top banner

BCR duce la Chisinau clauzele interzise la creditele din Romania

30 Aprilie 2010 | Autor: Alexandra Popa

BCR duce la Chisinau clauzele interzise la creditele din Romania
Banci cu nume sonore pe plan mondial isi leapada bunele moravuri imediat ce trec granita intr-o tara mai putin dezvoltata. Asa au facut si bancile straine care au poposit pe la noi, iar modelul a fost asimilat si de bancile romanesti. Este si cazul BCR Chisinau care impune clientilor clauze contractuale interzise de ceva timp in Romania.
Romanii inca mai sunt revoltati ca banci straine renumite la nivel international nu au acelasi grad de corectitudine fata de clienti atunci cand ajung in Romania. Practicile de buna conduita sunt deseori ignorate la noi, iar marturie stau sutele de plangeri catre Protectia Consumatorului si opiniile postate la Vocea Clientului. Drepturile consumatorilor nu vin automat ci trebuie castigate, iar in timp se cladeste un cadr legislativ protectiv pentru consumatorii de servicii financiare.
De abia din 2009, bancile de la noi au fost obligate sa majoreze dobanda la credite numai in functie de un indice transparent si nu au mai avut voie sa introduca noi comisioane pe parcursul derularii imprumutului. Insa numai pentru clientii noi.
Din iunie 2010, practica bancilor ar putea primi o noua “lovitura” din partea protectiei consumatorului. Autoritatea in domeniu vrea sa elimine comisioanele de rambursare anticipata pentru toate tipurile de imprumuturi si sa impuna in mod clar bancilor sa aplice aceleasi reguli de transparenta pentru toti clientii, inclusiv pentru cei vechi.

Daca la noi nu se mai poate....merge in Moldova

Daca in Romania, bancile au fost nevoite sa se conformeze legislatiei nationale si europene, in momentul in care au depasit granitele tarii au revenit la aceleasi obiceiuri vechi.
BCR este principalul actional al BCR Chisinau, o banca universala din Republica Moldova, deschisa inca din  1998 si intrata in grupul Erste din 2006.
Si, chiar daca teoretic este vorba de acelasi grup bancar cu aceeazi viziune “de a constientiza angajatii in sustinerea unui nivel inalt al calitatii”, clientii resimt diferit beneficiile experientei internationale a grupului.
Asta deoarece, calitatea este vazuta cu ochi diferiti in Moldova fata de Romania, in special in ceea ce priveste produsele oferite si transparenta costurilor.
Daca in Romania banca ofera credite cu dobanda indexabila la intervale regulate in functie de Euribor sau Robor, BCR Chisinau a ramas pe vechiul model, aplicat pana nu demult si la noi.
In contractele de credit ipotecar oferite de BCR in Chisinau, se stipuleaza ca “rata anuala a dobanzii ce se plateste de Debitor este fluctuanta, fiind supusa modificarii (majorarii, micsorarii) pe toata perioada creditarii fara consimtamantul Debitorului.”
In plus, “pe parcursul derularii creditului, Banca poate modifica continutul clauzelor contractuale cu privire la costuri prin notificarea Debitorului cu cel putin 30 de zile inainte de intrarea in vigoare a noilor nivele”.
Astfel de clauze sunt posibile in Republica Moldova deoarece acolo nu exista inca o legislatie similara cu cea din Romania care sa impuna limitari bancilor. In plus, autoritatile din Republica Moldova nu se pot lega nici de reglementarile europene in domeniu, deoarece Moldova nu a asimilat acquis-ul comunitar.
"Toate bancile din Republica Moldova aplica dobanzi fluctuante, tinand cont de faptul ca ratele de referinta pe piata interbancara sunt mai putin relevante pentru activitatea comerciala a bancilor din Moldova. Pe parcursul celor 12 ani de activitate pe piata Republicii Moldova, BCR Chisinau nu a aplicat niciodata revizuirea unilaterala a dobanzii aplicate la credite", precizeaza pentru Conso.ro Ionut Stanimir, seful departamentului Comunicare Externa din BCR.
Singurul punct in plus pentru BCR in Republica Moldova este doar perceperea unui comision unic de rambursare anticipata de 1%, inclusiv in cazul creditelor ipotecare.

