top banner

Conso.ro a ajutat un client sa scape de recuperatorii insistenti

12 Martie 2013 | Autor: Conso

Un client din Vaslui a scapat de recuperatorii care ii trimiteau in mod constant instiintari de plata, fara ca acesta sa mai fie datornic. Conso.ro a luat legatura cu partile implicate in aceasta procedura, iar problema clientului s-a rezolvat.
“Va fie viata o primavara eterna si sufletul asemenea! Cazul tatului meu s-a rezolvat multumita dvs. Chiar ieri am primit o adresa de la Kruk International prin care il instiinteaza pe tatal meu ca debitul sau a fost achitat integral. Acest lucru nu era posibil fara implicarea dvs, drept pentru care va multumim nemasurat!”
Acesta este mesajul primit de echipa Conso.ro de la d-nul Tanase din Vaslui. Tatal acestuia obtinuse un credit de la BRD Finance, iar in timp nu a mai putut plati ratele.
In consecinta, creditul a fost trimis la executare, iar prin poprirea pensiei, in 2 ani, datoria a fost achitata.
Povestea nu s-a incheiat insa aici. Chiar daca suma fusese achitata, acest lucru nu fusese inregistrat, iar clientul primea regulat instiintari de plata de la firma de recuperare Kruk.
“Problema e ca dupa achitarea sumei, tatal meu primeste luna de luna instiintari si telefoane de la o firma de recuperari care ameninta cu executarea silita si luna de luna suma creste cu penalizarile practicate de ei. Ce putem face ca acest cosmar sa ia sfarsit?”, ne scria cu putin timp in urma domnul Tanase.
“Am contactat telefonic biroul executorului judecatoresc pentru a-l instiinta de situatia creata, cerand totodata si acel document care sa ne absolve de datorii.Fiind vorba de un dosar din 2008, urma sa caute in arhiva lor si sa ne contacteze ulterior.A incercat sa ne linisteasca spunandu-ne ca firma de recuperari nu are ce sa ne faca,dar nici raspuns nu am mai primit”, isi continua acesta povestea.
Cum executorul judecatoresc nu mai oferea niciun raspuns iar instiintarile de plata si amenintarile cu executarea silita continuau sa vina, d-nul Tanase a luat legatura cu Conso.ro.
Conso a reluat firul povestii si a contactat BRD Finance. Institutia, care acordase initial creditul, a reusit sa ia legatura cu toti actorii implicati pentru a rezolva situatia clientului.
Ce poti face cand te simti nedreptatit?
Din pacate, in Romania consumatorii raman la cheremul recuperatorilor si al executorilor judecatoresti.
Nu exista niciun fel de legisltatie care sa reglementeze modul in care functioneaza recuperatorii de creante iar, in ultimii ani, toate guvernele si-au asumat in fata FMI angajamentul de a nu face nimic!
Aparitia unor reglementari favorabile clientilor, precum falimentul personal sau legea recuperatorilor de creante, sunt blocate de cativa ani.
Un client care s-ar afla in aceeasi situatie ca d-nul Tanase, fiind urmarit eronat pentru o datorie deja achitata, poate solicita atat institutiei care i-a acordat creditul, recuperatorilor sau executorului judecatoresc lamurirea situatiei.
Daca nu se primeste niciun fel de raspuns din partea celor implicati, poate adresa o plangere catre Protectia Consumatorului sau catre Autoritatea Nationala pentru Supravegherea si Protectia Datelor cu Caracter Personal.
Niciuna din aceste institutii nu are prerogative legale clare, in baza carora sa actioneze in numele clientului hartuit de recuperatori, situatia obligand astfel clienttii pagubiti sa recurga tot la instanta.

Ne puteți urmări și pe pagina noastră de Facebook sau pe Google News

Comparații

Credite nevoi personale

Credite nevoi personale
  • Compari ofertele și economisești bani
  • Aplici online la credit
  • Verifici situația de la Biroul de Credit
Compară
Educație financiară

Banchereza, pe înțelesul tuturor

  • Te ajutăm să înțelegi mai ușor contractele bancare
  • Vorbim în termeni simpli, pe înțelesul tău
  • Sfaturi financiare pentru consumatori
Citește

Un proiect susținut de

BCR

Credite nevoi personale

Alte Articole

ING scade dobânda la creditul de nevoi personale. Te bucuri de o dobândă fixă între 5,99% și 15,49%, redusă de la 6,24%-16,49%

ING scade dobânda la creditul de nevoi personale. Te bucuri de o dobândă fixă între 5,99% și 15,49%, redusă de la 6,24%-16,49%

Te gândești să îți renovezi casa, să îți achiziționezi noi piese de mobilier care să spună o nouă poveste sau, poate, să îți schimbi mașina? Pentru dorințe împlinite și planuri viitoare, ING oferă creditul de nevoi personale cu o dobândă fixă avantajoasă între 5,99% - 15,49% pe an, redusă de la 6,24%-16,49%.

15 Iul 2024 | Credite nevoi personale
Cand vor simti clientii bancilor schimbarea politicii monetare?

Cand vor simti clientii bancilor schimbarea politicii monetare?

Reducerea dobanzii de politica monetara nu va produce deocamdata efecte majore pe piata creditelor, dar deponentii bancilor ar putea simti mai repede scaderea dobanzii la facilitatea de depozit a BNR.

09 Iul 2024 | Credite nevoi personale
Apar primele campanii cu DAE sub 10% pentru creditele de consum

Apar primele campanii cu DAE sub 10% pentru creditele de consum

Noile oferte promotionale lansate de banci coboara dobanda fixa la creditele de nevoi personale pana la 6,25%, nivel foarte apropiat de indicele IRCC din prezent.

14 Mar 2024 | Credite nevoi personale
Ofertele cu dobanzi variabile la creditele personale pot deveni tentante

Ofertele cu dobanzi variabile la creditele personale pot deveni tentante

In conditiile in care BNR se pregateste sa dea startul scaderii dobanzii de politica monetara in 2024, imprumuturile cu dobanzi variabile la creditele de nevoi personale ar putea fi de preferat celor fixe, la valori comparabile.

20 Feb 2024 | Credite nevoi personale

TE AJUTĂM SĂ-ȚI FACI CALCULELE

Calculatoare

Credit maxim

Calculează suma maximă pe care o poți împrumuta în funcție de venitul tău

Rate credit

Calculează rata lunară, DAE și graficul complet de rambursare la creditul tău

Refinanțare credit

Calculează suma pe care o poți economisi dacă îți refinanțezi creditul