Vocea clientului

neseriozitate si persona

neseriozitate si personal incompetent

05-10-2009

Sunt foarte nemultumit d

Sunt foarte nemultumit de modalitatea de lucru a bancii. In data de 7 August 2009 am depus dosarul de creditare pentru prima casa si nici pana in momentul de fata nu a fost solutionat. A trebuit sa prelungesc de 3 ori antecontractul cu vanzatorul in fata notarului fapt ce a dus la costuri suplimentare din partea mea. La momentul de fata banca refuza sa imi dea lamuriri privind stadiul in care se afla actul aditional la contractul de garantare cu nr. 2042/14.09.2009 desi am cerut in repetate randuri acest lucru atat verbal la sediul bancii BRD sucursala Cocorului Brasov, cat si in scris, pe e-mail.

05-10-2009

Am de 2 luni dosarul pen

Am de 2 luni dosarul pentru prima casa la BRD. Opinia juridica a durat aproape 1 luna!!! tot timpul mai trebuia un act, ce era evaluat o saptamana intreaga. In momentul in care am dus actele apartamentului pentru opinia juridica am vrut sa las si actele mele si ale sotiei, dar functionara a spus ca nu are rost sa le las pana nu primim OK juridic la actele ap. Cand in cele din urma ne-a venit OK juridic si dupa ce o trebuit sa schimbam declaratia notariala de 3 ori pe buzunarul nostru am dus si actele noastre... la o zi, doua ma suna de la banca sa-mi spuna ca e o problema cu venitul sotiei deoarece are doar jumatate trecut pe cartea de munca, restul fiind sporuri variabile, nu se iau in considerare pentru prima casa, dar sporurile astea apar pe fisa fiscala, nu-s bani negri... asa ca nu ne mai dau credit la suma initiala pentru ne calificam, ci cu 7.000 de euro mai putin. La 2 zile distanta ma suna iarasi de la banca sa-mi spuna ca din nou e o problema, ca s-a schimbat gradul de indatorare si a crescut euro cu cativa banuti... si suma ce ne poate fi acordata mai scade cu 3.000 E, deci de la 50.000 ajungem la 40.000 si avand toate sansele ca creditul final sa scada si mai mult. La nici o sucursala la care am fost, la 5 cate am fost nu a coincis suma creditului la un calcul succint... si in plus nimeni nu zice nimic legat de venitul net, din cate stiu eu inseamna venitul care il ei in mana, nu cat e pe cartea de munca... asta-i publicitate inselatoare!!! saptamana asta imi expira si actul aditional la antecontract, in care e trecut ca daca banca nu ne acorda creditul vanzatorul ne returneaza avansul, dar banca nu da nici un semn de viata sa dea un raspuns dupa aproape 2 luni in care ne-au dus de nas si in care am cheltuit circa 600 ROn, din care 400 evaluarea ap. Daca ma duc la vanzator sa-mi mai prelungeasca antecontractul si nu am un raspuns scris si el refuza sa-l prelungeasca eu am pierdut avansul!!! Imi da banca avansul inapoi pentru ca sunt niste incompetenti si nu sunt in stare sa-mi dea un raspuns in 2 LUNI !!!

05-10-2009

In primul rand am aflat

In primul rand am aflat dupa inceperea crizei financiare ca am contractat un credit cu dobanda variabila, deoarece mi s-a marit brusc rata de la 180 RON la 280 RON. In al doilea rand, dupa 2 zile de intarziere de la data scadenta pentru achitarea ratei incep telefoanele ZILNICE de la diferiti consultanti ai BANCPOST, care imi sugereaza ca \"ar trebui sa platesc rata la timp pentru a nu ajunge la Biroul de Credite, pentru a nu mi se calcula penalizari,etc.\", chiar daca le spun ca rata e prea mare comparativ cu veniturile mele s.a. si ca voii incerca in scurt timp sa o achit. Mi se cer termene de plata cel putin la 2 zile. SUNT SACAITORI.Ii cred ca sunt platiti pentru aceasta \"sa ne aduca aminte sa trecem pe la banca\", dar asta o putem face si singuri daca avem banii necesari. Si asa viata este grea pentru cei cu venituri mici(600 RON lunar) mai trebuie sa ne amarasca si ei (care sigur au cel putin 1000 ron salariu)zilele, sa nu ne lase sa ne vedem de serviciu!!!!!!!!!!!!

