Bancile se feresc sa-si publice costurile pe site

In contextul noii ordonante date de ANPC, in orice forma de publicitate si informare asupra unui credit, bancile trebuie sa mentioneze toate costurile aferente, inclusiv comisioanele. In timp ce unele institutii s-au conformat acestei prevederi si in ceea ce priveste propriile site-uri, altele continua sa prezinte oferte incomplete.
 
Pana de curand, bancile au avut libertate totala asupra informatiei prezentate pe propriile site-uri. Ofertele puteau fi cosmetizate usor, prin simpla omitere a prezentarii unor costuri ascunse.
 
De acum insa, acest lucru nu va mai fi posibil. Cel putin teoretic. Conform prevederilor noii ordonante, orice forma de publicitate referitoare la contractele de credit care indica o rata a dobanzii sau orice alte cifre referitoare la costul creditului pentru consumator va cuprinde si urmatoarele informatii standard:
  • rata dobanzii aferente creditului, fixa/sau variabila, impreuna cu informatii privind orice costuri incluse in costul total al creditului pentru consumator;
  • valoarea totala a creditului;
  • DAE;
  • durata contractului de credit;
  • valoarea totala platibila de consumator.
"Daca faci publicitate unui produs de tip serviciu financiar si mentionezi cel putin o cifra referitoatre la costuri, trebuie automat sa le prezinti pe toate, conform legii" a precizat Mihail Meiu, director in cadrul Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorului. 
 
Acesta a precizat ca nu se poate mentiona doar rata dobanzii fara comisioane sau doar rata dobanzii fixe in primele luni, fara a se mentiona si cea ulterioara.
 

Abateri de la lege

 
Nu toate institutiile s-au conformat prevederilor ANPC si continua sa mentina pe site-urile proprii infomatii incomplete.
 
CEC Bank inca prezinta pe propria pagina de internet doar informatii legate de caracteristicile generale ale imprumutului si despre dobanda. Nu exista nici o mentiune referitoare la comisioanele percepute.
 
Credit Europe Bank ofera informatii legate de costuri doar partial. Daca in cazul creditelor ipotecare si imobiliare nu exista nici un fel de detalii legate de costuri, in cazul creditelor de nevoi personale se mentioneaza doar rata dobanzii, fara a se face referire la comisioanele de acordare si de administrare pe care banca le percepe.
 
Si Garanti Bank ofera informatii doar in legatura cu dobanzile aferente creditelor, fara a pune la dispozitie si nivelul comisioanelor pe care aceste produse le implica.
 

Mai bine niciun cost decat toate!

 
Exista insa si alte strategii adoptate, astfel incat site-urile proprii sa fie conforme cu prevederile ordonantei ANPC.
 
Volksbank nu mai ofera pe propria pagina de internet nici un fel de informatii legate de creditele destinate persoanelor fizice.
 
Banca Transilvania a scos in schimb doar informatiile legate de costuri, alegand sa nu ofere nici dobanda si nici comisioanele, ci doar informatii generale despre imprumut, precum suma maxima ce poate fi obtinuta, documentele solicitate sau garantiile necesare.
 
Si Banca Italo-Romena prefera aceeasi strategie. Pe pagina de internet nu apare nici un fel de informatie legata de costurile unui credit, solicitantii fiind indrumati catre o sucursala pentru mai multe detalii.
 

BCR si-a adaptat site-ul la noile cerinte legale

 
La BCR, pana de curand, cei interesati de un credit gaseau pe site-ul bancii doar informatii generale despre produs si nivelul dobanzii aferente.
 
In ceea ce priveste insa prezentarea comisioanelor, acestea lipseau cu desavarsire in urma cu numai doua luni.
 
In prezent, site-ul bancii a fost modificat, astfel ca informatiile legate de imprumuturi cuprind si comisioanele aferente, iar vizitatorii pot descarca, in format PDF, o lista cu toate tarifele si comisioanele bancii, inclusiv cele aferente contului curent.
 


