Am ajuns la Biroul de Credit din vina bancii. Ce pot face?


Intrebare:

Acum 2 ani am facut un imprumut la BRD, iar anul acesta in luna august am avut surpriza sa aflu ca am o suma restanta din luna februarie printr-o eroare de calcul ( precizez ca in extrasurile de cont din februarie si pana in august nu a fost specificata nici o reglare). Pe langa faptul ca am fost anuntat de aceasta eroare cu o intarziere de cateva luni bune am descoperit ca numele meu a fost introdus in baza de date a Biroului de Credite ca restantier. In noiembrie am achitat toata suma datorata celor de la BRD, insa figurez in continuare ca restantier. Intrebarea mea este: cum se procedeaza pt. a fi sters din baza de date a celor de la biroul de credite? Din acest motiv nu pot obtine un alt credit. Va multumesc!

Coseriu Stefan, Bucuresti

Din 28 ianuarie 2008, va intra in vigoare Decizia nr. 105/2007 a Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) care reglementeaza activitatea birourilor de credit.

Potrivit art. 4, alin. 3, Biroul de Credit este obligat sa efectueze demersurile necesare in vederea remedierii deficientelor in legatura cu caracterul inexact sau incomplet al informatiilor. Astfel, persoanele care au fost inscrise cu restante la Biroul de Credit pot solicita stergerea informatiilor daca au ajuns rau-platnici din vina bancilor. De exemplu, atunci cand o persoana acumuleaza datorii deoarece banca a introdus un nou comision sau a majorat dobanzile, fara a comunica acest lucru clientului.  

Persoanele aflate in situatii de acest gen trebuie sa solicite bancii in scris sa rectifice informatiile din baza de date a Biroului de Credit.  

In cazul in care banca nu este de acord, persoanele nedreptatite se pot adresa la ANSPDCP. Autoritatea va investiga plangerea, iar daca banca nu va putea dovedi ca si-a informat clientul despre modificarea costurilor, atunci va fi fortata sa stearga restantele respective de la Biroul de Credit.


Distribuie articolul




ALTE ARTICOLE - Credite nevoi personale


IRCC e la minim istoric, dar in viitor urmeaza cresteri consistente
IRCC e la minim istoric, dar in viitor urmeaza cresteri consistente

Ascensiunea dobanzilor e tot mai evidenta, de la ultimele valori Robor la randamentele din piata titlurilor de stat, astfel incat e doar o chestiune de timp pana cand debitorii de data recenta vor incepe sa simta efectele asupra ratelor lunare.

5 Octombrie 2021 | Credite nevoi personale

Creditele de vacanta, solutii si costuri
Creditele de vacanta, solutii si costuri

Daca aveti in plan un sejur cu bani imprumutati, aveti de ales intre un credit de nevoi personale, o refinantare, un descoperit de cont sau utilizarea unui card de credit, fiecare cu avantajele si dezavantajele sale.

5 August 2021 | Credite nevoi personale

Comisia Europeana schimba regulile la creditele de consum
Comisia Europeana schimba regulile la creditele de consum

Comisia Europeana a lansat recent un set de propuneri care sa modifice Directiva 48 din 2008 in beneficiul consumatorilor. Principalele noutati vizeaza includerea in sfera reglementarii a imprumuturilor de valoare mica, eliminarea practicilor inselatoare si plafonarea costurilor pentru consumatori.

7 Iulie 2021 | Credite nevoi personale

Incercarea de radiere din Biroul de Credit se poate termina cu executari silite
Incercarea de radiere din Biroul de Credit se poate termina cu executari silite

Biroul de Credit si CSALB avertizeaza clientii bancilor care au probleme in accesarea unor noi imprumuturi ca apelarea la firme “specializate” care promit radierea se poate incheia cu procese si executari silite in cazul neplatii onorariilor solicitate.

28 Iunie 2021 | Credite nevoi personale

Inapoi sus