Folosim cookies pentru a face website-ul mai usor de utilizat, in conformitate cu Noul Regulament al Uniunii Europene cu privire la Protectia Datelor Personale (GDPR). Citeste Politica de Confidentialitate.

CSA declara ilegale asigurarile de locuinte vandute prin Romtelecom

Autor: Marius Serban |

Publicat in: Asigurari

 

Comisia de Supraveghere a Asigurarilor obliga Astra Asigurari sa denunte politele de asigurare a locuintelor vandute prin intermediul Romtelecom, deoarece nu respecta dispozitiile legale privind asigurarile si induc in eroare potentialii asigurati. In plus, Romtelecom nu era autorizata sa intermedieze asigurari.

Comisia de Supraveghere a Asigurarilor (CSA) a decis in sedinta din 28 aprilie 2010 ca asigurarile pentru locuinte vandute de Astra prin intermediul Romtelecom nu respecta prevederile legale. Din acest motiv, Astra va fi obligata sa denunte toate politele incheiate prin intermediul Romtelecom.

Totodata, Astra este obligata sa informeze toti abonatii Romtelecom carora le-a fost transmisa aceasta polita ca ea nu este valabila.

Polita induce in eroare clientii

CSA informeaza abonatii Romtelecom, care au primit polita de asigurare odata cu factura telefonica, ca aceasta a fost emisa fara respectarea dispozitiilor legale privind contractele de asigurare, precum si a obligatiilor de informare a asiguratilor si potentialilor asigurati.

Autoritatea de supraveghere a constatat ca informatiile cuprinse in polita sunt neclare, inexacte si contradictorii si conduc la inducerea in eroare a potentialilor asigurati cu privire la riscurile asigurate, prima de asigurare si modalitatile de plata.

O alta problema sesizata de CSA este ca Romtelecom nu este autorizata sa practice activitatea de intermediere in asigurari.

In ce consta oferta?

Pe 27 aprilie, Romtelecom anunta ca ofera abonatilor o asigurare de locuinta cadou pe 3 luni, ca un beneficiu suplimentar. Conform parteneriatului incheiat intre Romtelecom si Astra Asigurari, contractantul politei este Romtelecom, iar beneficiari erau clienti, care obtineau acest avantaj fara sa fie nevoiti sa semneze vreun document.

Optional, polita era insotita de o oferta promotionala: cei care doreau prelungirea politei beneficiau de o reducere cu 50% a pretului asigurarii pe un an, prima fiind de 10 euro. In cazul in care clientul nu opta pentru prelungirea politei, ea inceta dupa 3 luni.

Odata cu asigurarea oferita gratuit, Romtelecom instiinta clientii ca daca nu se exprima impotriva, se considera ca Astra Asigurari va avea acces la datele lor personale, pentru a-i contacta ulterior in vederea prelungirii politei.

Astra obtinea avantaje concurentiale

Evident, clientii aveau putine motive sa fie nemultumiti si sa refuze oferta, pentru ca noua polita era gratuita.

Prin acest aranjament, insa, Astra Asigurari obtinea acces la datele de contact pentru o baza foarte mare de potentiali clienti, proprietari de locuinte.

Si avand in vedere ca in urmatoarele luni, se asteapta ca procedurile pentru emiterea asigurarilor obligatorii pentru locuinte sa se finalizeze, Astra castiga la momentul potrivit un atu concurential important: avea deja toate datele necesare cu privire la o masa mare de potentiali clientii, plus acceptul lor pentru a-i contacta.

Alte articole din Asigurari

Asigurari

Drepturi suplimentare pentru consumatorii de asigurari din Romania

Consumatorii de asigurari din Romania vor beneficia de o atentie sporita din partea distribuitorilor de asigurari, fie companii sau intermediari. Legea de transpunere a Directivei privind distributia de asigurari IDD (Insurance Distribution Directive), care contine drepturi suplimentare pentru clienti, a fost adoptata, in sfarsit, de Parlament. Citeste mai mult

Tarifele RCA ar putea creste din nou

Pretul asigurarilor obligatorii auto ar putea sa creasca din nou in aceasta iarna, avertizeaza Asociatia Societatilor de Service Auto Independente (ASSAI). Acest risc este iminent daca va fi eliminat plafonul de 25% pentru cheltuielile administrative ale firmelor de asigurari, masura solicitata de asiguratori. Citeste mai mult

Opinii recente

de Catalina Ipati Constantinescu

"Am avut un împrumut la Onnen care s-a cesionat la cei de la Tbi Credit. În data de 5. 10. 2018 am achitat suma comunicata ..."

Facebook