top banner

Ce pot face daca am cumparat o masina cu defecte?

21 Septembrie 2010 | Autor: Marius Serban

Legislatia actuala da dreptul consumatorilor sa beneficieze de o perioada minima de garantie de 2 ani pentru autoturismele noi si de minim 1 an pentru cele second-hand. In acest interval, repararea defectiunilor cade in sarcina vanzatorului, iar daca masina se strica prea des, consumatorul poate cere chiar inlocuirea masinii sau returnarea banilor.
Desi fiabilitatea autoturismelor s-a imbunatatit in timp, mai sunt si cazuri cand cate un cumparator are ghinionul sa se aleaga cu o masina care mai mult sta in service decat pe sosea. In astfel de situatii, este bine de stiut care sunt drepturile de care beneficiaza consumatorii.
Legea 449 din 2003 prevede ca vanzatorul este raspunzator fata de consumator pentru orice lipsa a conformitatii timp de 2 ani de la momentul in care au fost livrate produsele. Pentru masinile second-hand, aceasta perioada este de minim 1 an. De aceste drepturi beneficiaza cei care cumpara masini de la persoane fizice si juridice autorizate, care comercializeza astfel de produse pe baza de contract in cadrul activitatii sale.
Prin urmare, daca apar defecte, cumparatorul are la dispozitie una din urmatoarele optiuni:
  • reparatia masinii fara costuri;
  • inlocuirea produsului;
  • scaderea pretului de vanzare;
  • returnarea banilor.
Varianta clasica in cazul defectiunilor din perioada de garantie este reparatia. Conform legii, ea trebuie facuta in cadrul unei “perioade rezonabile de timp”, stabilita de comun acord intre vanzator si cumparator. In plus, reparatia nu trebuie sa genereze “un inconvenient semnificativ pentru consumator”.
Asa cum se poate observa, expresiile folosite in lege sunt destul de generale si lasa mult loc de interpretare. Ca regula, daca defectiunile sunt minore si costurile pentru producator sunt reduse, atunci cumparatorul nu are motive sa refuze reparatia.
Insa, atunci cand defectiunile se repeta foarte des sau apar probleme de functionare la mecanisme complexe, care afecteaza chiar siguranta condusului, clientul este indreptatit sa solicite inlocuirea masinii. O astfel de reparatie, daca s-ar efectua, ar scadea din valoarea de revanzare a masinii.
Returnarea banilor este o varianta la care se apeleaza mai rar, deoarece acest lucru se produce, de obicei, atunci cand vanzatorul nu poate inlocui masina cu alta similara intr-o perioada rezonabila.
Dreptul de actiune pentru repararea pagubelor se prescrie in termen de 3 ani de la data la care consumatorul a avut sau ar fi trebuit sa aiba cunostinta de existenta defectului, se precizeaza in Legea 240 din 2004 privind raspunderea producatorilor pentru pagubele generate de produsele cu defecte.

Ne puteți urmări și pe pagina noastră de Facebook sau pe Google News

Comparații

Credite auto

Credite auto
  • Compari ofertele și economisești bani
  • Aplici online la credit
  • Verifici situația de la Biroul de Credit
Compară
Educație financiară

Banchereza, pe înțelesul tuturor

  • Te ajutăm să înțelegi mai ușor contractele bancare
  • Vorbim în termeni simpli, pe înțelesul tău
  • Sfaturi financiare pentru consumatori
Citește

Un proiect susținut de

BCR

Credite auto & leasing

Alte Articole

Creditele auto au inceput sa tinteasca masinile electrice

Creditele auto au inceput sa tinteasca masinile electrice

Pentru achizitionarea unui autoturism, majoritatea bancilor ofera creditele de nevoi personale. Exista banci care au conturat produse distincte-creditele auto-iar in prezent avem si oferte dedicate strict pentru masinile electrice sau hybrid.

10 Apr 2023 | Credite auto & leasing
Plafonarea RCA, o veste buna pentru soferi

Plafonarea RCA, o veste buna pentru soferi

Guvernul a lansat in dezbatere publica un proiect de Hotarare prin care tarifele la RCA vor fi plafonate timp de 6 luni, pentru a se stopa cresterea exploziva a preturilor dupa falimentul City Insurance, fostul lider autoritar al pietei.

24 Feb 2022 | Credite auto & leasing
Axeria Iard, un nou competitor pe piata RCA

Axeria Iard, un nou competitor pe piata RCA

Dupa un an agitat, caracterizat de falimentul liderului City Insurance si scumpirea accelerata a tarifelor, pe piata RCA se fac primii pasi pentru cresterea concurentei prin aparitia Axeria Iard.

06 Ian 2022 | Credite auto & leasing
Cinci obstacole in procesul de a cumpara o masina electrica

Cinci obstacole in procesul de a cumpara o masina electrica

Masinile electrice sau hibride au inceput sa ocupe o pozitie inalta in alegerile soferilor din Romania In ultimii ani, din ce in ce mai multi impatimiti de autoturisme si, mai ales, sustinatori ai mediului, achizitioneaza sau se documenteaza despre modelele verzi.

27 Dec 2021 | Credite auto & leasing

TE AJUTĂM SĂ-ȚI FACI CALCULELE

Calculatoare

Leasing auto

Calculează rata lunară, DAE și graficul complet de rambursare la un contract de leasing auto