top banner

Dunca (ANPC): Solutia din Croatia in cazul francilor este o inititiva notabila

21 Septembrie 2015 | Autor: Conso

Decizia autoritatilor din Croatia de a adopta un act normativ care sa oblige bancile sa aprobe conversia creditelor din franci in euro la cursul din momentul acordarii este o initiativa notabila. Afirmatia ii apartine presedintelui Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, Marius Dunca.
In opinia sa, si in Romania bancile trebuie sa vina cu solutii concrete pentru a usura povara clientilor care au probleme la plata ratelor la banca.
Presedintele institutiei sustine ca, in continuare, Autoritatea primeste si cate 100 de reclamatii pe zi din partea consumatorilor impotriva bancilor. In acest context, Dunca recomanda institutiilor de credit  sa tina cont de clientii nemultumiti care reprezinta o comunitate din ce in ce mai importanta si specializata, fapt dovedit si de numarul mare de procese pe care ANPC le are in derulare.
Marius Dunca este de parere ca bancile trebuie sa recastige increderea consumatorilor, iar acest lucru nu se poate obtine decat "cu respect fata de consumatori", prin deschiderea fata de acestia, prin contracte clare, transparente si pe intelesul clientului.
"Intr-o economie de piata sanatoasa, ar trebui sa venim cu produse sigure, care sa satisfaca in acelasi timp nevoile consumatorilor, sa va ganditi si dumneavoastra (bancile-n.r.) la un castig, dar nu la castiguri uriase. Contractele cu clientii ar trebui sa fie mai corecte, mai transparente, fara capcane, mai usor de inteles de catre consumatori si poate asa vom reusi sa le recastigam increderea", a mai spus Marius Dunca.
Seful ANPC a mai spus ca nu se pot rezolva toate problemele prin legislatie, iar bancile trebuie sa ia in calcul si partea umana.
"Discutam pana gasim solutii optime, dar nu vreau sa aud de castiguri uriase pentru bancheri pe spatele romanilor", a subliniat presedintele ANPC.

Ne puteți urmări și pe pagina noastră de Facebook sau pe Google News

Comparații

Credite nevoi personale

Credite nevoi personale
  • Compari ofertele și economisești bani
  • Aplici online la credit
  • Verifici situația de la Biroul de Credit
Compară
Educație financiară

Banchereza, pe înțelesul tuturor

  • Te ajutăm să înțelegi mai ușor contractele bancare
  • Vorbim în termeni simpli, pe înțelesul tău
  • Sfaturi financiare pentru consumatori
Citește

Un proiect susținut de

BCR

Credite nevoi personale

Alte Articole

Ofertele cu dobanzi variabile la creditele personale pot deveni tentante

Ofertele cu dobanzi variabile la creditele personale pot deveni tentante

In conditiile in care BNR se pregateste sa dea startul scaderii dobanzii de politica monetara in 2024, imprumuturile cu dobanzi variabile la creditele de nevoi personale ar putea fi de preferat celor fixe, la valori comparabile.

20 Feb 2024 | Credite nevoi personale
Noua directiva europeana pentru creditele de consum a intrat in vigoare

Noua directiva europeana pentru creditele de consum a intrat in vigoare

Noua directiva europeana a creditelor de consum a intrat in vigoare pe 19 noiembrie. Este doar inceputul unui proces laborios de transpunere si de implementare, la finalul caruia consumatorii vor fi mai bine protejati si vor avea mai multe drepturi.

21 Noi 2023 | Credite nevoi personale
Finantari pentru studenti, cu si fara subventie de stat

Finantari pentru studenti, cu si fara subventie de stat

Pentru al doilea an consecutiv,  CEC Bank acorda  credite in cadrul programelor Student Invest si Family Start cu dobanzi subventionate. BRD si Banca Transilvania au la randul lor credite pentru studenti, dar fara implicarea statului.

17 Noi 2023 | Credite nevoi personale
Oferte bancare in sezonul reducerilor

Oferte bancare in sezonul reducerilor

Black Friday a avut in ultimii ani versiuni pentru retailul bancar ce au propus dobanzi mai mici la credite, pachete de cont curent fara costuri, depozite mai atractive, etc. Iar 2023 nu face exceptie.

07 Noi 2023 | Credite nevoi personale

TE AJUTĂM SĂ-ȚI FACI CALCULELE

Calculatoare

Credit maxim

Calculează suma maximă pe care o poți împrumuta în funcție de venitul tău

Rate credit

Calculează rata lunară, DAE și graficul complet de rambursare la creditul tău

Refinanțare credit

Calculează suma pe care o poți economisi dacă îți refinanțezi creditul