top banner

Vanzarea de credite online, verificata in toata Uniunea Europeana

11 Ianuarie 2012 | Autor: Alexandra Popa

Vanzarea de credite online, verificata in toata Uniunea Europeana
Informatiile furnizate online cu privire la produsele financiare a intrat in atentia autoritatilor europene. De curand, a fost finalizata prima investigatie a site-urilor care ofera credite de consum. In Romania, din 20 de site-uri verificate, 11 prezinta diverse probleme si vor fi monitorizate de Protectia Consumatorului.
Investigatia la nivelul UE s-a derulat pentru a verifica daca consumatorii primesc informatiile la care au dreptul conform legislatiei in vigoare, inainte de semnatea unui contract de credit de consum, fiind incluse aici si cardurile de credit.
In total, investigatiile derulate de autoritatile competente au inclus 562 de site-uri de internet din 27 de state membre, plus Norvegia si Islanda. Aproximativ 70% dintre site-uri, respectiv 393, au prezentat probleme si urmeaza sa fie controlate mai amanuntit de autoritatile nationale.
Informatiile incorecte – sanctionate de UE
Principalele nereguli identificate in cadrul investigatiei au constat in publicitate ce nu include informatiile standard ulterioare, oferte care omit informatii esentiale pentru luarea unei decizii, costuri prezentate in mod inselator.
Legislatia pe care s-a bazat investigatia este chiar directiva creditului de consum, transpusa in legislatia nationala prin OUG 50/2010.
Spre exemplu, publicitatea nu includea toate informatiile standard solicitate de Directiva, cum ar fi dobanda anuala efectiva (DAE), esentiala pentru a compara ofertele, informatii privind includerea sau nu in costul total a costurilor cu serviciile auxiliare obligatorii (cum sunt asigurarile) sau durata contractului de credit.
Aproape jumatate dintre site-urile investigate nu ofera informatii clare despre toate elementele diferite din costul total, iar in unele cazuri costul creditului este afisat intr-un mod care poate induce in eroare consumatorii.
“Atunci cand oamenii cauta credit, descopera uneori ca acest credit se dovedeste a fi mai scump decat parea la inceput, deoarece informatii importante lipsesc sau sunt neclare. Creditul de consum nu este intotdeauna usor de inteles si de aceea exista o legislatie europeana pentru a-i ajuta pe consumatori sa ia decizii in cunostinta de cauza”, a precizat John Dalli, comisarul UE pentru consumatori.
In Romania, majoritatea site-urilor ar putea fi neconforme
In Romania au fost analizate 20 de site-uri ale institutiilor financiare care ofera credite sau isi prezinta ofertele online. Dintre acestea, pentru 11 s-a decis aprofundarea investigatiilor.
Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor urmeaza sa contacteze institutiile financiare si intermediarii de credite, detinatori ai site-urilor in legatura cu care exista suspiciuni si le vor cere sa aduca precizari sau sa ia masuri de remediere.
Pana la momentul respectiv, numele site-urilor in cauza nu pot fi facute publice, conform declaratiilor obtinute de Conso.ro de la reprezentantii Comisiei Europene.
Nerespectarea acestei obligatii poate duce la proceduri judiciare care au drept rezultat aplicarea de amenzi sau chiar inchiderea site-urilor.
Toate autoritatile nationale sunt chemate sa raporteze rezultatele Comisiei Europene pana in toamna anului 2012, cand Comisia va intocmi un raport.
Comparații

Credite nevoi personale

Credite nevoi personale
  • Compari ofertele și economisești bani
  • Aplici online la credit
  • Verifici situația de la Biroul de Credit
Compară
Educație financiară

Banchereza, pe înțelesul tuturor

  • Te ajutăm să înțelegi mai ușor contractele bancare
  • Vorbim în termeni simpli, pe înțelesul tău
  • Sfaturi financiare pentru consumatori
Citește

Un proiect susținut de

BCR

Credite nevoi personale

Alte Articole

Omer Tetik, CEO Banca Transilvania: „Dacă dobânzile vor crește în continuare, vom veni proactiv cu soluții ca să depășim împreună perioada asta”

Omer Tetik, CEO Banca Transilvania: „Dacă dobânzile vor crește în continuare, vom veni proactiv cu soluții ca să depășim împreună perioada asta”

Omer Tetik – CEO al Băncii Transilvania, cea mai mare bancă din România, în dialog cu Nela Petrișor – conciliator CSALB, avocat și fost judecător al ÎCCJ și Cătălin Bălan - comunicator CSALB.

02 Mai 2022 | Credite nevoi personale
Flavia Popa, BRD: „Începând din 2019 îi direcționăm către CSALB pe clienții cu care suntem în instanță”

Flavia Popa, BRD: „Începând din 2019 îi direcționăm către CSALB pe clienții cu care suntem în instanță”

Flavia Popa - secretar general al BRD, în dialog cu Camelia Popa - conciliator CSALB și avocat și Irina Chițu - analist financiar.

26 Apr 2022 | Credite nevoi personale
„Dacă clientul are o problemă financiară sau o problemă temporară de a suporta un anumit cost, banca trebuie să se ajusteze!”

„Dacă clientul are o problemă financiară sau o problemă temporară de a suporta un anumit cost, banca trebuie să se ajusteze!”

Bogdan Neacșu, Președintele Asociației Române a Băncilor și Președintele CEC Bank, în dialog cu Mihai Tănăsescu, avocat și conciliator CSALB și Irina Chițu, analist financiar.

19 Apr 2022 | Credite nevoi personale
Sfaturile bancilor de top pentru debitori in contextul cresterii dobanzilor

Sfaturile bancilor de top pentru debitori in contextul cresterii dobanzilor

Cum BNR tocmai a operat o noua majorare a dobanzii de politica monetara, Conso a vrut sa afle parerea expertilor din cele mai mari banci din Romania in ceea ce priveste evolutiile dobanzilor la credite, a indicilor de referinta si modul in care se pot proteja debitorii de impactul preconizat al cresterii dobanzilor.

09 Feb 2022 | Credite nevoi personale

TE AJUTĂM SĂ-ȚI FACI CALCULELE

Calculatoare

Credit maxim

Calculează suma maximă pe care o poți împrumuta în funcție de venitul tău

Rate credit

Calculează rata lunară, DAE și graficul complet de rambursare la creditul tău

Refinanțare credit

Calculează suma pe care o poți economisi dacă îți refinanțezi creditul