Bancherii, taxati daca produsul vandut afecteaza consumatorul

Sistemul de bonusuri acordate bancherilor se schimba, astfel incat sa se tina cont si de volumul de produse si servicii vandute, dar si de drepturile si interesele consumatorilor. Autoritatea Bancara Europeana (EBA) a lansat spre consultare un set de norme in acest sens, care ar putea intra in vigoare la jumatatea acestui an.

„Evolutiile din ultimii ani au evidentiat cazuri semnificative de abatere si vanzare neconforma de produse si servicii financiare de catre personalul din institutiile financiare. Politicile si practicile de remunerare defectuoasa au fost identificate ca fiind un factor cheie care a stat la baza acestor abateri. Impactul vanzarii neconforme a fost considerabil si a cauzat prejudicii consumatorilor din cauza faptului ca produsele sau serviciile au fost inadecvate, necorespunzatoare sau prea scumpe”, mentioneza autoritatea.

In plus, EBA sutine ca politicile de remunerare anterioare au pus presiune asupra personalului de vanzari, pentru a plasa cat mai multe produse, indiferent de urmari, au afectat institutiile financiare, ca urmare a amenzilor incasate, au subminat increderea in institutiile si pietele financiare si au au creat costuri pentru societate prin alocarea necorespunzatoare a resurselor.

Consultarea se incheie pe 22 martie 2016

Consultarea este deschisa pana in data de 22 martie 2016, iar varianta finala se estimeaza ca va fi publicata in vara anului 2016.

Proiectul EBA vizeaza remuneratiilor platite personalului din vanzari al institutiilor de credit, al intermediarilor de credite, al institutiilor de plata si al institutiilor emitente de moneda electronica, care atrag depozite, ofera conturi de plati, servicii de plata, credite ipotecare si alte forme de credit pentru consumatori.
 
„Reglementarile ofera un cadru pentru institutiile financiare astfel incat acestea sa adopte politici si practici de remunerare care sa imbunatateasca legatura dintre stimulente si tratamentul echitabil al consumatorilor, reducand astfel riscul de vanzare neconforma si conduita aferente costurilor pentru firme”, se mentioneaza in comunicat.

Pentru a-si atinge aceste obiective, EBA propune ca organul de conducere sa fie responsabil pentru proiectarea si monitorizarea politicilor si practicilor de remunerare, care ar trebui sa ia in considerare drepturile si interesele consumatorilor. In plus, Autoritatea considera necesara prevenirea conflictelor de interese si determinarea nivelului de remuneratie variabila pe baza unor criterii cantitative si calitative.

Bonusul se acorda in transe, pe parcursul derularii creditului

In plus, bonusurile platite pentru atingerea tintelor (target-urile) de vanzari (remuneratia variabila) se vor acorda in mai multe transe, pe o perioada mai lunga, astfel incat sa poata fi ajustate in functie de efectele pe care le-au avut asupra consumatorilor produsele si serviciile vandute.

Cu alte cuvinte, daca pana acum bancherii obtineau bonusurile in momentul in care vindeau un credit, indiferent cum si in ce conditii, de acum inainte respectivul bonus se va acorda in mai multe transe, atat dupa vanzarea creditului, dar si pe parcursul rambursarii acestuia, astfel incat daca respectivul credit devine neperformant, bonusul sa poata fi anulat.

In acest fel, se spera ca bancherii sa fie responsabilizati mai mult cu privire la riscurile produselor financiare si sa se evite creditarea iresponsabila, practicata in trecut, care a provocat probleme atat clientilor, care, necunoscand efectele produselor achizitionate au ajuns in situatia de a nu-si mai putea plati obligatiile, dar si institutiilor financiare, in consecinta.


Distribuie articolul


Un proiect sustinut de

Banchereza, pe intelesul tuturor


Te ajutam sa intelegi mai usor contractele bancare

Vorbim in termeni simpli, pe intelesul tau

Sfaturi financiare pentru consumatori

Mai mult

ALTE ARTICOLE - Info banci


Cum functioneaza si ce provocari aduce autentificarea stricta a clientilor in tranzactiile electronice
Cum functioneaza si ce provocari aduce autentificarea stricta a clientilor in tranzactiile electronice

Sistemul bancar autohton a implementat din ianuarie noile protocoale la nivel european pentru securizarea tranzactiilor electronice, ceea ce pentru utilizatorul obisnuit se traduce in pasi suplimentari pentru validarea unor operatiuni.

12 Ianuarie 2021 | Info banci

Scad dobanzile la credite si titluri de stat, urmeaza si cele la depozite
Scad dobanzile la credite si titluri de stat, urmeaza si cele la depozite

Dobanzile la creditele populatiei si companiilor dar si dobanzile la care se imprumuta statul au inceput anul in scadere. Vestea proasta este ca le vor urma si dobanzile la depozite.

11 Ianuarie 2021 | Info banci

CSALB: Negocierea intre parti este recomandata si de CJUE
CSALB: Negocierea intre parti este recomandata si de CJUE

Centrul de Solutionare Alternativa a Litigiilor in domeniul Bancar (CSALB) considera ca una dintre deciziile Curtii de Justitie a Uniunii Europene ar putea determina instantele de judecata sa recomande bancilor si consumatorilor sa negocieze inainte de inceperea unui proces.

21 Decembrie 2020 | Info banci

Dobanzile la depozite au intrat la cura de slabire
Dobanzile la depozite au intrat la cura de slabire

Mai multe banci au anuntat reducerea dobanzilor la depozitele in lei, o miscare care poate anticipa reducerea inflatiei pe parcursul anului viitor.

11 Decembrie 2020 | Info banci

Mai multe articole

Inapoi sus