Protectia Consumatorului a inchis 56 de agentii imobiliare

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului a efectuat un control in luna mai la agentiile imobiliare, care s-a soldat cu oprirea temporara a 56 de operatori economici. Clauzele abuzive si informarea incorecta a consumatorilor au reprezentat abaterile cele mai des intalnite.
 
In total, au fost controlati 315 operatori la nivelul intregii tari, iar amenzile totale acordate s-au ridicat peste 250.000 lei. In Bucuresti, au fost verificate 16 agentii imobiliare, din care 9 au fost sanctionate.
 
In urma actiunilor, s-a constatat ca multe agentii imobiliare impun clientilor obligatii exagerate. La o agentie din judetul Galati, contractul prevedea ca « in cazul in care revine asupra deciziei de vanzare, agentia are dreptul sa retina actul de proprietate al imobilului tranzactionat si sa instituie interdictie de vanzare la Biroul de Carte Funciara, pana la achitarea taxei de intermediere, plus plata pentru daune interese ».
 
In judetul Neamt, controalele au aratat ca in caz de nerespectare a contractului, clauzele sunt inechitabile. O agentie impunea cumparatorului daune interese de 2.000 euro daca se razgandeste, in timp ce vanzatorul era obligat sa plateasca 2.000 euro, plus dublul avansului incasat. Iar in alt caz, cumparatorul trebuia sa achite 2.000 euro, “fara nici un drept de discutii si fara notificare prealabila”, iar « neplata comisionului pana la data stabilita atrage dupa sine penalitati de 5% pe zi din suma datorata ».
 
O alta agentie era extrem de motivata sa nu ramana cu nici un pret fara comision, daca un client i-a trecut pragul, motiv pentru care a inclus in contract clauze foarte dure, cum ar fi : « orice intelegere separata cu cumparatorii il obliga pe proprietar la plata comisionului catre agentie, plus o despagubire de 100% din valoarea comisionului » sau « in cazul in care cumparatorul nu plateste comisionul agentiei, aceasta isi rezerva dreptul de a inainta in judecata pe cei responsabili si va cere despagubiri de 5% din valoarea imobilului ».
 
In schimb, daca agentia nu-si respecta propriile obligatii contractuale, contractul nu facea de multe ori nici o referire la acest lucru, iar uneori nu se preciza perioada pe care acesta era valabil.
 
ANPC recomanda consumatorilor sa solicite, inainte de efectuarea tranzactiei, informatii complete despre imobilele ce urmeaza sa fie achizitionate sau inchiriate. Aceste informatii este obligatoriu sa fie mentionate si in contracte si trebuie sa cuprinda situatia juridica a imobilului si daca aceasta permite tranzactionarea, informatii despre provenienta (proprietarul) imobilului, actele necesare pentru efectuarea tranzactiei (cine are obligatia de a le obtine, costurile aferente, termenele in care ele trebuie obtinute), comisionul practicat de agentie sau suma perceputa in cazul in care consumatorul se razgandeste.
 


Distribuie articolul


Un proiect sustinut de

Banchereza, pe intelesul tuturor


Te ajutam sa intelegi mai usor contractele bancare

Vorbim in termeni simpli, pe intelesul tau

Sfaturi financiare pentru consumatori

Mai mult

Sondajul Conso s-a incheiat

Multumim tuturor participantilor. Rezultatele tragerii la sorti vor fi afisate in zilele urmatoare.

Mai multe detalii

ALTE ARTICOLE - Credite imobiliare


Noua casa poate fi una verde
Noua casa poate fi una verde

UniCredit Bank propune o solutie de finantare de nisa care tinteste potentialii debitori interesati de locuinte eficiente energetic si care sunt dispusi sa plateasca mai mult pentru acestea.

2 Noiembrie 2020 | Imobiliare

5 ponturi pentru obtinerea unui credit Noua Casa
5 ponturi pentru obtinerea unui credit Noua Casa

Bancile au inceput deja sa acorde primele credite prin programul Noua Casa. Conso iti prezinta 5 aspecte importante de catre ar trebui tinut cont inainte de obtinerea unui imprumut.

14 Octombrie 2020 | Imobiliare

Creditele Noua Casa: Cum arata ofertele principalelor banci?
Creditele Noua Casa: Cum arata ofertele principalelor banci?

CEC Bank, BCR, ING Bank, Raiffeisen Bank si Banca Transilvania au anuntat deja ca au lansat ofertele de creditare pentru programul Noua Casa, la dobanzi ce pornesc de la 4,31%.

14 Septembrie 2020 | Imobiliare

Este mai avantajos un credit Noua Casa decat unul imobiliar?
Este mai avantajos un credit Noua Casa decat unul imobiliar?

Diferentierea se face in special in functie de valoarea imobilului si, implicit, de existenta sau nu a avansului solicitat in conturile viitorilor debitori.

18 August 2020 | Imobiliare

Mai multe articole

GHIDURI


Credite imobiliare si ipotecare

Creditele imobiliare pot fi folosite pentru cumpararea sau constructia unei locuinte, pentru modernizarea/extinderea unui imobil, pentru achizitia unui teren sau refinantarea unor imprumuturi. Afla ce tipuri de credite imobiliare ofera bancile, in ce moneda, ce dobanda, ce costuri presupune sau ce perioade de rambursare poti sa alegi.

Totul despre DAE

DAE (dobanda anuala efectiva) exprima sub forma procentuala costul total al unui credit, permitand consumatorilor sa compare usor costul creditelor. Nu trebuie confundat DAE cu rata dobanzii, deoarece ele joaca roluri diferite. Totul despre DAE, cum se calculeaza, ce costuri sunt incluse, ce efect are tipul dobanzii in Ghidul complet.

Programul Prima Casa

Solicitantii de credite Prima Casa trebuie sa indeplineasca mai multe conditii: nu au detinut si nu detin in propietate o locuinta, dispun de avansul minim necesar, nu instraineaza locuinta timp de 5 ani. Totul despre costuri, avans minim necesar, documente, conditii si alte intrebari in Ghidul Programul Prima Casa.

Locuinte cu TVA 5%

Cota redusa de TVA 5% se aplica pentru locuintele care au o suprafata utila de maxim 120 mp, exclusiv anexele gospodaresti, cu valoarea mai mica de 450.000 lei (fara TVA). Alte conditii in momentul vanzarii si ce persoane pot cumpara locuinte cu cota redusa de TVA, pe larg in Ghidul complet Locuite cu TVA 5%.

Inapoi sus