Raiffeisen ajuta clientii sa evite fraudele bancare

Raiffeisen Bank si Politia Capitalei au demarat un program de prevenire a tentativelor de frauda de orice forma care pot exista in banci. In cele peste 80 unitati ale bancii din Bucuresti, clientii vor putea gasi materiale educationale, care ii invata cum sa se fereasca de infractori, in special, de cei care ii « ajuta » sa obtina credite.
 
“Odata cu dezvoltarea pietei bancare se inmultesc si fraudele bancare, iar specialistii nostri impreuna cu profesionistii din cadrul Directiei Generale de Politie a Municipiului Bucuresti - Serviciul de Investigare a Fraudelor au incept sa colaboreze pentru prevenirea si combaterea acestor fenomene”, spune Mihai Rauta, director al Directiei Consumer Risk la Raiffeisen Bank.
 
Rauta crede ca in urma unor astfel de colaborari rezultatele nu se vor lasa mult asteptate. Raiffeisen Bank a pus la dispozitia clientilor materiale informative care expun metode de identificare, detectare si raportare a fraudelor bancare si un numar de telefon (0800.802.02.02) care poate fi apelat pentru aflarea de informatii suplimentare sau pentru denuntarea oricaror tentative de frauda.
 
“Colaborarea bancii cu Politia Municipiului Bucuresti va facilita identificarea, comunicarea, urmarirea si retinerea persoanelor care sunt implicate in tentative de frauda la Raiffeisen Bank”, a precizat Dan Calin, seful Serviciului de Investigare a Fraudelor din cadrul Directiei Generale de Politie a Municipiului Bucuresti. Comisarul sef a afirmat ca obiectivul principal este prevenirea fraudelor legate de creditele bancare.
 
Datele personale nu se transmit la telefon
 
Pliantele cu titlul « Fi informat, nu victima ! » pot fi gasite in cele peste 80 de unitati Raiffeisen deschise in Capitala. Ele ofera cateva sfaturi despre ce trebuie facut pentru a nu deveni victima unei fraude.
 
Clientii sunt preveniti sa nu divulge prin telefon datele personale - codul numeric personal, PIN-ul cardului, parole de acces – sau informatii despre produsele bancare folosite.
 
In cazul pierderii sau furtului actelor de identitate sau a documentelor importante, persoanele trebuie sa anunte institutiile bancare si politia.
 
O alta recomandare este sa nu se solicite imprumuturi pentru alti beneficiari deoarece contractantul raspunde de o eventuala neplata a ratelor.
 
Nu in ultimul rand, clientii trebuie sa prezinte la banca numai documente in conformitate cu realitatea, deoarece aceasta este obligata sa verifice informatiile primite, iar o declaratie falsa atrage si raspunderea penala.
 
Atentie la intermediarii cu pile la banca!
 
Pliantele avertizeaza clientii sa fie atenti cand o persoana se ofera sa ajute la obtinerea creditului de la o banca, argumentand ca « stie pe cineva ». Aceste persoane pot procura documente false care sunt atasate apoi la dosarul de credit ca adeverinta de salariu, carte de munca sau contract de munca.
 
Clientul va avea de piedut in doua moduri : va trebui sa plateasca “comisionul” cerut de persoana care a mijlocit creditul si risca, totodata, sanctiuni penale.
 
De aceea, solicitantii trebuie sa verifice daca peroanele care mijlocesc obtinerea unui credit sunt autorizate si in plus, trebuie sa stie ca agentii de vanzare autorizati de catre banci nu percep comisioane, deoarece sunt remunerati de catre institutiile in cauza.
 


Distribuie articolul


Un proiect sustinut de

Banchereza, pe intelesul tuturor


Te ajutam sa intelegi mai usor contractele bancare

Vorbim in termeni simpli, pe intelesul tau

Sfaturi financiare pentru consumatori

Mai mult

ALTE ARTICOLE - Credite nevoi personale


Creditele de consum intra in primavara cu discounturi
Creditele de consum intra in primavara cu discounturi

Mai multe banci isi asteapta in aceasta perioada clientii cu dobanzi mai mici la creditele de nevoi personale si avantaje colaterale.

3 Martie 2021 | Credite de consum

Creditele online devin tot mai populare
Creditele online devin tot mai populare

Cu documentele de identitate la indemana, un dispozitiv cu camera pentru identificare si documentatia semnata electronic pe e-mail sau in cont, sunteti pregatiti pentru acordarea unui imprumut online. Conso va ofera cateva exemple concrete de aplicatii online pentru un credit.

3 Februarie 2021 | Credite de consum

Cu cat cresc ratele bancare dupa suspendarea platii?
Cu cat cresc ratele bancare dupa suspendarea platii?

Autoritatile au extins si in 2021 masura suspendarii ratelor la credite, dar cei care au solicitat-o deja anul trecut vor putea sa prelungeasca conditionat acest moratoriu.

6 Ianuarie 2021 | Credite de consum

CSALB: IFN-urile sunt reticente sa se impace cu consumatorii
CSALB: IFN-urile sunt reticente sa se impace cu consumatorii

Concilierile dintre IFN-uri si clientii acestora au rezultate slabe, chiar si dupa cinci ani de la infiintarea Centrului de Solutionare Alternativa a Litigiilor in domeniul Bancar. Desi cererile adresate IFN-urilor sunt cu aproape 60% mai multe decat anul trecut, acestea au acceptat spre negociere doar 22 de solicitari ale consumatorilor.

16 Noiembrie 2020 | Credite de consum

Mai multe articole

GHIDURI


Ghid credite de consum

Finantatorii acorda mai multe tipuri de credit de consum, cele mai des intalnite fiind creditele pentru nevoi personale (cu si fara ipoteca). Perioada maxima pe care se acorda creditele de nevoi personale a fost reglementata de catre BNR la 5 ani. Informatii despre suma imprumutata, costul creditului, alegerea tipului de credit si garantia imprumut

Biroul de Credit

Biroul de Credit s-a infiintat in anul 2003, avand 25 de banci ca principali actionari. Baza sa de date cuprinde, atat date furnizate de bancile actionare cat si de la banci si alte institutii care au calitatea de participanti. In acest fel, se verifica atat comportamentul de plata din trecut, cat si gradul de indatorare al clientului. Totul despre

Centrala Riscurilor de Credit (CRC)

Centrul Riscurilor de credit - CRC este un centru de colectare de date care functioneaza in cadrul Bancii Nationale. Aceasta functioneaza ca un birou de credit, unde sunt raportate informatii de risc bancar si informatii despre fraudele cu carduri. La CRC, raporteaza informatii si au acces la baza de date toate institutiile de credit din Romania. T

Noua legislatie a creditului

De fiecare data cand solicita informatii despre un credit, fie ca este vorba despre un credit cu ipoteca sau de un credit negarantat, clientii trebuie sa primeasca de la functionarul bancar o fisa standard cu detaliile principale ale produsului. Ce drepturi am cand ma informez? Ce drepturi am la analiza dosarului? In ce conditii pot renunta la cred

Cum sa te imprumuti prudent in 3 pasi?

Inainte de a merge la banca sa intrebi ce suma maxima poti imprumuta, este vine sa iti faci de acasa temele. Nimeni nu stie mai bine decat tine situatia financiara si cat de mult iti poti permite sa platesti. Te ajutam sa iti faci calculele: cat de mult cheltuiesti, care este venitul disponibil si cat poti rambursa in Ghidul Cum sa te imprumuti pru

Inapoi sus