Garanti BBVA a dezvoltat o aplicație de mobile banking care își propune să reprezinte un adevărat hub digital, care permite oricărui client al băncii să aplice pentru un credit de nevoi personale și pentru card de credit Bonus Card, 24/7, de oriunde din lume, doar cu un smartphone conectat la internet, fără să fie nevoie să viziteze o agenție a băncii.
Lansată în luna iunie a acestui an, această funcţionalitate de creditare online s-a dovedit a fi un proiect de succes. După doar patru luni de la lansare, în luna octombrie a acestui an, 13% din cererile de credite de nevoi personale şi 21% din cererile pentru Bonus Card au fost depuse exclusiv online, prin aplicație.
Procesul complet digitalizat elimină necesitatea vizitelor în agenţii şi oferă un timp de răspuns rapid, oferind acces convenabil la soluţiile financiare de care clienţii au nevoie. Această funcţionalitate face parte din strategia de digitalizare a Garanti BBVA, menită să ofere clienţilor o mai mare flexibilitate şi să îi ajute să îşi reia planurile puse pe pauză.
Beneficii suplimentare pentru clienți
Pentru a încuraja utilizarea serviciilor și accesarea produselor online, Garanti BBVA a introdus beneficii suplimentare pentru clienţi. Astfel, cei care aplică pentru un Bonus Card prin Mobile Banking vor primi 300 de lei în puncte bonus la aprobare, în timp ce solicitanţii de credite de nevoi personale vor beneficia de scutirea de la plata comisionului de analiză dosar.
Avantajele oferite de aplicaţie sunt disponibile în prezent doar pentru clienţii existenţi, însă toți cei interesați să beneficieze de oferta Garanti BBVA o pot accesa, după ce devin clienţi ai băncii.
O bancă centrată pe nevoile clienților
Toată strategia digitală a Garanti BBVA este orientată spre nevoile în continuă schimbare ale clienților, pentru a asigura un grad cât mai mare de confort și de satisfacție, facilitând accesul acestora la servicii financiare mai accesibile și convenabile.
Garanti BBVA va continua investițiile în direcția digitalizării, propunându-și să aducă majoritatea aplicațiilor în mediul online în viitor.
Alăturați-vă campaniei Garanti BBVA și descoperiți cât de simplu vă puteți realiza visurile, cu doar câteva click-uri, din confortul propriilor locuințe - Campania se poate - Garanti BBVA!
