Vocea clientului

Doamna Rodica

Am aplicat acum 3 luni pentru un card de nevoi personale. În aceea zi, am fost informată ca nu-l pot avea deoarece nu am vechime plus multe altele, ceea ce mi se pare total eronat! Am zis OK! Am revenit după 8 luni am aplicat din nou data 19.03.2026 tot la doamna Rodica, mi-a zis ca ar trebui acum sa fie totul OK și să primesc acel card în timpul acesta am avut și o majorare la salariu nu vedeam vreo problemă să nu-mi accepte plus vechime de 8 luni. Azi, din alte motive, am ajuns la banca și era și doamna Rodica care din punctul meu de vedere este o incompetentă și nu dă dovadă ca știe ce face, își întreba colega cum trebuie să facă! La circa 5 minute m-am dus la dansa și i-am zis dacă cumva s-a aprobat cardul meu de nevoi personale și îmi zice: Ooo, scuze, tocmai fix acum am primit un e-mail! Nu sunteți aprobată de la ANAF! Serios? Este o doamnă care nu știe să facă nimic absolut nimic este o incompetentă din toate punctele de vorbire! De oameni de genu’ aveți nevoie? Vă spun eu ca nu! Nu știe să și facă treaba! Îmi pare rău ca eu și familia mea avem carduri la voi! În curând nu o să mai facem parte din această bancă, care are oameni incompetenți!

30-03-2026

Birocratie

Buna ziua, am avut un credit ipotecar prin fondul de garantare. Pe 18.02 am platit tot creditul si am cerut sa trimita o cerere la fondul de garantare sa faca o radiere ipoteca sa pot obtine cartea funciara fara sarcini. Nici pana azi nu au trimis nimic, ce fel de oameni.... cand e sa-ti ia banii sunt in stare de orice, dar cand sa faca ceva bun pentru tine, nici nu te baga in seama. Sunt nevoit sa consult un avocat sa vedem ce putem sa facem.

24-03-2026

Mentenanță aiurea

Aveți mereu mentenanță și nu pot folosi aplicația!!!!!!!!

10-03-2026

Magazinele satesti de odinioara

Am fost client Raiffeisen Bank, deci nu am cont bancar. Pe fondul dobanzii atrăgătoare la depozite, in ianuarie 2026, m-am deplasat (aproximativ 50 km) la sediul Sucursalei Vaslui, cu scopul de a crea un depozit bancar. In interior, o persoana de sex feminin, cu un aer de lider al instituției si folosind un ton extrem de autoritar, a chestionat o parte din persoanele prezente in incinta privind scopul prezentei. Am rămas putin mirat de maniera de dialog a doamnei, dar m-am gandit ca inca mai sunt ucenici ai vanzatorilor din fostele magazine satesti de odinioara. Ajunsa in fata mea, fara sa se recomande (ceea ce apreciez ca reprezinta o lipsa crasa de politete si in total dezacord cu politicile PR), i-am explicat scopul prezenței mele. Fac precizarea ca persoana respectiva ma cunoaste din perioada cat am fost client al băncii, in trecut, incasandu-mi drepturi bănești. Cu stupoare, mi-a precizat ca NU POT DESCHIDE NICIUN DEPOZIT BANCAR la banca, fără a-mi prezenta niciun minim de explicație!!! Mi se pare de necrezut!!! Am escaladat problema in centrala, dar aceeasi atitudine, inclusiv de tolerare a ABUZULUI acelei angajate. In fapt, NU mi s-a permis sa creez unul sau mai multe depozite bancare la Raiffeisen Bank!

28-02-2026

COMISIOANE PESTE COMISIOANE

TAXE PESTE TAXE ILEGALE PRACTICATE DE UNICREDIT. Cate 10 lei te taxeaza sa transferi bani din contul de economii in contul de baza. Daca nu ai venit de peste 1500 lunar te taxeaza cate 10 lei cand scoti bani de la bancomatul lor. DE ASEMENEA COMISIOANE ILEGALE INVENTATE DE ACEASTA CARACATITA LA CONTURILE IN VALUTA CATE 4 EURO PE LUNA NUMAI SA IL AI DESCHIS.

27-02-2026

Patria Bank depozit 6 6% pe 4 luni

Recomand Patria Bank Bucuresti Stefan cel Mare! Pana pe 30.04.2026 au o oferta la depozite pentru clientii noi cu 6,6%/4luni, constituite atat online, cat si in sucursala in maxim 30 zile de la deschiderea contului

25-02-2026

Parsiva bancă

Incet-incet se transformă intr o bancă neserioasă chiar parsiva as putea spune..in termen de 1 săptămână primesc 2 informații de promoții ce nu isi mai au rostul. Știu ca suntem ascultați de asta si scriu acest mesaj..prima a fost cand am încurajat un coleg pentru a solicita un card de cumpărături si hop si promotia prin care putea primi puncte, dar după..si a 2 a am plătit impozitul si vb cu cineva despre posibilitatea de a l platii si in rate, iar la o zi după apare si oferta..chiar penibilă si de prost gust. Mai bine faceți oferte din timp nu după ce nu si mai au rostul.Am dat 2 stele totuși ca ați fost saritori in alte situații..

22-02-2026

Platile Cu cod QR pe my PPC

Platile Cu cod QR pe my PPC si premier energy nu merg. Au cerinata stupida de a face un minim de plati pe cont cu o aplicatie ce nu merge. Au mai multe planuri si esti trecut dintr-un plan in altul fara a fi anuntat fara a ti se cere acordul. Te trezesti doar cu comisioane mai mari de platit. Nu recomand deloc aceasta banca

12-02-2026

Ajutor de calitate in sucursala

Am avut nevoie de ajutor la sucursala din B-dul Metalurgiei nr.6 personalul foarte amabil și competent.Multumirile mele d-nei Gabriela Melinte.

06-02-2026

Filiala Aiud INCOMPETENTA MAXIMA INCLUS

Filiala Aiud INCOMPETENTA MAXIMA INCLUSIV SI CEI DIN ALBA IULIA CARE SE OCUPA DE IMM-URI

06-02-2026