top banner

Inalta Curte de Casatie si Justitie tine partea clientilor

01 Septembrie 2008 | Autor: Alexandra Popa

O decizie data de Curtea Suprema de Justitie ar putea readuce un nou instrument de control in slujba Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC). Astfel, inspectorii vor putea verifica mai atent ce masuri de informare a clientilor iau operatorii economici, inclusiv bancile, cand ofera servicii pe baza contractelor preformulate.
 
In luna iunie, Inalta Curte de Casatie si Justitie a respins recursul unui operator economic ce solicita anularea Ordinului nr. 92 emis de ANPC in 2007.
 
Actul normativ vizat reglementeaza modul corect de informare a consumatorilor in cazul oricarui contract preformulat, incheiat intre un operator economic si consumatori.
 
"Aria de aplicare a ordinului, prin prevederile pe care le implica, include si institutiile de credit" afirma Gheorghe Ciubotaru, vicepresedinte ANPC.
 
Printre acestea se numara obligatia de a oferi clientului informatii complete despre taxe, dobanzi, comisioane, penalitati sau despagubiri.
 
De asemenea, clientul trebuie sa primeasca toate datele necesare cu privire la conditiile de acordare a creditului, conditiile depozitului, de leasing sau asigurare, dupa caz. Tot acest act normativ impune informarea clientului asupra modalitatii de notificare si de solicitare a acordului acestuia in momentul modificarii caracteristicilor serviciilor.
 
In plus, clientul nu trebuie sa foloseasca lupa pentru a putea citi contractul, in special specificatiile scrise in josul sau lateralul paginii. Astfel, pentru a beneficia de o redactare clara si pentru ca textul contractului sa fie lizibil, este obligatoriu ca marimea fontului utilizat pentru intregul text sa fie de minimum 10.
 
Corecta informare - blocata de operatorii economici in instanta
 
Totusi, de la intrarea sa in vigoare, mai multi operatori economici au dat in judecata sistematic ANPC, cerand anularea ordinului si a normelor de aplicare. Instanta a decis ca, pana la o hotarare definitiva, aplicarea ordinului sa fie suspendata.
 
Decizia recenta a Inaltei Curti de Casatie si Justitie, irevocabila si definitiva, prin care se respinge solicitarea de anulare a ordinului, este opozabila, in opinia ANPC, tuturor celor care au dat in judecata autoritatea din acelasi motiv. Astfel, in urma acestei decizii prevederile ordinului vor putea fi aplicate din nou.
 
"Asteptam de la Inalta Curte de Casatie si Justitie decizia in forma finala pentru a ne duce cu ea la la toate judecatoriile unde exista procese pe rol avand acelasi obiect. Speram ca in cel mai scurt timp Ordinul 92 sa poata reintra in vigoare", a declarat Gheorghe Ciubotaru, vicepresedinte ANPC.
Comparații

Credite nevoi personale

Credite nevoi personale
  • Compari ofertele și economisești bani
  • Aplici online la credit
  • Verifici situația de la Biroul de Credit
Compară
Educație financiară

Banchereza, pe înțelesul tuturor

  • Te ajutăm să înțelegi mai ușor contractele bancare
  • Vorbim în termeni simpli, pe înțelesul tău
  • Sfaturi financiare pentru consumatori
Citește

Un proiect susținut de

BCR

Info banci

Alte Articole

Conso se reinventeaza dupa o investitie de peste 70.000 euro

Conso se reinventeaza dupa o investitie de peste 70.000 euro

Portalul financiar Conso a fost reconstruit integral pe o arhitectura web moderna, in urma unui proiect derulat pe parcursul ultimelor 18 luni, cu o investitie de peste 70.000 euro. Arhitectura noua aduce importante imbunatatiri pentru utilizatorii site-ului, precum si noi functionalitati.

17 Mai 2022 | Info banci
Creditele in valuta-cum ne afecteaza schimbarea indicilor de referinta?

Creditele in valuta-cum ne afecteaza schimbarea indicilor de referinta?

Dupa modelul IRCC care a inlocuit Robor in Romania, creditele in franci elvetieni, dolari, lire sterline si yeni au schimbat referinta Libor din acest an.

03 Feb 2022 | Info banci
Calatoria aplicatiei ING Home’Bank in 15 ani de la lansare

Calatoria aplicatiei ING Home’Bank in 15 ani de la lansare

ING Home’Bank este o aplicatie completa de internet banking, care astazi are peste 1,1 milioane de utilizatori activi si 26 milioane de sesiuni pe luna. Prin intermediul ei, oricine poate deschide relatia cu banca, poate accesa toate serviciile si produsele curente si poate inclusiv sa inchida relatia, totul online, oriunde, oricand.

22 Dec 2021 | Info banci
Produse si servicii bancare pentru clientii cu dizabilitati

Produse si servicii bancare pentru clientii cu dizabilitati

Bancile au inceput sa isi adapteze oferta pentru a ajunge si la persoanele cu deficiente de auz sau de vedere, din dorinta a largi cat mai mult posibil baza actuala de clienti.

15 Oct 2021 | Info banci

TE AJUTĂM SĂ-ȚI FACI CALCULELE

Calculatoare

Credit maxim

Calculează suma maximă pe care o poți împrumuta în funcție de venitul tău

Rate credit

Calculează rata lunară, DAE și graficul complet de rambursare la creditul tău

Refinanțare credit

Calculează suma pe care o poți economisi dacă îți refinanțezi creditul