BCR: 42 euro penalizare pentru o restanta de 1 cent

Dobanda penalizatoare aplicata de BCR in cazul contractelor de credit arde rau la buzunar. Asta a simtit si un client din Bucuresti care a platit 42 euro penalitati pentru o restanta de 1 eurocent intr-o luna. Cauza: BCR aplica dobanda penalizatoare la intreg soldul imprumutului, nu doar la suma restanta.

In iulie 2009, unui client BCR i-a fost retinuta din contul curent rata la creditul de nevoi personale cu ipoteca. Insa banca a transferat in contul de credit cu 1 eurocent mai putin decat ar fi fost normal, conform graficului de rambursare.

Fara sa isi dea seama de eroarea comisa si nefiind anuntat sa mai depuna bani in cont, clientul s-a trezit dupa o luna de zile ca din cont, pe langa rata aferenta lunii august, i-au fost retrasi inca 42 euro sub forma de penalitati.

Penalitati de 4.000 ori mai mari decat restanta



Contrariat, clientul a incercat sa obtina raspunsuri. Astfel, a aflat de la banca ca cei 42 euro sunt penalizarile aferente restantei din luna anterioara. Restanta de 1 eurocent.


Intr-adevar, in contractul de credit semnat, se mentioneaza ca dobanda in cazul intarzierilor este cu cateva puncte procentuale mai mare decat dobanda curenta. Cum s-a ajuns insa ca penalitatea sa fie  de 4.000 ori mai mare decat restanta in numai o luna?

Cauza este modalitatea in care BCR calculeaza penalitatile de intarziere.  Daca apar restante, banca majoreaza rata dobanzii cu cateva puncte procentuale, ceea ce face ca rata lunara sa creasca semnificativ. In acest fel, dobanda penalizatoare se aplica la intregul sold al creditului, nu numai la restanta.

Clientii sunt astfel penalizati in mod egal, indiferent de valoarea restantei, si nu se face nicio diferentiere intre un client care nu achita deloc rata si unul care a ramas dator cu doar un eurocent.


Rambursarea anticipata creste datoria fata de banca



O alta clienta, tot din Bucuresti, a platit rate de 10.000 lei timp de 1 an la un credit de 33.000 lei. La finalul anului, s-a trezit ca datoria ei catre BCR nu numai ca nu a scazut, ci a crescut la 33.500 lei.

Chiar daca sumele platite au depasit cu mult ratele lunare din graficul de rambursare, clienta in cauza a inregistrat intarzieri, iar cei 10.000 lei abia au acoperit dobanzile si penalizarile. In  cazul ei, dobanda penalizatoare creste, conform contractului, de la 14,5% in conditii de rambursare integrala in termen la 21,5%, in caz de restanta.

Contactati in repetate randuri pe aceasta tema de Conso.ro, reprezentantii BCR nu au facut pana acum nici un comentariu referitor la modul in care se aplica dobanda penalizatoare. Totusi, dupa multe insistente si reclamatii scrise, clientul penalizat cu 42 de euro pentru 1 eurocent s-a trezit la un moment dat cu banii inapoi in cont, banca asumandu-si implicit eroarea comisa. Daca era eroarea clientului, ramanea la fel: dobanzi penalizatoare de 42 de euro pentru 1 eurocent.

Bancherii tin cu dintii de modul de calcul



Pentru a elimina astfel de practici, Protectia Consumatorului a inceput inca din 2008 un demers de a reglementa modul de calcul al dobanzii penalizatoare.

Intr-un proiect de ordonanta de urgenta propus de conducerea ANPC in vara lui 2008 era clar stipulat faptul ca, daca se percep dobanzi penalizatoare, acestea nu trebuie aplicate decat la valoarea restantei.

Lobby-ul bancherilor a fost insa mai puternic decat sustinerea ANPC, iar respectiva prevedere nu s-a mai regasit in forma finala a Ordonantei de urgenta nr. 174/2008.

La finalul lunii februarie, ANPC a adus din nou in discutie acest aspect printr-un nou proiect de ordonanta de urgenta, care transpune in legislatia nationala prevederile unei directive europene. Printre multe alte puncte care ar trebui sa protejeze clientii se numara si obligatia bancilor de a calcula penalizarile numai la restanta inregistrata, nu la tot soldul.

