spamm-ul de apeluri care ti-l da,ori boti,ori personal care vor sa-ti inregistreze convorbirea pt aparare probabil in caz ca ii dai in judecata.Deja cand aud ca imi spune ca apelul este inregistrat si daca sunt deacord cu asta,zic nu si inchid. Astazi am vrut(foolishly) sa-mi iau cv pt mn in 4 luni,tot prin ei,m-au refuzat,partea cea mai tare,m-au fortat sa-mi sterg toate adblock-urile si acm trb sa le iau din nou :)). Deci,da,nu-i recomand pe perioade indelungate,vorba aia,te strica original.

14-10-2023

The most worst bank for foreign people

The most problem bank for foreign people , i highly do not recommend for any foreigners to open accounts in this bank , 1st you will need a bunch of documents translated into Romanian language with notary approval to open an account , then all the time they will ask you where did you get your money , send us your salary docs , etc ., all the time problems to withdraw cash directly in the office ! When you come to take your money , they can told you that you have to wait so they can ask headoffice if its possible to give you money ! Awful bank, with awful personel who cannot even answer your questinon - Why i cannot withdraw my money ? Also they can block your accounts and they will not notify you in advance about it. 0 stars.

06-10-2023

Abuzuri

Buna ziua! Nu mi se pare normal sa mi organizați mie cheltuiala banilor mei. Cum sa obligați o persoana sa cheltuie 8 lei lunar că să nu i luați 10 lei? Mizați pe oboseala oamenilor?????

03-10-2023

Prea scumpe..:€÷

Prea scumpe..:€÷

03-10-2023

o experienta foarte neplacuta, abia aste

O experienta foarte neplacuta, abia astept sa fac transferul la alta banca. De 4 zile sun sa vorbesc cu cineva sa- mi deblocheze conturile pentru 63 lei cu poprire de la ANAF pe care am achitat o.La data achitarii am primit raspuns ca contul este deblocat automat. Urmez instructiunile bancii dar nimic , tot felu de roboti care ma invarte in acelasi loc si nu am acces la bani. Din toate accestea m am ales cu un opuseu de tensiune.Multumesc banca Transilvasnia!Va bateti joc de clienți

18-09-2023

Nevoie de responsivitate mai bună

Degeaba utilizați procese high-teck, precum recunoașterea vocală a cuvintelor, asistenți digitali și algoritme sofisticate pentru identificarea clientului, dacă trebuie să stăm mai mult de 14 minute (14!!) în telefon ca să intrăm în direct cu un reprezentant de la serviciul de relații clienți / customer support. Pe vremuri cardul de credit mergea mai bine: orice plată se împărțea în 12 rate egale și notificarea se primea direct din momentul plății cu cardul. Acum trebuie să răspund la un sms cu suma cheltuită și după ce răspund nu se întâmplă nimic. În homebank nu apar noile rate eșalonate, ca și cum suma nu ar fi fost plătită. E important să se revină la numărul de rate > = 12. Poate mă trezesc că au fost mai puține rate și că am de plătit mai mult.... Am dat 3 stele pentru că nu mi se pare o problemă la fel de gravă ca blocarea contului / nefuncționarea cardului. Totuși, consider că este un subiect important pentru utilizatorii acestui serviciu.

18-09-2023

Cec Bank refinanțare

Buna ziua ! Este posibil ca sa faci o refinanțare credit și nici după două săptămâni să nu primești nici un răspuns din partea agenției daca sa aprobat sau nu ?

18-09-2023

Am facut greseala sa introduc cardul de

Am facut greseala sa introduc cardul de UK intr-un bancomat BCR. Bancomat defect. Nu a mai scos cardul . Am intrat in banca sa le spun ce s-a intamplat iar in banca, o atitudine muzerabila, mi s-a spus sa sun in UK la banca care mi-a oferit cardul. Au refuzat sa investigheze macar ce s-a intamplat cu bancomatul. Am sunat la BCR, le-am dat mail-uri, degeaba, Dupa mult timp mi-au spus ca, cardul meu a fost distrus pt ca nu l-am ridicat. Ei care ma impiedicau sa-l ridic acum dau vina pe mine, ca eu sunt de vina. O atitudine mizerabila, o experienta mizerabila. O nepasare completa. Mi-au furat si distrus cardul care nici nu e BCR. Acum BCR se ofera sa imi plateasca taxele pt un nou card. Normal ca se simt vinovati. Din pacate acum taxele sunt 5 000 000 de lire. Atat aveti sa imi dati pt furt, distrugere si o atitudine mizerabila. Stati departea de banca asta!!!!!!

15-09-2023

BT oradea

Azi, 13 septembrie la agenția din Oradea , str. Transilvaniei , la ora 9 ,nu erau bani în niciunul din cele 4 bancomate , oamenii stăteau la coadă ca la carne pe vremuri , rușine.

13-09-2023

CEC BANK-isi bat joc de clienți

Nu recomand aceasta banca nimănui.Nu oferă clienților posibilitatea de a deschide/inchide conturi online sau din aplicatie fără a oferi o explicație .Jignesc și se cearta cu clienții.

08-09-2023