Dunca (ANPC): Decizia Raiffeisen de a limita platile in monede este o practica abuziva

Decizia Raiffeisen Bank Romania sa limiteze depunerile consecutive de numerar (in monezi) la cinci operatiuni/ zi este o practica abuziva, potrivit presedintelui Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), Marius Dunca.

El a precizat, intr-o declaratie acordata cotidianului Bursa, ca in contractele de credit nu este stipulat cum ar trebui sa fie achitate ratele, iar o banca nu are cum sa vina cu astfel de decizii "de azi pe maine"

In aceslasi timp, Grupul clientilor cu credite in franci a transmis un drept la replica la pozitia Raiffeisen Bank Romania.

"Am aflat cu stupoare faptul ca onorabilul domn presedinte al unei banci care a acordat cu larghete credite in franci elvetieni a luat decizia de a limita depunerile de numerar consecutive in moneda nationala! Noi consideram de-a dreptul imoral si lipsit de etica sa catalogati clientii bancii pe care o reprezentati ca fiind de rea credinta. Aceste persoane de rea credinta sunt acelesi pe care dumneavoastra, conducerea bancii si consilierii de credite din sucursalele bancii Raiffeisen, ii minteati cu nerusinare despre stabilitatea CHF si despre avantajele pe termen lung ale acestor imprumuturi, doar pentru a beneficia de bonusurile grase acordate in functie de volumul de credite vandute", se arata in comunicatul Grupului. 

Clientii ii adreseaza presedintelui Raiffeisen Bank Romania o intrebare cu privire la baza legala care permite interzicerea platilor in moneda nationala a Romaniei. "La articolul 16, legea privind statutul BNR precizeaza explicit ca bancnotele si monedele emise si neretrase din circulatie de catre Banca Nationala a Romaniei reprezinta insemne monetare care trebuie acceptate la valoarea nominala pentru plata tuturor obligatiilor publice si private", considera acestia.

La randul sau, presedintele Raiffeisen a explicat ca nu a fost  interzisa plata in monede, ci a fost restrictionat numarul de plati ”din dorinta de a fluidiza activitatea bancii, cu un ghiseu dedicat acestor plati, astfel incat ceilalti clienti sa nu aiba de suferit".

In urma cu doua zile, clientii cu credite în franci elvetieni au adoptat o noua forma de protest, achitand ratele prin depuneri succesive de sume de valori mici (monezi incepand de la un ban). In replica, Raiffeisen Bank a decis sa limiteze acest tip de plati pentru toate tipurile de credite la cinci operatiuni consecutive pe zi.


Distribuie articolul


Un proiect sustinut de

Banchereza, pe intelesul tuturor


Te ajutam sa intelegi mai usor contractele bancare

Vorbim in termeni simpli, pe intelesul tau

Sfaturi financiare pentru consumatori

Mai mult

ALTE ARTICOLE - Credite nevoi personale


Cum iti poti refinanta creditul de consum pe 10 ani
Cum iti poti refinanta creditul de consum pe 10 ani

Bancile pot folosi în acest scop parghia oferita de un regulament al BNR din iulie 2020 care lasa mai mult spatiu de manevra finantatorilor in contextul in care debitorii se confrunta cu probleme pe fondul pandemiei.

12 Aprilie 2021 | Credite de consum

Creditele de consum intra in primavara cu discounturi
Creditele de consum intra in primavara cu discounturi

Mai multe banci isi asteapta in aceasta perioada clientii cu dobanzi mai mici la creditele de nevoi personale si avantaje colaterale.

3 Martie 2021 | Credite de consum

Creditele online devin tot mai populare
Creditele online devin tot mai populare

Cu documentele de identitate la indemana, un dispozitiv cu camera pentru identificare si documentatia semnata electronic pe e-mail sau in cont, sunteti pregatiti pentru acordarea unui imprumut online. Conso va ofera cateva exemple concrete de aplicatii online pentru un credit.

3 Februarie 2021 | Credite de consum

Cu cat cresc ratele bancare dupa suspendarea platii?
Cu cat cresc ratele bancare dupa suspendarea platii?

Autoritatile au extins si in 2021 masura suspendarii ratelor la credite, dar cei care au solicitat-o deja anul trecut vor putea sa prelungeasca conditionat acest moratoriu.

6 Ianuarie 2021 | Credite de consum

Mai multe articole

GHIDURI


Ghid credite de consum

Finantatorii acorda mai multe tipuri de credit de consum, cele mai des intalnite fiind creditele pentru nevoi personale (cu si fara ipoteca). Perioada maxima pe care se acorda creditele de nevoi personale a fost reglementata de catre BNR la 5 ani. Informatii despre suma imprumutata, costul creditului, alegerea tipului de credit si garantia imprumut

Biroul de Credit

Biroul de Credit s-a infiintat in anul 2003, avand 25 de banci ca principali actionari. Baza sa de date cuprinde, atat date furnizate de bancile actionare cat si de la banci si alte institutii care au calitatea de participanti. In acest fel, se verifica atat comportamentul de plata din trecut, cat si gradul de indatorare al clientului. Totul despre

Centrala Riscurilor de Credit (CRC)

Centrul Riscurilor de credit - CRC este un centru de colectare de date care functioneaza in cadrul Bancii Nationale. Aceasta functioneaza ca un birou de credit, unde sunt raportate informatii de risc bancar si informatii despre fraudele cu carduri. La CRC, raporteaza informatii si au acces la baza de date toate institutiile de credit din Romania. T

Noua legislatie a creditului

De fiecare data cand solicita informatii despre un credit, fie ca este vorba despre un credit cu ipoteca sau de un credit negarantat, clientii trebuie sa primeasca de la functionarul bancar o fisa standard cu detaliile principale ale produsului. Ce drepturi am cand ma informez? Ce drepturi am la analiza dosarului? In ce conditii pot renunta la cred

Cum sa te imprumuti prudent in 3 pasi?

Inainte de a merge la banca sa intrebi ce suma maxima poti imprumuta, este vine sa iti faci de acasa temele. Nimeni nu stie mai bine decat tine situatia financiara si cat de mult iti poti permite sa platesti. Te ajutam sa iti faci calculele: cat de mult cheltuiesti, care este venitul disponibil si cat poti rambursa in Ghidul Cum sa te imprumuti pru

Inapoi sus