De trei ani, bancile se perfectioneaza in a ocoli normele de creditare pentru populatie impuse de BNR. Recent, si-au folosit experienta acumulata si in relatia cu ANPC. Dupa ce au fost amendate pentru practicarea de comisioane la scrisoarea de refinantare, ele si-au modificat contractele astfel incat aceste costuri sa nu mai poata fi contestate.
In urma unei actiuni de control efectuate la inceputul verii, ANPC a amendat o serie de banci pentru faptul ca impun comisioane clientilor pentru scrisoarea de refinantare, pe motiv ca nu le specifica in contract. Perceperea acestui cost a fost catalogata de autoritate drept practica comerciala incorecta, iar bancile care solicitau taxa au fost amendate.
Dupa aproape o luna de la controlul efectuat, anumite banci au renuntat la perceperea comisionului, conformandu-se deciziei ANPC. Insa, in paralel, o parte dintre ele au inceput sa-si modifice contractele, pentru a include noi clauze despre aceste comisioane.
Aceasta practica va da dreptul bancilor sa solicite comisionul aferent eliberarii scrisorii de refinantare numai clientilor care vor semna un contract in viitor. Clientii existenti, ale caror contracte nu includ clauze cu privire la acest comison, nu vor mai fi obligati sa-l plateasca.
Bancherii umbla la contracte
Raiffeisen Bank, BRD, OTP Bank sunt o parte din bancile care au eliminat comisionul perceput la eliberarea scrisorii de refinantare pentru clientii vechi, dar il vor trece obligatoriu in contractele de creditare ce urmeaza a fi incheiate in viitor.
Nu toate bancile au lasat insa clientii vechi sa scape de acest cost. La Volksbank, Piraeus Bank si UniCredit Tiriac Bank, comisionul de eliberare a scrisorii este in continuare perceput celor care doresc sa se refinanteze in alta parte.
La Bancpost, pentru eliberarea scrisorii de refinantare, clientii trebuie sa semneze un act aditional la contract prin care sunt de acord sa plateasca taxa ceruta de banca.
Decizia este motivata de faptul ca eliberarea documentului implica o munca suplimentara din partea functionarilor bancii.
De asemenea, banca isi ia angajamentul de a scoate de sub ipoteca imobilul cu care se garanteaza in momentul in care primeste suma inscrisa pe scrisoare.
Nivelul comisioanelor nu este atacat
Un alt aspect criticat este faptul ca valoarea comisionului difera foarte mult de la o banca la alta, putand fi considerat chiar excesiv in anumite cazuri. Practic, clientii ajung sa plateasca pentru acelasi serviciu intre 50 lei - la OTP Bank - si 150 euro – la Volksbank.
Conducerea ANPC spune ca institutia nu se poate pronunta asupra nivelului acestui comision. "Doar instanta ar putea decide daca este un cost prea mare sau nu", a spus presedintele ANPC, Dan Vlaicu.
Merita semnalat ca in Marea Britanie, institutia care protejeaza interesele consumatorilor a castigat recent un proces impotriva bancilor, acestea fiind acuzate ca percep comisioane excesive atunci cand clientii depasesc plafonul de credit acordat. In consecinta, institutiile financiare britanice au fost nevoite sa inapoieze clientilor o parte din comisioanele incasate necuvenit.
Ne puteți urmări și pe pagina noastră de Facebook sau pe Google News
