Calatoria aplicatiei ING Home’Bank in 15 ani de la lansare

22 Decembrie 2021 | Autor: ING Bank

Calatoria aplicatiei ING Home’Bank in 15 ani de la lansare
ING Home’Bank este o aplicatie completa de internet banking, care astazi are peste 1,1 milioane de utilizatori activi si 26 milioane de sesiuni pe luna. Prin intermediul ei, oricine poate deschide relatia cu banca, poate accesa toate serviciile si produsele curente si poate inclusiv sa inchida relatia, totul online, oriunde, oricand. 

Istoria ING Home’Bank

Home’Bank s-a lansat in 2006 si era disponibila doar pe desktop. Aplicatia intrunea patru functionalitati la acel moment: pagina de portofoliu, optiunea de plati, accesarea extraselor de cont si interogarea tranzactiilor.  In 2010, cu scopul de a oferi mai multe functionalitati utilizatorilor,  ING a adaugat plata facturilor, deschiderea depozitelor si reincarcarea cartelei telefonice. 
Anul urmator, in 2011, banca a lansat aplicatia mobila pentru iOS pentru a veni in intampinarea clientilor care adoptasera smartphone-urile. Imediat a urmat si varianta pentru Android in 2012, in acest an fiind adaugate, de asemenea, notificarile push si conectarea in Home’Bank prin parola.

Anul 2013 a facut asigurarile de viata disponibile direct din aplicatie, iar in 2014 s-a lansat si optiunea de plata prin numarul de telefon, intre conturile ING. Anul ce a urmat, banca a introdus fondurile mutuale si optiunea de portare a banilor de la alte banci. ING Bank a lansat in 2016 si ING Bazar, platforma de cashback pentru cumparaturi, integrata, de asemenea, in aplicatia de internet si mobile banking. Conectarea prin elemente biometrice a devenit disponibila din 2017, la fel si posibilitatea de a contracta credite de nevoi personale 100% online. 

In 2018 este adaugat serviciul de plata cu telefonul ING Pay si ING inregistreaza mai multe login-uri de pe mobil decat cele efectuate de pe desktop. Mai mult, in 2019, ING Bank Romania ofera posibilitatea inrolarii cardurilor in Apple Pay si deschiderea contului 100% pe mobil.

Inceputul lui 2020 aduce lansarea Round Up, un serviciu de economisire prin rotunjirea platilor si transferarea automata a acestora intr-un cont de economii. In acelasi  an, odata cu lansarea Google Pay, ING permite inrolarea cardurilor direct din Home’Bank. Tot in 2020, ING lanseaza si retragerea de cash de la bancomat prin intermediul unui cod emis direct din aplicatie.   

In 2021, ING Bank Romania devine prima banca din tara care lanseaza cardurile virtuale pentru toate tipurile de card din portofoliu (debit, credit, lei sau euro). In acelasi timp, pune la dispozitie platile interbancare prin AliasPay pentru tranzactii mai simple, optiunea de a copia din aplicatie datele cardului si posibilitatea de a inchide conturi si intrerupe relatia cu banca direct de pe aplicatia mobila. Mai mult, in luna noiembrie, ING Bank Romania a introdus, prin intermediul Home’Bank, posibilitatea emiterii 100% online a cardului de credit.


ING Home’Bank in cifre

Peste 1,1 milioane de utilizatori activi;
26 milioane de sesiuni pe luna, adica un client se conecteaza aproape in fiecare zi, in medie;
215.000 de clienti folosesc serviciul de plata catre un prieten si fac peste 600.000 de tranzactii pe luna;
6 milioane de plati initiate din Home’Bank in fiecare luna;
95% din trafic are loc de pe dispozitive mobile;
83% din vanzarile digitale sunt realizate de pe mobil;
99,92% disponibilitate, incluzand perioadele de mentenanta programate;
5.000 de credite de nevoi personale acordate 100% online prin aplicatie in medie pe luna in 2021; 
5.000 de conturi de economii deschise 100% online in medie pe luna in 2021; 
9.500 de depozite deschise 100% online in medie pe luna in 2021;
3.500 de asigurari incheiate 100% online in medie pe luna in 2021;

Ultimele studii realizate de Kantar pe piata locala arata ca ING este banca din Romania cu care este cel mai usor de lucrat, iar acest lucru se datoreaza si evolutiei Home’Bank care ofera, pe langa portofoliul variat de produse si servicii, o experienta usoara, siguranta si raspunsuri rapide la nevoile clientilor.
 
La multi ani, Home’Bank!
Advertisement
Comparații

Credite nevoi personale

Credite nevoi personale
  • Compari ofertele și economisești bani
  • Aplici online la credit
  • Verifici situația de la Biroul de Credit
Compară
Educație financiară

Banchereza, pe înțelesul tuturor

  • Te ajutăm să înțelegi mai ușor contractele bancare
  • Vorbim în termeni simpli, pe înțelesul tău
  • Sfaturi financiare pentru consumatori
Citește

Un proiect susținut de

BCR

Info banci

Alte Articole

Conso se reinventeaza dupa o investitie de peste 70.000 euro

Conso se reinventeaza dupa o investitie de peste 70.000 euro

Portalul financiar Conso a fost reconstruit integral pe o arhitectura web moderna, in urma unui proiect derulat pe parcursul ultimelor 18 luni, cu o investitie de peste 70.000 euro. Arhitectura noua aduce importante imbunatatiri pentru utilizatorii site-ului, precum si noi functionalitati.

17 Mai 2022 | Info banci
Creditele in valuta-cum ne afecteaza schimbarea indicilor de referinta?

Creditele in valuta-cum ne afecteaza schimbarea indicilor de referinta?

Dupa modelul IRCC care a inlocuit Robor in Romania, creditele in franci elvetieni, dolari, lire sterline si yeni au schimbat referinta Libor din acest an.

03 Feb 2022 | Info banci
Produse si servicii bancare pentru clientii cu dizabilitati

Produse si servicii bancare pentru clientii cu dizabilitati

Bancile au inceput sa isi adapteze oferta pentru a ajunge si la persoanele cu deficiente de auz sau de vedere, din dorinta a largi cat mai mult posibil baza actuala de clienti.

15 Oct 2021 | Info banci
Cum pot fi evitate comisioanele de retragere si depunere de numerar la ghiseu

Cum pot fi evitate comisioanele de retragere si depunere de numerar la ghiseu

Bancile penalizeaza operatiunile cu numerar in succursale, iar retragerile/depunerile de numerar la ghiseu pot echivala, procentual, cu o dobanda la termen. Exista insa modalitati de ocolire a acestor costuri.

03 Aug 2021 | Info banci

TE AJUTĂM SĂ-ȚI FACI CALCULELE

Calculatoare

Credit maxim

Calculează suma maximă pe care o poți împrumuta în funcție de venitul tău

Rate credit

Calculează rata lunară, DAE și graficul complet de rambursare la creditul tău

Refinanțare credit

Calculează suma pe care o poți economisi dacă îți refinanțezi creditul