04-10-2009

Mi s-a spus ca primesc i

Mi s-a spus ca primesc in jur de 3 salarii pe card, eu avand un salariu net de 1300lei. Dupa 2 luni de asteptare am primit pe card 1600lei. FOARTE DEZAMAGITA

02-10-2009

Am vrut sa facem un unpr

Am vrut sa facem un unprumut pentru nevoi personale pentru renovari la casa si etc.si neam dus la garantibank am citit despre eii ca sant buni si ajuta repede la anprumut,find salariat la stat cu net in mana 900ron si fiul meu 1600ron, am crezut ca nu o sa avem probleme inconcluzie neau mintit si ne minte si acum de o luna si trei saptamani cu asteptarea.Numai lauda e de ei????????

02-10-2009

<p>Tot legat de aceasta

<p>Tot legat de aceasta banca. In urma unor discutii pe mail cu reprezentantii bancii pe marginea unor nereguli constatate de mine in graficul de rambursare, intrucat, incepand cu un anumit moment, nu mai primeam niciun raspuns, am redactat un memoriu, trimis simultan &nbsp;la BNR si OPC. La vreo 5-6 saptamani de la aceasta initiativa, am fost contactata de reprezentantii bancii pentru semnarea unui act aditional la CC (prin care se scadea procentul total de dobanda datorita scaderii costului aplicat al RMO, element semnalat de mine in memoriu, printre altele). In momentul semnarii, dra. consiliera imi spune textual \"o data cu semnarea acestui act aditional, colegii mei va roaga sa semnati si o hartie prin care renuntati la sesizarea trimisa la BNR\" (!?). Evident, nu am semnat nimic.</p> <p>Atentie maxima, stimati debitori, cititi cu atentie maxima tot ce va pune sub nas banca, oricare ar fi aceasta.</p>

02-10-2009

Sunt titulara unui contr

Sunt titulara unui contract de credit nevoi personale fara ipoteca, pe 10 ani. Scriu acest mesaj in atentia tuturor celor care mai au in contracte dobanzi cu precizarea costului RMO. Cand am contractat eu (martie 2007), dob. mea era compusa din: 6% marja bancii + 1,85% costul RMO + Euribor la 6 luni. In acea perioada, bancile erau obligate sa constituie la BNR rezerve minime obligatorii de 40% din valoarea creditelor in euro acordate, remunerate cu o dobanda de 1,75% parca. Incepand cu august 2009, procentul a scazut la 30% (deci bancilor le-a scazut povara constituirii RMO la BNR). Logic deci, si costul meu contractual trebuia sa scada, nu? Cum nicio banca nu se gandeste intai la binele clientului, daca nu cereti expres fiecare, nu vi se va scadea, si veti continua sa platiti lunar un cost suplimentar, care mareste necuvenit marja bancii. Trec peste aspectul general ca nu stiu cat de legala este, din partea bancii, aplicarea acestui cost al RMO unui client final bancar. Recititi-va contractele de credit si, daca aveti precizat expres un cost al RMO, cereti bancii creditoare scaderea acestuia cu min 25%.

02-10-2009

am solicitat un credit d

am solicitat un credit de nevoi personale ,am predat toate documentele cerute de banca UNICREDIT TIRIAC.Bineinteles dupa toate reclamele facute de ei ,mi s-a parut avand cele mai bune conditii,dar din pacate m-am inselat.Mi s-a spus sa astept ca voi fi sunat de la banca,si eu, si firma la care lucrez,dar... nu am fost contactati absolut deloc.Mi s-a comunicat de la banca ca am fost respins!!! Nu stiu pe ce motiv,am indeplinit conditiile ,si firma nu are pierderi ,nu este in faliment,eu nu am avut niciodata credite,adica nu sunt nici in CRB.Ce as putea sa fac? ,sau cum as putea afla motivele? Numele meu este Chilintan Ioan,Satu Mare Multumesc P.S. Cred ca numai reclama este de ei,si parerea mea, este ca isi bat joc de oameni.In Satu Mare sunt fffffff multe persoane cu aceeasi problema.

01-10-2009

Lucruri negative 1.curs

Lucruri negative 1.cursul de cumparare-vanzare slab in comparatie cu alte banci(diferenta de 0.15 ron intre cursul de cumparare si cel de vanzare) 2.rata de referinta mare 4% la EURIBOR 1.2% 3.cozi la bancomate permanent 4.bancomate fara numerar destul de des 5.comision la retragerea in numerar chiar daca la crearea contului s-a spus altceva Lucruri pozitive 1.home bank

30-09-2009