Datele eronate transmise la Biroul de Credit aduc amenzi bancilor

In cursul lunii aprilie, autoritatea pentru protectia datelor pesonale a amendat UniCredit Tiriac Bank cu 1.000 lei deoarece nu a dat curs solicitarii unui client de a-i fi sterse datele eronate transmise catre Biroul de Credit. Este a doua banca amendata pe acest motiv dupa ce, in 2006, Raiffeisen Bank a platit 2.000 lei.
 
Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) a efectuat o investigatie la UniCredit Tiriac Bank, in urma unei plangeri venite de la un client al bancii.
 
Acesta semnala faptul ca banca nu a dat curs solicitarii sale de stergere a raportarii eronate din baza de date a Biroului de Credit, desi ceruse acest lucru inca din decembrie 2007.
 
In urma investigatiei, ANSPDCP a concluzionat ca banca a savarsit o contraventie in cazul prelucrarii datelor personale ale clientului, deoarece nu i s-a respectat acestuia din urma dreptul de interventie. In consecinta, banca a fost amendata cu 1.000 lei.
 
"UniCredit Tiriac Bank a contestat procesul verbal de contraventie intocmit de ANSPDCP in luna aprilie 2008. Aceasta este o situatie singulara,  banca  nemainregistrand pana in prezent reclamatii legate de prelucrarea datelor cu caracter personal", au declarat oficialii bancii.
 
Doar doua banci au fost amendate
 
Conform reprezentantilor ANSPDCP, in ultimii ani au fost facute investigatii la mai multe banci cu privire la raportarile eronate catre Biroul de Credit. Totusi doar doua au fost amendate.
 
In afara de UniCredit Tiriac Bank, in 2006 Raiffeisen Bank a fost sanctionata cu o amenda de 2.000 lei deoarece nu a modificat, in urma cererii unui client, datele cu care il raportase in mod eronat catre Biroul de Credit. Banca nu a contestat decizia autoritatii in justitie si a platit amenda.
 
In cazul celorlalte banci, fie plangerile nu au fost intemeiate, fie reclamantul s-a adresat direct la autoritate pentru a-si solutiona cererea.
 
Notificare cu 15 zile inainte de a fi raportat
 
Conform procedurii, cei care afla ca sunt inscrisi cu date gresite in baza de date a Biroului de Credit trebuie sa se adreseze mai intai bancii care a facut raportarea. Daca in 15 zile nu i se va da curs solicitarii, de abia atunci se pot adresa la ANSPDCP.
 
In plus, din luna februarie 2008, bancile sunt obligate sa anunte clientii inainte de a-i raporta la Biroul de Credit cu 15 zile in avans, conform Deciziei 105 din 2007 a ANSPDCP.
 
Si inainte de aparitia acestei decizii, Legea 677/2001 prevedea aceeasi obligatie,  fara insa a impune un termen minim. Dar, in destule cazuri, nu se respecta aceasta cerinta si clientii erau raportati fara a fi in prealabil anuntati de banca.
 
"In timp, am primit multe plangeri de la persoane care fie nu fusesera notificate inainte de a le fi trimise datele catre Biroul de Credit, fie fusesera raportate pentru sume minore, chiar sub 10 lei", ne-a declarat Simona Zanfir, consilier la Biroul Juridic si Comunicare din ANSPDCP.
 
Daca in cazul notificarii obligatorii, reglementarile au fost intarite prin Decizia 105, cuantumul restantei, de 10 lei, pentru care clientii bancilor sunt raportatati la Biroul de Credit nu poate fi modificat de autoritate.
 
"Speram sa primim si ajutorul ANPC pentru schimbarea plafonului minim deoarece aici nu mai este vorba despre o data personala", a precizat Simona Zanfir.
 


Distribuie articolul


Un proiect sustinut de

Banchereza, pe intelesul tuturor


Te ajutam sa intelegi mai usor contractele bancare

Vorbim in termeni simpli, pe intelesul tau

Sfaturi financiare pentru consumatori

Mai mult

ALTE ARTICOLE - Credite nevoi personale


Cum iti poti refinanta creditul de consum pe 10 ani
Cum iti poti refinanta creditul de consum pe 10 ani

Bancile pot folosi în acest scop parghia oferita de un regulament al BNR din iulie 2020 care lasa mai mult spatiu de manevra finantatorilor in contextul in care debitorii se confrunta cu probleme pe fondul pandemiei.

12 Aprilie 2021 | Credite de consum

Creditele de consum intra in primavara cu discounturi
Creditele de consum intra in primavara cu discounturi

Mai multe banci isi asteapta in aceasta perioada clientii cu dobanzi mai mici la creditele de nevoi personale si avantaje colaterale.

3 Martie 2021 | Credite de consum

Creditele online devin tot mai populare
Creditele online devin tot mai populare

Cu documentele de identitate la indemana, un dispozitiv cu camera pentru identificare si documentatia semnata electronic pe e-mail sau in cont, sunteti pregatiti pentru acordarea unui imprumut online. Conso va ofera cateva exemple concrete de aplicatii online pentru un credit.

3 Februarie 2021 | Credite de consum

Cu cat cresc ratele bancare dupa suspendarea platii?
Cu cat cresc ratele bancare dupa suspendarea platii?

Autoritatile au extins si in 2021 masura suspendarii ratelor la credite, dar cei care au solicitat-o deja anul trecut vor putea sa prelungeasca conditionat acest moratoriu.

6 Ianuarie 2021 | Credite de consum

Mai multe articole

GHIDURI


Ghid credite de consum

Finantatorii acorda mai multe tipuri de credit de consum, cele mai des intalnite fiind creditele pentru nevoi personale (cu si fara ipoteca). Perioada maxima pe care se acorda creditele de nevoi personale a fost reglementata de catre BNR la 5 ani. Informatii despre suma imprumutata, costul creditului, alegerea tipului de credit si garantia imprumut

Biroul de Credit

Biroul de Credit s-a infiintat in anul 2003, avand 25 de banci ca principali actionari. Baza sa de date cuprinde, atat date furnizate de bancile actionare cat si de la banci si alte institutii care au calitatea de participanti. In acest fel, se verifica atat comportamentul de plata din trecut, cat si gradul de indatorare al clientului. Totul despre

Centrala Riscurilor de Credit (CRC)

Centrul Riscurilor de credit - CRC este un centru de colectare de date care functioneaza in cadrul Bancii Nationale. Aceasta functioneaza ca un birou de credit, unde sunt raportate informatii de risc bancar si informatii despre fraudele cu carduri. La CRC, raporteaza informatii si au acces la baza de date toate institutiile de credit din Romania. T

Noua legislatie a creditului

De fiecare data cand solicita informatii despre un credit, fie ca este vorba despre un credit cu ipoteca sau de un credit negarantat, clientii trebuie sa primeasca de la functionarul bancar o fisa standard cu detaliile principale ale produsului. Ce drepturi am cand ma informez? Ce drepturi am la analiza dosarului? In ce conditii pot renunta la cred

Cum sa te imprumuti prudent in 3 pasi?

Inainte de a merge la banca sa intrebi ce suma maxima poti imprumuta, este vine sa iti faci de acasa temele. Nimeni nu stie mai bine decat tine situatia financiara si cat de mult iti poti permite sa platesti. Te ajutam sa iti faci calculele: cat de mult cheltuiesti, care este venitul disponibil si cat poti rambursa in Ghidul Cum sa te imprumuti pru

Inapoi sus