top banner

BCR: 42 euro penalizare pentru o restanta de 1 cent

03 Martie 2010 | Autor: Alexandra Popa

BCR: 42 euro penalizare pentru o restanta de 1 cent

Dobanda penalizatoare aplicata de BCR in cazul contractelor de credit arde rau la buzunar. Asta a simtit si un client din Bucuresti care a platit 42 euro penalitati pentru o restanta de 1 eurocent intr-o luna. Cauza: BCR aplica dobanda penalizatoare la intreg soldul imprumutului, nu doar la suma restanta.
In iulie 2009, unui client BCR i-a fost retinuta din contul curent rata la creditul de nevoi personale cu ipoteca. Insa banca a transferat in contul de credit cu 1 eurocent mai putin decat ar fi fost normal, conform graficului de rambursare.
Fara sa isi dea seama de eroarea comisa si nefiind anuntat sa mai depuna bani in cont, clientul s-a trezit dupa o luna de zile ca din cont, pe langa rata aferenta lunii august, i-au fost retrasi inca 42 euro sub forma de penalitati.

Penalitati de 4.000 ori mai mari decat restanta

Contrariat, clientul a incercat sa obtina raspunsuri. Astfel, a aflat de la banca ca cei 42 euro sunt penalizarile aferente restantei din luna anterioara. Restanta de 1 eurocent.
Intr-adevar, in contractul de credit semnat, se mentioneaza ca dobanda in cazul intarzierilor este cu cateva puncte procentuale mai mare decat dobanda curenta. Cum s-a ajuns insa ca penalitatea sa fie  de 4.000 ori mai mare decat restanta in numai o luna?
Cauza este modalitatea in care BCR calculeaza penalitatile de intarziere.  Daca apar restante, banca majoreaza rata dobanzii cu cateva puncte procentuale, ceea ce face ca rata lunara sa creasca semnificativ. In acest fel, dobanda penalizatoare se aplica la intregul sold al creditului, nu numai la restanta.
Clientii sunt astfel penalizati in mod egal, indiferent de valoarea restantei, si nu se face nicio diferentiere intre un client care nu achita deloc rata si unul care a ramas dator cu doar un eurocent.

Rambursarea anticipata creste datoria fata de banca
O alta clienta, tot din Bucuresti, a platit rate de 10.000 lei timp de 1 an la un credit de 33.000 lei. La finalul anului, s-a trezit ca datoria ei catre BCR nu numai ca nu a scazut, ci a crescut la 33.500 lei.
Chiar daca sumele platite au depasit cu mult ratele lunare din graficul de rambursare, clienta in cauza a inregistrat intarzieri, iar cei 10.000 lei abia au acoperit dobanzile si penalizarile. In  cazul ei, dobanda penalizatoare creste, conform contractului, de la 14,5% in conditii de rambursare integrala in termen la 21,5%, in caz de restanta.
Contactati in repetate randuri pe aceasta tema de Conso.ro, reprezentantii BCR nu au facut pana acum nici un comentariu referitor la modul in care se aplica dobanda penalizatoare. Totusi, dupa multe insistente si reclamatii scrise, clientul penalizat cu 42 de euro pentru 1 eurocent s-a trezit la un moment dat cu banii inapoi in cont, banca asumandu-si implicit eroarea comisa. Daca era eroarea clientului, ramanea la fel: dobanzi penalizatoare de 42 de euro pentru 1 eurocent.