Distribuie articolul


Un proiect sustinut de

Banchereza, pe intelesul tuturor


Te ajutam sa intelegi mai usor contractele bancare

Vorbim in termeni simpli, pe intelesul tau

Sfaturi financiare pentru consumatori

Mai mult

ALTE ARTICOLE - Credite nevoi personale


Creditele online devin tot mai populare
Creditele online devin tot mai populare

Cu documentele de identitate la indemana, un dispozitiv cu camera pentru identificare si documentatia semnata electronic pe e-mail sau in cont, sunteti pregatiti pentru acordarea unui imprumut online. Conso va ofera cateva exemple concrete de aplicatii online pentru un credit.

3 Februarie 2021 | Credite de consum

Cu cat cresc ratele bancare dupa suspendarea platii?
Cu cat cresc ratele bancare dupa suspendarea platii?

Autoritatile au extins si in 2021 masura suspendarii ratelor la credite, dar cei care au solicitat-o deja anul trecut vor putea sa prelungeasca conditionat acest moratoriu.

6 Ianuarie 2021 | Credite de consum

CSALB: IFN-urile sunt reticente sa se impace cu consumatorii
CSALB: IFN-urile sunt reticente sa se impace cu consumatorii

Concilierile dintre IFN-uri si clientii acestora au rezultate slabe, chiar si dupa cinci ani de la infiintarea Centrului de Solutionare Alternativa a Litigiilor in domeniul Bancar. Desi cererile adresate IFN-urilor sunt cu aproape 60% mai multe decat anul trecut, acestea au acceptat spre negociere doar 22 de solicitari ale consumatorilor.

16 Noiembrie 2020 | Credite de consum

O noua amanare a ratelor: tentatie mare, dar si riscuri pe masura
O noua amanare a ratelor: tentatie mare, dar si riscuri pe masura

Apropierea reluarii platii ratelor pentru creditele a caror rambursare a fost suspendata readuce in discutie oportunitatea prelungirii masurii si riscurile aferente pentru debitori si banci.

19 Octombrie 2020 | Credite de consum

Mai multe articole

GHIDURI


Ghid credite de consum

Finantatorii acorda mai multe tipuri de credit de consum, cele mai des intalnite fiind creditele pentru nevoi personale (cu si fara ipoteca). Perioada maxima pe care se acorda creditele de nevoi personale a fost reglementata de catre BNR la 5 ani. Informatii despre suma imprumutata, costul creditului, alegerea tipului de credit si garantia imprumut

Biroul de Credit

Biroul de Credit s-a infiintat in anul 2003, avand 25 de banci ca principali actionari. Baza sa de date cuprinde, atat date furnizate de bancile actionare cat si de la banci si alte institutii care au calitatea de participanti. In acest fel, se verifica atat comportamentul de plata din trecut, cat si gradul de indatorare al clientului. Totul despre

Centrala Riscurilor de Credit (CRC)

Centrul Riscurilor de credit - CRC este un centru de colectare de date care functioneaza in cadrul Bancii Nationale. Aceasta functioneaza ca un birou de credit, unde sunt raportate informatii de risc bancar si informatii despre fraudele cu carduri. La CRC, raporteaza informatii si au acces la baza de date toate institutiile de credit din Romania. T

Noua legislatie a creditului

De fiecare data cand solicita informatii despre un credit, fie ca este vorba despre un credit cu ipoteca sau de un credit negarantat, clientii trebuie sa primeasca de la functionarul bancar o fisa standard cu detaliile principale ale produsului. Ce drepturi am cand ma informez? Ce drepturi am la analiza dosarului? In ce conditii pot renunta la cred

Cum sa te imprumuti prudent in 3 pasi?

Inainte de a merge la banca sa intrebi ce suma maxima poti imprumuta, este vine sa iti faci de acasa temele. Nimeni nu stie mai bine decat tine situatia financiara si cat de mult iti poti permite sa platesti. Te ajutam sa iti faci calculele: cat de mult cheltuiesti, care este venitul disponibil si cat poti rambursa in Ghidul Cum sa te imprumuti pru

Inapoi sus