Întrebare
Acum 2 ani am facut un imprumut la BRD, iar anul acesta in luna august am avut surpriza sa aflu ca am o suma restanta din luna februarie printr-o eroare de calcul ( precizez ca in extrasurile de cont din februarie si pana in august nu a fost specificata ni
Din 28 ianuarie 2008, va intra in vigoare Decizia nr. 105/2007 a Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) care reglementeaza activitatea birourilor de credit.
Potrivit art. 4, alin. 3, Biroul de Credit este obligat sa efectueze demersurile necesare in vederea remedierii deficientelor in legatura cu caracterul inexact sau incomplet al informatiilor. Astfel, persoanele care au fost inscrise cu restante la Biroul de Credit pot solicita stergerea informatiilor daca au ajuns rau-platnici din vina bancilor. De exemplu, atunci cand o persoana acumuleaza datorii deoarece banca a introdus un nou comision sau a majorat dobanzile, fara a comunica acest lucru clientului.
Persoanele aflate in situatii de acest gen trebuie sa solicite bancii in scris sa rectifice informatiile din baza de date a Biroului de Credit.
In cazul in care banca nu este de acord, persoanele nedreptatite se pot adresa la ANSPDCP. Autoritatea va investiga plangerea, iar daca banca nu va putea dovedi ca si-a informat clientul despre modificarea costurilor, atunci va fi fortata sa stearga restantele respective de la Biroul de Credit. Ne puteți urmări și pe pagina noastră de Facebook sau pe Google News
