Vanzarea de credite online, verificata in toata Uniunea Europeana

Informatiile furnizate online cu privire la produsele financiare a intrat in atentia autoritatilor europene. De curand, a fost finalizata prima investigatie a site-urilor care ofera credite de consum. In Romania, din 20 de site-uri verificate, 11 prezinta diverse probleme si vor fi monitorizate de Protectia Consumatorului.

Investigatia la nivelul UE s-a derulat pentru a verifica daca consumatorii primesc informatiile la care au dreptul conform legislatiei in vigoare, inainte de semnatea unui contract de credit de consum, fiind incluse aici si cardurile de credit.

In total, investigatiile derulate de autoritatile competente au inclus 562 de site-uri de internet din 27 de state membre, plus Norvegia si Islanda. Aproximativ 70% dintre site-uri, respectiv 393, au prezentat probleme si urmeaza sa fie controlate mai amanuntit de autoritatile nationale.

Informatiile incorecte – sanctionate de UE

Principalele nereguli identificate in cadrul investigatiei au constat in publicitate ce nu include informatiile standard ulterioare, oferte care omit informatii esentiale pentru luarea unei decizii, costuri prezentate in mod inselator.

Legislatia pe care s-a bazat investigatia este chiar directiva creditului de consum, transpusa in legislatia nationala prin OUG 50/2010.

Spre exemplu, publicitatea nu includea toate informatiile standard solicitate de Directiva, cum ar fi dobanda anuala efectiva (DAE), esentiala pentru a compara ofertele, informatii privind includerea sau nu in costul total a costurilor cu serviciile auxiliare obligatorii (cum sunt asigurarile) sau durata contractului de credit.

Aproape jumatate dintre site-urile investigate nu ofera informatii clare despre toate elementele diferite din costul total, iar in unele cazuri costul creditului este afisat intr-un mod care poate induce in eroare consumatorii.

“Atunci cand oamenii cauta credit, descopera uneori ca acest credit se dovedeste a fi mai scump decat parea la inceput, deoarece informatii importante lipsesc sau sunt neclare. Creditul de consum nu este intotdeauna usor de inteles si de aceea exista o legislatie europeana pentru a-i ajuta pe consumatori sa ia decizii in cunostinta de cauza”, a precizat John Dalli, comisarul UE pentru consumatori.

In Romania, majoritatea site-urilor ar putea fi neconforme

In Romania au fost analizate 20 de site-uri ale institutiilor financiare care ofera credite sau isi prezinta ofertele online. Dintre acestea, pentru 11 s-a decis aprofundarea investigatiilor.

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor urmeaza sa contacteze institutiile financiare si intermediarii de credite, detinatori ai site-urilor in legatura cu care exista suspiciuni si le vor cere sa aduca precizari sau sa ia masuri de remediere.

Pana la momentul respectiv, numele site-urilor in cauza nu pot fi facute publice, conform declaratiilor obtinute de Conso.ro de la reprezentantii Comisiei Europene.

Nerespectarea acestei obligatii poate duce la proceduri judiciare care au drept rezultat aplicarea de amenzi sau chiar inchiderea site-urilor.

Toate autoritatile nationale sunt chemate sa raporteze rezultatele Comisiei Europene pana in toamna anului 2012, cand Comisia va intocmi un raport.


Distribuie articolul


Un proiect sustinut de

Banchereza, pe intelesul tuturor


Te ajutam sa intelegi mai usor contractele bancare

Vorbim in termeni simpli, pe intelesul tau

Sfaturi financiare pentru consumatori

Mai mult

ALTE ARTICOLE - Credite nevoi personale


Comisia Europeana schimba regulile la creditele de consum
Comisia Europeana schimba regulile la creditele de consum

Comisia Europeana a lansat recent un set de propuneri care sa modifice Directiva 48 din 2008 in beneficiul consumatorilor. Principalele noutati vizeaza includerea in sfera reglementarii a imprumuturilor de valoare mica, eliminarea practicilor inselatoare si plafonarea costurilor pentru consumatori.

7 Iulie 2021 | Credite de consum

Incercarea de radiere din Biroul de Credit se poate termina cu executari silite
Incercarea de radiere din Biroul de Credit se poate termina cu executari silite

Biroul de Credit si CSALB avertizeaza clientii bancilor care au probleme in accesarea unor noi imprumuturi ca apelarea la firme “specializate” care promit radierea se poate incheia cu procese si executari silite in cazul neplatii onorariilor solicitate.

28 Iunie 2021 | Credite de consum

Isi vor ajusta bancile conditiile de acordare a creditelor in functie de varsta?
Isi vor ajusta bancile conditiile de acordare a creditelor in functie de varsta?

Guvernul a aprobat recent un proiect de lege care permite pensionarea optionala la 70 de ani, iar bancile ar putea lua in calcul modificarea varstei-limita la acordarea imprumuturilor. Pe de alta parte, CNCD a penalizat recent ING Bank pentru impunerea varstei de 64 de ani ca limita pentru emiterea unui card de credit.

24 Iunie 2021 | Credite de consum

Bancile scad marjele la creditele de consum
Bancile scad marjele la creditele de consum

Dobanzile fixe pleaca in acest moment de la 6% pe an, iar veniturile primite in cont aduc costuri mai mici debitorilor, ca si sumele mai mari solicitate de acestia pentru imprumuturile de nevoi personale.

27 Mai 2021 | Credite de consum

Mai multe articole

GHIDURI


Ghid credite de consum

Finantatorii acorda mai multe tipuri de credit de consum, cele mai des intalnite fiind creditele pentru nevoi personale (cu si fara ipoteca). Perioada maxima pe care se acorda creditele de nevoi personale a fost reglementata de catre BNR la 5 ani. Informatii despre suma imprumutata, costul creditului, alegerea tipului de credit si garantia imprumut

Biroul de Credit

Biroul de Credit s-a infiintat in anul 2003, avand 25 de banci ca principali actionari. Baza sa de date cuprinde, atat date furnizate de bancile actionare cat si de la banci si alte institutii care au calitatea de participanti. In acest fel, se verifica atat comportamentul de plata din trecut, cat si gradul de indatorare al clientului. Totul despre

Centrala Riscurilor de Credit (CRC)

Centrul Riscurilor de credit - CRC este un centru de colectare de date care functioneaza in cadrul Bancii Nationale. Aceasta functioneaza ca un birou de credit, unde sunt raportate informatii de risc bancar si informatii despre fraudele cu carduri. La CRC, raporteaza informatii si au acces la baza de date toate institutiile de credit din Romania. T

Noua legislatie a creditului

De fiecare data cand solicita informatii despre un credit, fie ca este vorba despre un credit cu ipoteca sau de un credit negarantat, clientii trebuie sa primeasca de la functionarul bancar o fisa standard cu detaliile principale ale produsului. Ce drepturi am cand ma informez? Ce drepturi am la analiza dosarului? In ce conditii pot renunta la cred

Cum sa te imprumuti prudent in 3 pasi?

Inainte de a merge la banca sa intrebi ce suma maxima poti imprumuta, este vine sa iti faci de acasa temele. Nimeni nu stie mai bine decat tine situatia financiara si cat de mult iti poti permite sa platesti. Te ajutam sa iti faci calculele: cat de mult cheltuiesti, care este venitul disponibil si cat poti rambursa in Ghidul Cum sa te imprumuti pru

Inapoi sus