Protectia Consumatorului impune noi reguli caselor de schimb valutar

Din 16 ianuarie, casele de schimb valutar vor fi nevoite sa respecte reguli mai stricte privind informarea clientilor, conform noilor reglementari impuse printr-un ordin al presedintelui ANPC.

Cele mai importante schimbari vin in zona de informare corecta si completa a clientilor cu privire la cursul practicat de casele de schimb valutar.

In acest sens, clientul trebuie sa semneze un formular de acceptare a tranzactiei care contine inclusiv suma totala ce urmeaza a fi incasata, inainte ca schimbul valutar sa fie finalizat.

In plus, in conditiile in care clientul constata neconcordante intre cursul valutar afisat si cel la care s-a realizat tranzactia, poate solicita, in scris, anularea schimbului in cel mult 24 de ore.

O alta modificare adusa de ordinul emis de presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) este obligatia caselor de schimb valutar de a calcula si include eventualele comisioane practicate in nivelul cursului afisat pe panouri.

ANPC a emis acest ordin in luna decembrie, in conditiile in care structura lui initiala fusese propusa inca din toamna anului trecut, de catre fosta conducere a Autoritatii.


Distribuie articolul


Un proiect sustinut de

Banchereza, pe intelesul tuturor


Te ajutam sa intelegi mai usor contractele bancare

Vorbim in termeni simpli, pe intelesul tau

Sfaturi financiare pentru consumatori

Mai mult

Sondajul Conso s-a incheiat

Multumim tuturor participantilor. Rezultatele tragerii la sorti vor fi afisate in zilele urmatoare.

Mai multe detalii

ALTE ARTICOLE - Valute


Fed majoreaza din nou dobanda cheie! Ce se intampla cu dolarul?

Rezerva Federala Americana (Fed) a majorat, in sedinta de miercuri, dobanda de referinta, in intervalul 2%-2,25%. In plus, institutia a anuntat ca isi mentine estimarile privind o noua majorare pana la finele acestui an. Ce influenta va avea aceasta decizie pe piata din Romania?

27 Septembrie 2018 | Valute

In ce masura ne poate afecta criza lirei turcesti?

Caderea lirei turcesti pare de neoprit, iar analistii sustin ca acesta este doar inceputul. Moneda Turciei a ajuns, marti, la 7,92 lire/euro, un nou nivel record al ultimului deceniu, in ciuda faptului ca Banca Centrala a Turciei a anuntat masuri de sprijin. De la inceputul anului si pana in prezent, lira turceasca a pierdut peste 40% din valoare.

14 August 2018 | Valute

Predictii tot mai sumbre pentru leu!

Predictiile analistilor cu privire la cursul leului fata de euro se inrautatesc semnificativ de la o luna la alta. Membrii CFA vad cursul la 4,72 lei/euro peste 6 luni si aproape de 4,8 lei/euro peste un an. In acelasi timp, economistul Dan Bucsa spune ca leul este supraapreciat datorita interventiilor BNR.

24 Iulie 2018 | Valute

Leul, la un nou minim istoric fata de euro!

Cursul leu/euro atinge un nou maxim istoric, pe fondul tensiunilor din scena politica. Banca Nationala a Romaniei (BNR) a anuntat, joi, un curs de 4,6695 lei/euro, in crestere de la 4,6660 lei/euro cu o zi in urma. Precedentul maxim istoric a fost inregistrat in data de 23 ianuarie 2018, dupa o serie de recorduri doborate de euro in fata leului.

21 Iunie 2018 | Valute

Mai multe articole

Inapoi sus