Lupul isi schimba parul

De curand BCR Chisinau a anuntat ca s-a mutat intr-un nou sediu central din capitala Republicii Moldova.
“Amplasarea sediului central intr-o cladire moderna arata clar dorinta BCR Chisinau de a fi la inaltimea asteptarilor clientilor sai. Profesionalismul, integritatea si atitudinea orientata catre client si calitate, ale angajatilor nostri sunt valori ce ne propulseaza in clasa liderilor pietei financiar-bancare din Republica Moldova”, a declarat Sorin Andrei, presedinte executiv al BCR Chisinau.
Conform reprezentantilor bancii, noul sediu ofera posibilitatea unei abordari mai personale a clientului si consolidarea relatiei cu acesta, pentru a-i oferi cele mai bune solutii pentru “prosperitatea afacerilor si satisfacerea nevoilor de economisire si finantare.”
In plus, BCR Chisinau si-a autoasumat o noua stategie de dezvoltare. Directiile principale sunt cresterea calitatii servirii clientilor, inovarea permanenta a ofertei de produse si servicii bazata pe o buna cunoastere a nevoilor clientilor.
Asteptam cu interes schimbarea inclusiv a conditiilor contractuale pentru clientii din Moldova si asumarea de catre BCR si in Romania a unui comision unic de rambursare anticipata de 1% la creditele ipotecare.
Comparații

Credite nevoi personale

Credite nevoi personale
  • Compari ofertele și economisești bani
  • Aplici online la credit
  • Verifici situația de la Biroul de Credit
Compară
Educație financiară

Banchereza, pe înțelesul tuturor

  • Te ajutăm să înțelegi mai ușor contractele bancare
  • Vorbim în termeni simpli, pe înțelesul tău
  • Sfaturi financiare pentru consumatori
Citește

Un proiect susținut de

BCR

Info banci

Alte Articole

Conso se reinventeaza dupa o investitie de peste 70.000 euro

Conso se reinventeaza dupa o investitie de peste 70.000 euro

Portalul financiar Conso a fost reconstruit integral pe o arhitectura web moderna, in urma unui proiect derulat pe parcursul ultimelor 18 luni, cu o investitie de peste 70.000 euro. Arhitectura noua aduce importante imbunatatiri pentru utilizatorii site-ului, precum si noi functionalitati.

17 Mai 2022 | Info banci
Creditele in valuta-cum ne afecteaza schimbarea indicilor de referinta?

Creditele in valuta-cum ne afecteaza schimbarea indicilor de referinta?

Dupa modelul IRCC care a inlocuit Robor in Romania, creditele in franci elvetieni, dolari, lire sterline si yeni au schimbat referinta Libor din acest an.

03 Feb 2022 | Info banci
Calatoria aplicatiei ING Home’Bank in 15 ani de la lansare

Calatoria aplicatiei ING Home’Bank in 15 ani de la lansare

ING Home’Bank este o aplicatie completa de internet banking, care astazi are peste 1,1 milioane de utilizatori activi si 26 milioane de sesiuni pe luna. Prin intermediul ei, oricine poate deschide relatia cu banca, poate accesa toate serviciile si produsele curente si poate inclusiv sa inchida relatia, totul online, oriunde, oricand.

22 Dec 2021 | Info banci
Produse si servicii bancare pentru clientii cu dizabilitati

Produse si servicii bancare pentru clientii cu dizabilitati

Bancile au inceput sa isi adapteze oferta pentru a ajunge si la persoanele cu deficiente de auz sau de vedere, din dorinta a largi cat mai mult posibil baza actuala de clienti.

15 Oct 2021 | Info banci

TE AJUTĂM SĂ-ȚI FACI CALCULELE

Calculatoare

Credit maxim

Calculează suma maximă pe care o poți împrumuta în funcție de venitul tău

Rate credit

Calculează rata lunară, DAE și graficul complet de rambursare la creditul tău

Refinanțare credit

Calculează suma pe care o poți economisi dacă îți refinanțezi creditul