Cum se pot recupera banii virati intr-un cont gresit?


Intrebare:

Cum se pot recupera banii virati intr un cont gresit?

Badea Elena, Bucuresti

Avem doua situatii:

1. cand banii sunt virati intr-un cont gresit si este eroarea bancii (operationale sau de sistem), banca are dreptul si obligatia sa intervina si sa corecteze eroarea. Aceasta situatie este clar reglementata de catre contractul incheiat intre client si banca. De exemplu, la Raiffeisen Bank se precizeaza:

"In cazul in care un cont al Clientului este creditat din eroare cu o suma, imediat ce a luat cunostinta de orice astfel de creditare incorecta, Clientul va notifica Banca, iar Banca  va debita contul respectiv cu suma creditata incorect.

Daca, incalcand obligatia asumata prin aceasta clauza, Clientul retrage, transfera, dispune sau utilizeaza in orice fel suma creditata incorect sau o parte din aceasta, Clientul se obliga sa ramburseze de indata Bancii suma respectiva si sa despagubeasca Banca pentru orice pierdere suferita ca urmare a acestui fapt, impreuna cu orice dobanda penalizatoare calculata de catre Banca, suma utilizata fara drept fiind asimilata unui credit restant.

Daca eroarea de creditare este sesizata de Banca, de catre ordonatatorul platii/banca platitorului, Banca are dreptul, fara a fi necesara instiintarea sau obtinerea unei autorizari prealabile de la Client, sa corecteze eroarea prin debitarea contului cu suma respectiva, in baza unor acte in forma si substanta satisfacatoare pentru Banca. Banca va instiinta Clientul de corectia astfel efectuata, prin extrasul de cont."

2. Cand "eroarea" este generata de clientul care initiaza transferul (de ex. prin completare gresita a cod IBAN pt contul beneficiarului transferului),  restituirea sumelor incasate necuvenit de catre persoana in contul careia au ajuns banii din gresala se poate face pe cale amiabila, sumele trebuind a fi restituite detinatorului de drept de persoana care i-a primit in cont. Tocmai de aceea banca recomanda verificarea fiecarui transfer (adresa, nume detinator cont sau firma etc) pentru a evita orice situatie neplacuta.


Distribuie articolul


Sondajul Conso s-a incheiat

Multumim tuturor participantilor. Rezultatele tragerii la sorti vor fi afisate in zilele urmatoare.

Mai multe detalii


ALTE ARTICOLE - Carduri


Bancile vor permite platile cu telefonul catre prietenii din agenda
Bancile vor permite platile cu telefonul catre prietenii din agenda

Transfond ofera posibilitatea initierii de plati intre doua conturi deschise la banci diferite utilizand doar numarul de telefon mobil al beneficiarului platii, fara sa fie nevoie si de codul IBAN al acestuia.

29 Septembrie 2020 | Carduri

Cum primesti bani inapoi daca platesti cu cardul
Cum primesti bani inapoi daca platesti cu cardul

Exista mai multe oferte de reduceri pentru posesorii de carduri de debit, care nici nu implica costuri asociate, precum emiterea cardului si administrarea contului curent.

22 Septembrie 2020 | Carduri

Retrageri din ATM fara card. Cum functioneaza?
Retrageri din ATM fara card. Cum functioneaza?

Dupa ce ne-au propus sa ocolim cardul platind la POS-uri direct cu telefonul, bancile merg mai departe incercand sa elimine cardul si la retragerea de numerar de la ATM.

28 August 2020 | Carduri

Ce sanse are telefonul in lupta cu cardul pentru plati?
Ce sanse are telefonul in lupta cu cardul pentru plati?

Numarul bancilor care ofera aplicatii de plata ce permit utilizarea telefonului in locul cardului este in crestere. Mai ramane doar ca si cel al utilizatorilor sa aiba o dinamica asemanatoare pe termen lung.

30 Iulie 2020 | Carduri

Inapoi sus