Bancherii tin cu dintii de modul de calcul

Pentru a elimina astfel de practici, Protectia Consumatorului a inceput inca din 2008 un demers de a reglementa modul de calcul al dobanzii penalizatoare.
Intr-un proiect de ordonanta de urgenta propus de conducerea ANPC in vara lui 2008 era clar stipulat faptul ca, daca se percep dobanzi penalizatoare, acestea nu trebuie aplicate decat la valoarea restantei.
Lobby-ul bancherilor a fost insa mai puternic decat sustinerea ANPC, iar respectiva prevedere nu s-a mai regasit in forma finala a Ordonantei de urgenta nr. 174/2008.
La finalul lunii februarie, ANPC a adus din nou in discutie acest aspect printr-un nou proiect de ordonanta de urgenta, care transpune in legislatia nationala prevederile unei directive europene. Printre multe alte puncte care ar trebui sa protejeze clientii se numara si obligatia bancilor de a calcula penalizarile numai la restanta inregistrata, nu la tot soldul.
Ramane insa de vazut daca de aceasta data prevederea va trece, caz in care bancile nu vor mai putea transforma la fel de usor 1 eurocent in zeci sau sute de euro.

Ne puteți urmări și pe pagina noastră de Facebook sau pe Google News

Comparații

Credite nevoi personale

Credite nevoi personale
  • Compari ofertele și economisești bani
  • Aplici online la credit
  • Verifici situația de la Biroul de Credit
Compară
Educație financiară

Banchereza, pe înțelesul tuturor

  • Te ajutăm să înțelegi mai ușor contractele bancare
  • Vorbim în termeni simpli, pe înțelesul tău
  • Sfaturi financiare pentru consumatori
Citește

Un proiect susținut de

BCR

Credite nevoi personale

Alte Articole

Garanti BBVA mizează pe digitalizare

Garanti BBVA mizează pe digitalizare

Garanti BBVA a dezvoltat o aplicație de mobile banking care își propune să reprezinte un adevărat hub digital, care permite oricărui client al băncii să aplice pentru un credit de nevoi personale și pentru card de credit Bonus Card, 24/7, de oriunde din lume, doar cu un smartphone conectat la internet, fără să fie nevoie să viziteze o agenție a băncii.

21 Noi 2024 | Credite nevoi personale
Sunt mai scumpe creditele de consum din Romania fata de cele din zona euro?

Sunt mai scumpe creditele de consum din Romania fata de cele din zona euro?

Adoptarea euro nu garanteaza nivelarea costurilor de creditare, existand diferente majore intre tarile din zona euro.

14 Noi 2024 | Credite nevoi personale
Clientii IFN-urilor pot solicita scaderea dobanzilor

Clientii IFN-urilor pot solicita scaderea dobanzilor

Legea privind plafonarea dobanzilor in cazul creditelor acordate de IFN-uri si cesiunea de creante a intrat astazi in vigoare, iar o parte dintre debitori existenti pot solicita recalcularea costurilor totale.

11 Noi 2024 | Credite nevoi personale
ING Black Friday 2024: 30 de rate fără dobândă la eMag, reduceri la creditul de nevoi personale și cel ipotecar, un cadou la deschiderea cardului pentru copii, promoții la asigurări și în Bazar. Vezi toate ofertele

ING Black Friday 2024: 30 de rate fără dobândă la eMag, reduceri la creditul de nevoi personale și cel ipotecar, un cadou la deschiderea cardului pentru copii, promoții la asigurări și în Bazar. Vezi toate ofertele

ING Bank România anunță campania de Black Friday 2024, pentru al șaselea an consecutiv, ce se va desfășura în perioada 5-11 noiembrie. Dedicată persoanelor fizice, include oferte pentru creditul de nevoi personale, cardul de credit, cardul pentru copii de peste 10 ani, dar și pentru creditul ipotecar, asigurări și cashback la cumpărături. Ofertele sunt valabile atât pentru clienții existenți ai băncii, cât și pentru noii clienți.

06 Noi 2024 | Credite nevoi personale

TE AJUTĂM SĂ-ȚI FACI CALCULELE

Calculatoare

Credit maxim

Calculează suma maximă pe care o poți împrumuta în funcție de venitul tău

Rate credit

Calculează rata lunară, DAE și graficul complet de rambursare la creditul tău

Refinanțare credit

Calculează suma pe care o poți economisi dacă îți refinanțezi creditul