Ramane insa de vazut daca de aceasta data prevederea va trece, caz in care bancile nu vor mai putea transforma la fel de usor 1 eurocent in zeci sau sute de euro.


Distribuie articolul


Un proiect sustinut de

Banchereza, pe intelesul tuturor


Te ajutam sa intelegi mai usor contractele bancare

Vorbim in termeni simpli, pe intelesul tau

Sfaturi financiare pentru consumatori

Mai mult

ALTE ARTICOLE - Credite nevoi personale


Creditele de vacanta, solutii si costuri
Creditele de vacanta, solutii si costuri

Daca aveti in plan un sejur cu bani imprumutati, aveti de ales intre un credit de nevoi personale, o refinantare, un descoperit de cont sau utilizarea unui card de credit, fiecare cu avantajele si dezavantajele sale.

5 August 2021 | Credite de consum

Comisia Europeana schimba regulile la creditele de consum
Comisia Europeana schimba regulile la creditele de consum

Comisia Europeana a lansat recent un set de propuneri care sa modifice Directiva 48 din 2008 in beneficiul consumatorilor. Principalele noutati vizeaza includerea in sfera reglementarii a imprumuturilor de valoare mica, eliminarea practicilor inselatoare si plafonarea costurilor pentru consumatori.

7 Iulie 2021 | Credite de consum

Incercarea de radiere din Biroul de Credit se poate termina cu executari silite
Incercarea de radiere din Biroul de Credit se poate termina cu executari silite

Biroul de Credit si CSALB avertizeaza clientii bancilor care au probleme in accesarea unor noi imprumuturi ca apelarea la firme “specializate” care promit radierea se poate incheia cu procese si executari silite in cazul neplatii onorariilor solicitate.

28 Iunie 2021 | Credite de consum

Isi vor ajusta bancile conditiile de acordare a creditelor in functie de varsta?
Isi vor ajusta bancile conditiile de acordare a creditelor in functie de varsta?

Guvernul a aprobat recent un proiect de lege care permite pensionarea optionala la 70 de ani, iar bancile ar putea lua in calcul modificarea varstei-limita la acordarea imprumuturilor. Pe de alta parte, CNCD a penalizat recent ING Bank pentru impunerea varstei de 64 de ani ca limita pentru emiterea unui card de credit.

24 Iunie 2021 | Credite de consum

Mai multe articole

GHIDURI


Ghid credite de consum

Finantatorii acorda mai multe tipuri de credit de consum, cele mai des intalnite fiind creditele pentru nevoi personale (cu si fara ipoteca). Perioada maxima pe care se acorda creditele de nevoi personale a fost reglementata de catre BNR la 5 ani. Informatii despre suma imprumutata, costul creditului, alegerea tipului de credit si garantia imprumut

Biroul de Credit

Biroul de Credit s-a infiintat in anul 2003, avand 25 de banci ca principali actionari. Baza sa de date cuprinde, atat date furnizate de bancile actionare cat si de la banci si alte institutii care au calitatea de participanti. In acest fel, se verifica atat comportamentul de plata din trecut, cat si gradul de indatorare al clientului. Totul despre

Centrala Riscurilor de Credit (CRC)

Centrul Riscurilor de credit - CRC este un centru de colectare de date care functioneaza in cadrul Bancii Nationale. Aceasta functioneaza ca un birou de credit, unde sunt raportate informatii de risc bancar si informatii despre fraudele cu carduri. La CRC, raporteaza informatii si au acces la baza de date toate institutiile de credit din Romania. T

Noua legislatie a creditului

De fiecare data cand solicita informatii despre un credit, fie ca este vorba despre un credit cu ipoteca sau de un credit negarantat, clientii trebuie sa primeasca de la functionarul bancar o fisa standard cu detaliile principale ale produsului. Ce drepturi am cand ma informez? Ce drepturi am la analiza dosarului? In ce conditii pot renunta la cred

Cum sa te imprumuti prudent in 3 pasi?

Inainte de a merge la banca sa intrebi ce suma maxima poti imprumuta, este vine sa iti faci de acasa temele. Nimeni nu stie mai bine decat tine situatia financiara si cat de mult iti poti permite sa platesti. Te ajutam sa iti faci calculele: cat de mult cheltuiesti, care este venitul disponibil si cat poti rambursa in Ghidul Cum sa te imprumuti pru

Inapoi sus