Vocea clientului Erste Asset Management - Fond de investitii

Recenzii, opinii si reclamatii despre banci

Erste Asset Management - Fond de investitii

26 Ianuarie 2012

Buna ziua.Va sesizez faptul ca in ziua de 20 Ian.2012 am transferat o suma de bani in contul personal deschis tot in acea zi,la agentia BCR GALATI., din Micro 18,dupa ce in prealabil m-am informat in legatura cu randamentele fondului de investitii Erste Asset Management,cu o zi inainte.Am mers la agentia BCR in jurul orei 15.15 si am discutat cumpararea unitatilor de fond cu dna.Tanvuia.Precizez ca aceasta nu mi-a mentionat faptul ca comisionul de subscriere de 0,2% este negociabil cind suma de bani este imobilizata timp de un an de zile.A fost atentionata de colega ei,dna.Violeta ,dar numai de faptul ca se poate negocia comisionul din cauza sumei mari de bani.Aceasta a mers la sefa agentiei,dna.Cristina Udrescu si dupa aproximativ o ora am fost instiintat ca nu se negociaza comisionul.Am intrebat-o in continuare pe directoarea agentiei,cu ce pret cumpar unitatea de fond, daca este pretul din ziua aceea de vineri si mi-a raspuns ca da.Am efectuat tranzactia si m-i sa dat un extras de cont prin care m-i s-a aratat faptul ca suma mea de bani a fost virata in contul Erste Asset Management ,fara a fi precizat cite unitati de fond am cumparat si la ce pret.Notind datele spuse de dna.Udrescu am plecat asteptind ca peste citeva zile sa primesc actul cu datele exacte ale tranzactiei.Ieri,24.01.2012, am fost sunat de sefa agentiei pentru a-mi spune sa merg sa-mi iau actul cu datele efectuarii tranzactiei de cumparare de unitati de fond BCR Obligatiuni.Constat pe act ca am cumparat unitatea de fond cu pretul de luni,23.01,2012,adica un pret mai mare decit cel de vineri, iar la intrebarea mea conform faptului ca nu m-i s-a spus acest lucru, ci altceva,dna.Udrescu a dat din umeri. Mentionez ca nu am fost informat de faptul ca fiind ora inaintata voi cumpara unitatile de fond cu pretul zilei lucratoare urmatoare,ca in cazul in care imobilizez banii timp de 365 de zile se negociaza comisionul de subscriere si mai grav dna.Tanvuia nici nu mi-a spus de faptul ca acest comision de subscriere se negociaza.Consider ca m-i s-a adus un prejudiciu pentru ca am fost indus in eroare si am pierdut mai multi bani prin comisionare decit ar fi trebuit ,prin corecta informare asupra datelor. Astept punctul dumneavoastra de vedere cu privire la cele relatate.Va multumesc.

Gabriel Onaca (Galati, Galati)

Inapoi sus