După ce SelfPay a introdus anul trecut comisioane de până la 5 lei/factură, PayPoint anunță și el un comision de 4 lei/factură începând din mai 2026.
Măsura îi poate determină pe mulți utilizatori să caute alternative gratuite.
Context: cui se adresau terminalele de plată
Terminalele SelfPay și PayPoint au reprezentat soluții accesibile pentru consumatorii fără card bancar sau fără experiență în internet banking, permițând:
• plata facturilor de utilități (energie, gaz, telecomunicații)
• încărcarea cartelelor telefonice preplătite
• plata impozitelor și taxelor locale
SelfPay funcționează prin automate care scanează codul de bare al facturii și acceptă plata cu numerar sau card.
PayPoint operează prin terminalele de plată ale comercianților parteneri (magazine de proximitate, supermarketuri), unde casierul procesează plata direct.
Până recent, serviciul era gratuit pentru consumatorul final.
Din mai 2026 PayPoint introduce un comision de 4 lei/factură
Din luna mai, PayPoint și-a anunțat partenerii că vor percepe un comision de 4 lei/factură pentru încasările în numerar.
În unele cazuri se percepe și comision din valoarea tranzacției plătite cu cardul, după cum anunță Carrefour România pe site-ul propriu, care nu mai permite încasările cash din luna mai:
„Pentru tranzacțiile efectuate cu cardul, furnizorul serviciului aplică un comision de 4 lei + 0,65% din valoarea tranzacției. Această modificare este determinată de schimbări în modul de operare al furnizorului serviciului PayPoint și nu reprezintă o decizie Carrefour”.
Practic, PayPoint se aliniază la politica tarifară aplicată de concurentul SelfPay din 2025, determinând și repoziționări din partea furnizorilor de utilități.
Cum au reacționat marii furnizori de utilități
Digi România a renunțat la parteneriatul cu SelfPay din cauza comisionului de 5 lei, iar în prezent o măsură similară este posibilă și în cazul PayPoint (
au apărut relatări despre SMS-uri primite de clienții Digi, prin care sunt anunțați că a încetat colaborarea cu acest furnizor de soluții de plată).
Alți furnizori de utilități se limitează momentan să avertizeze clienții despre costurile suplimentare, recomandând alternative gratuite.
„Este important să știi că unii procesatori de plată pot percepe comision. Acest comision nu este perceput de către ENGIE. Pentru a evita orice costuri suplimentare, ENGIE îți pune la dispoziție soluții de plată simple, sigure și fără comision, pe care le poți utiliza oricând”, se arată pe site-ul ENGIE, operatorul indicând drept soluții plata direct de pe site-ul său cu cardul, internet banking-ul sau plata în portalul MyENGIE.
Alternative gratuite recomandate
Furnizorii de utilități și băncile indică mai multe opțiuni fără comision:
1. Plata directă pe site-ul furnizorului cu cardul bancar
2. Internet banking sau mobile banking prin aplicația băncii
3. Direct debit (debitare automată a contului la scadență)
4. Portaluri dedicate ale furnizorilor (ex: MyENGIE)
Impactul pe termen lung: declinul plăților în numerar
Comisioanele introduse de operatorii non-bancari accelerează tranziția către plățile digitale. Utilizatorii care nu adoptă soluțiile online vor suporta costuri suplimentare la fiecare tranzacție, în timp ce furnizorii de utilități își reorientează infrastructura de plată preponderent spre canalele non-cash.
Principalul perdant al acestei evoluții este numerarul, a cărui utilizare devine progresiv mai costisitoare în contextul plăților de utilități.
Ne puteți urmări și pe pagina noastră de Facebook sau pe Google News
