Inițial, am avut recompense pentru deschiderea de pachete de cont curent, iar acum s-a trecut la recompense pentru creditele prietenilor.
Cea care a inovat recent sistemul de cointeresare este ING Bank, care a avansat și în zona creditelor de nevoi personale, o premieră pe piața locală. În campania care se derulează până pe 30 iunie, ING Bank își anunță clienții care cochetează cu ideea de a-și lua un credit de nevoi personale că ar putea reduce costul total dacă își conving cât mai mulți amici să se îndatoreze și ei.
„Tu și prietenii tăi faceți atâtea lucruri împreună. Iar acum, dacă îți iei creditul ING Personal și le recomanzi și lor, primiți garantat câte 500 de lei fiecare, cu condiția ca și prietenii tăi să își ia creditul. Data viitoare când mai discutați despre dorințe sau idei îndrăznețe, anunță-i că la ING aveți un premiu garantat plus o dobândă fixă avantajoasă la creditul de nevoi personale.”
Spre deosebire de alte campanii unde clienții promovau conturile curente simple sau pachetele de cont curent, iar mărimea recompenselor era limitată la o anumită sumă, în acest caz numărul noilor debitori recrutați prin sistemul cointeresării e nelimitat.
În plus, cum la ING dobânzile la creditele de nevoi personale oscilează în funcție de mărimea sumei împrumutate, amicii care au beneficiat de sfat pot descoperi ulterior că au luat un împrumut mai scump decât binefăcătorul lor.
Ce alte sisteme de recompensare au mai fost utilizate?
Revolut a fost printre primele bănci care au recompensat clienții pentru aducerea de noi utilizatori, confruntată cu o concurență în creștere pe segmentul neo-băncilor (ultima sosită, Salt Bank).
Cei care își aduceau amicii în rețea primeau astfel câte 100-200 de lei pentru fiecare client nou, cu condiția ca aceștia să își deschidă cont, să comande un card și să facă minim 2 plăți online. Prietenii nu primeau însă nimic, doar cel care iniția recomandarea.
Salt Bank a avut o campanie asemănătoare la lansarea de anul trecut, în care fiecare membru fondator recomanda amici care deveneau și ei membri fondatori dacă acceptau invitația, primind câte 5 puncte fiecare (convertibili în bani la un moment dat – suma totală fiind puțin peste 500 lei) și alte avantaje conexe (asigurare de călătorie, intrări în business lounge-uri).
Raiffeisen Bank a derulat, la rândul său, o campanie anul trecut în care cei care își recomandau amicii, iar aceștia deschideau un pachet de cont curent cu card atașat, primeau câte 300 de lei de fiecare amic recomandat (și prietenii primeau la rândul lor câte 300 de lei, dacă făceau suplimentar o tranzacție cu cardul).
Ulterior, campania a fost relansată în 2025, iar recompensa redusă la 200 de lei (pe lângă tranzacția cu cardul trebuia deschis și un cont de economii). Valoarea premiilor totale pentru un participant era limitată la 1.000 lei.
De ce nu avem și campanii pe depozite?
Creșterea bazei de clienți este motivația campaniilor Raiffeisen Bank, Salt Bank ori Revolut, în vreme ce în cazul ING motivația este impulsionarea cererii pentru o anumită categorie de produse.
Lichiditatea, care nu a lipsit din piața bancară în ultima vreme, este explicația pentru care nu avem încă oferte de cointeresare pentru creșterea depozitelor. Când a fost totuși nevoie de atragerea unor resurse suplimentare, băncile au preferat până acum să lanseze scadențe atipice, semnificativ mai bine remunerate decât cele standard (vezi depozitele pe 4 sau 5 luni) sau să ofere conturi de economii cu dobânzi mai mari decât cele uzuale (vezi oferta recentă a TBI Bank – 7,5% dobândă).
Se pot strica prieteniile de la recomandarea ofertelor bancare?
Dacă oferta este chiar atractivă în momentul lansării, iar cel care face recomandarea apreciază sincer produsul, șansele ca noii clienți să fie nemulțumiți sunt reduse.
Acestea apar însă în momentul în care oferta inițială se modifică. De exemplu, un cont curent fără costuri de administrare ar putea primi pe parcurs unele, dobânda unui credit ar putea fi majorată (dacă e variabilă din start) etc.
În acel caz, e foarte posibil ca cei care s-au bucurat inițial să arunce toate neplăcerile ulterioare în seama amicului care le-a transmis oferta. Din acest motiv, limitarea la cercul restrâns al familiei ar fi recomandată, cel puțin în familie supărările vin mai greu și trec mai repede.
Ne puteți urmări și pe pagina noastră de Facebook sau pe Google News
