Vocea clientului

Niste profitori

Nu merita nici macar 1 stea dar nu pot posta cu 0. Am solicitat inchiderea unui cont de mai bine de 1 an. Dupa ce am depus mai multe cereri de inchidere am primit mesaj ca ficurez cu soldul pe minus. Am sunat la relatii cu clientii si am fost tratat cu indiferenta. Suport 0, nu recomand.

14-11-2025

BCR UNIRII- casierie- doamna Cristescu.

BCR UNIRII- casierie- doamna Cristescu. Super doamnă, profesionistă și operativă, un om calm, zâmbitor! FELICITĂRI!

14-11-2025

Astept răspuns

Am depus o cerere pentru credit de nevoi personale la BRD – Agenția Curtea de Argeș pe 17 octombrie 2025. După mai bine de 3 săptămâni nu am primit niciun răspuns, iar la agenție mi s-a spus că nu pot oferi informații despre cerere. Am trimis o reclamație oficială la BRD și aștept clarificări. Sper ca banca să îmbunătățească transparența și comunicarea cu clienții.

13-11-2025

Angajați de nota 10

Am avut o experiență foarte plăcută cu personalul acestei bănci. Nota 10 cu steluță.

11-11-2025

Penibili

Din pacate sunt unul din sutele de clienti First Bank pacaliti. Trebuia sa inchidem rapid conturile. Am avut incredere in comunicarea lor "experianta mai buna", "transfer usor", etc. In realitate fiecare pas pare un chin, si surpriza cand in sfarsit vrei sa folosesti aplicatia lor nu poti. Descoperi ca au un call center "disponibil 24/7", dar fie numerele sunt inexistente (sau false), fie nu raspunde nimeni la ele. La fel si numerele de telefon de la sediul central si de la sucursale. Sunt puse pe site in gluma, nu raspunde nimeni la ele. Daca nu au reusit sa faca migrarea, putea sa ne informeze pe site. Ca sa nu mai vorbim despre informare eleganta personalizata asa cum te astepti la orice portare de bun simt. Nu m-as mira sa se descopere ca au disparut conturi si bani in aceasta migrare, iar oamenii nu au la cine sa apeleze pentru a ii recupera.

03-11-2025

Retragere numerar

In data de 15.10.2025 mi s-au retras din cont, fara stirea mea, suma de 900 lei. Dupa ce 3 zile am stat pe telefon cate 50 minute-fara sa exagerez, sa pot vorbi cei de la BANCA TRANSILVANIA, sa imi explice ce s-a intamplat si de ce mi s-a retras acea suma, mi s-a trimis -in data de 20.10,2025, deci dupa 5 zile, o adresa in care mi se aduce la cunostinta ca in data de 01.10.2025 bancomatul mi-a eliberat suma de 4.900 lei si nu 4000 cat am cerut eu. In primul rand consider ca trebuia sa fiu informata de aceasta problema si nu sa imi retraga, ca HOTII, acea suma de pe card si in al doilea rand daca a fost eroarea bancii, trebuia sa si-o asume, ca eu daca dau mai mult rest unui client, este greseala mea si mi-o asum. Asta e, abia astept sa renunt la ei. Rusine sa le fie!

27-10-2025

Cea mai proasta banca din România!

Cea mai proasta banca din România. Dacă vreți sa nu aveți probleme cu blocarea banilor evitați aceasta banca. Blochează banii aiurea pe termen nelimitat. Termene mari de așteptare în procesarea viramentelor care se fac instant la alte bănci.

22-10-2025

Recomand sucursala Calea Victoriei

Am fost in sucursala Calea Victoriei pentru actualizarea datelor si instalarea noii aplicatii de Internet Banking. Am fost impresionata de amabilitatea, promptitudinea si profesionalismul doamnelor de la ghiseu. Multumesc.

16-10-2025

Personal atent și competent

13-10-2025

Uite oferta, nu-i oferta !

Au avut o promoție cu deschiderea unui depozit pe 3 luni cu 1% înapoi din valoarea depozitului. Au trecut vreo 3 luni, timp in care i am tot întrebat de ce nu-mi intra acei 1% și tot spuneau sa mai aștept. Până la urmă, să aflu că trebuiau să fie fonduri noi, iar eu am pus o sumă pe care o mai aveam Intr-un depozit și am mai adăugat alții noi să fac o sumă rotundă. Dar de unde știau că acei bani nu sunt fonduri noi? Tocmai de la sucursala mi-au spus de ofertă și m au îndemnat să-i pun pe 3 luni că voi lua bonusul. Urât și inechitabil !

27-09-2025