Din 16 ianuarie, casele de schimb valutar vor fi nevoite sa respecte reguli mai stricte privind informarea clientilor, conform noilor reglementari impuse printr-un ordin al presedintelui ANPC.
Cele mai importante schimbari vin in zona de informare corecta si completa a clientilor cu privire la cursul practicat de casele de schimb valutar.
In acest sens, clientul trebuie sa semneze un formular de acceptare a tranzactiei care contine inclusiv suma totala ce urmeaza a fi incasata, inainte ca schimbul valutar sa fie finalizat.
In plus, in conditiile in care clientul constata neconcordante intre cursul valutar afisat si cel la care s-a realizat tranzactia, poate solicita, in scris, anularea schimbului in cel mult 24 de ore.
O alta modificare adusa de ordinul emis de presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) este obligatia caselor de schimb valutar de a calcula si include eventualele comisioane practicate in nivelul cursului afisat pe panouri.
ANPC a emis acest ordin in luna decembrie, in conditiile in care
structura lui initiala fusese propusa inca din toamna anului trecut, de catre fosta conducere a Autoritatii.
Ne puteți urmări și pe pagina noastră de Facebook sau pe Google News
