Comisarul European pentru protectia consumatorilor, John Dalli, saluta initiativa ANPC de imbunatatire a gradului de informare a consumatorilor romani de produse si servicii financiare.
Comisarul si-a aratat sustinerea pentru initiativa in cadrul unei intalniri cu presedintele ANPC, Constantin Cerbulescu, ce a avut loc recent la Bruxelles.
Proiectul ANPC presupune ca fiecare agentie bancara sa fie dotata cu un monitor pe care sa ruleze diverse informatii despre produsele si serviciile oferite clientilor persoane fizice.
Conso.ro s-a implicat activ in dezbaterea publica lansata de ANPC cu aceasta ocazie si a trimis mai multe propuneri de modificare si completare a ordinului.
De asemenea, in cadrul intalnirii, presedintele ANPC a ridicat si problema necesitatii existentei unei reprezentante a fiecarei companii de transport aerian pe teritoriul tarilor unde ofera servicii. Problema este cu atat mai stringenta cu cat
consumatorii nu pot face sesizari impotriva anumitor companii prin prisma lipsei de reprezentare la nivel national.
In Romania, este si
cazul Wizz Air, fata de care ANPC nu poate interveni pentru solutionarea reclamatiilor clientilor romani deoarece compania maghiara nu are reprezentanta pe teritoriul Romaniei.
Solutia propusa va fi luata in considerare de catre Comisia Europeana si urmeaza sa fie discutata si cu celelalte state membre.
Ne puteți urmări și pe pagina noastră de Facebook sau pe Google News
