Lipsa de incredere si oferta limitata trag in jos comertul online

Doar 7% dintre romani fac shopping online fata de 33% cat este media Uniunii Europene, se arata in Eurobarometrul din 2008. Una din cauzele acestui decalaj este numarul redus de comercianti online, dar si lipsa de incredere a consumatorilor autohtoni in magazinele virtuale.
 
Din datele publicate de Comisia Europeana reiese ca bulgarii manifesta cel mai scazut interes din UE pentru comertul electronic. Doar 4% din vecinii nostri de la sud au folosit in ultimele 12 luni calculatorul pentru a face cumparaturi pe internet.
 
Nici romanii nu au un comportament cu mult diferit, daca avem in vedere ca numai 7% dintre ei achizitioneaza bunuri si servicii online.
 
Vanzarile pe internet au cel mai mare succes in Olanda, Suedia si Danemara, unde peste 60% din populatie a apelat la acest canal de distributie in ultimul an, fata de 33% cat este media la nivel european.
 
Trebuie spus ca accesul la internet nu pare a fi un factor crucial in explicarea decalajelor dintre tari. In Marea Britanie, 77% dintre persoanele cu conexiune la internet a facut cumparaturi online, in timp ce in Bulgaria, procentul este de numai 14%.
 
In Romania, 20% dintre persoane cu acces la internet a facut cel putin o achizitie online in ultimele 12 luni.
 
Comerciantii de la noi folosesc putin internetul 
 
Interesul scazut pentru tranzactii online ar putea fi explicat intr-o masura mult mai mare prin numarul redus de comercianti care desfasoara comert online la noi.
 
In Romania si Bulgaria, doar 25% dintre magazinele incluse in sondaj folosesc mediul online pentru vanzari – fata de 50% cat este media UE.
 
Astfel, romanii nu se inghesuie sa faca cumparaturi pe net deoarece nu prea au unde. O situatie similara se intampla si in Italia. Doar 19% dintre magazine vand produse si servicii pe internet, motiv pentru care doar 16% dintre italieni cumpara online.
 
In schimb, in Olanda si Danemarca – statele unde populatia apeleaza cel mai intens la e-commerce - procentul comerciantilor virtuali este de peste 60%.
 
Cehia este tara unde magazinul online este cel mai popular (69% din total), astfel ca nu este de mirare ca 36% din populatie face tranzactii pe internet.
 

Magazinele online nu inspira incredere

Un alt motiv pentru care romanii ezita sa faca shopping online este ca nu au incredere in comercianti. La intrebarea daca au mai multa incredere in magazinele din tara decat cele din afara, doar 13% dintre romani au raspuns afirmativ, iar 9% prefera sa faca cumparaturi in strainatate.
 
Comparativ, cu restul tarilor europene, procentele inregistrate pentru Romania sunt cele mai scazute, ceea ce denota, la nivel de ansamblu, o incredere scazuta a populatiei de la noi in comerciantii virtuali.
 
Suedia, Finlanda si Danemarca sunt tarile unde consumatorii au cea mai mare incredere in comertul online (70% din populatie exprimadu-si preferinta pentru magazine din propria tara sau din strainatate), motiv pentru care cumparaturile pe internet sunt mult mai frecvente aici. 


Distribuie articolul


Un proiect sustinut de

Banchereza, pe intelesul tuturor


Te ajutam sa intelegi mai usor contractele bancare

Vorbim in termeni simpli, pe intelesul tau

Sfaturi financiare pentru consumatori

Mai mult

ALTE ARTICOLE - Carduri


Fraudele informatice sunt foarte greu de recuperat dupa autentificarea pagubitului
Fraudele informatice sunt foarte greu de recuperat dupa autentificarea pagubitului

Tentativele de inselare a celor care posteaza anunturi pe platformele de vanzare-cumparare prolifereaza, in ciuda introducerii recente a elementelor suplimentare de siguranta la trazactiile online.

17 Iunie 2021 | Carduri (carduri + ebanking)

Cum putem face cumparaturi in rate cu cardul de debit
Cum putem face cumparaturi in rate cu cardul de debit

Altex si Flanco in parteneriat cu finantatorul Oney Bank ofera clientilor posibilitatea de a achizitiona produse in 3 sau 4 rate daca dispun de un card de debit Visa sau Mastercard, la costuri mult mai mici decat in cazul achizitiei cu un card de credit.

7 Ianuarie 2021 | Carduri (carduri + ebanking)

Bancile vor permite platile cu telefonul catre prietenii din agenda
Bancile vor permite platile cu telefonul catre prietenii din agenda

Transfond ofera posibilitatea initierii de plati intre doua conturi deschise la banci diferite utilizand doar numarul de telefon mobil al beneficiarului platii, fara sa fie nevoie si de codul IBAN al acestuia.

29 Septembrie 2020 | Carduri (carduri + ebanking)

Cum primesti bani inapoi daca platesti cu cardul
Cum primesti bani inapoi daca platesti cu cardul

Exista mai multe oferte de reduceri pentru posesorii de carduri de debit, care nici nu implica costuri asociate, precum emiterea cardului si administrarea contului curent.

22 Septembrie 2020 | Carduri (carduri + ebanking)

Mai multe articole

GHIDURI


Carduri de credit

Cardul de credit reprezinta un imprumut aflat permanent la dispozitia clientului. Limita de credit este calculata pe baza unei proceduri numita scoring. In general, limita maxima de credit poate ajunge pana la 5.000 euro sau echivalentul in moneda nationala. Cum se calculeaza scoringul, diferentele dintre carduri de debit si carduri de credit, peri

Carduri de debit

Cu ajutorul unui card de debit poti avea acces oricand la banii propii din contul de la banca. Cardul de debit are insa de oferit mai mult decat retragerea de numerar. Cea mai importanta functie a sa este plata cumparaturilor la comercianti. Pentru tranzactiile efectuate in Romania nu se plateste nici un comision. Ce servicii suplimentare ofera car

Carduri premium

Cardurile premium reprezinta o categorie privilegiata de instrumente de plata, care sunt acordate clientilor cu venituri ridicate. Limita de credit este mult mai mare si poate ajunge pana la 100.000 euro, fata de numai 5.000 euro, cat ofera in general cardurile de credit standard. Cui se adreseaza cardurile premium, care sunt tipurile de carduri, c

Carduri cu cip

Cardul cu cip este un card bancar - de credit sau de debit - care are incorporat un microcip. Acesta a fost conceput pentru a conferi tranzactiilor cu carduri mai multa siguranta si rapiditate. Cat de sigure sunt cardurile cu cip, ce tehnologie are in spate si cum schimba cipul modul in care se plateste cu cardul in Ghidul Carduri cu cip.

Cumparaturi online cu cardul

Inainte sa faceti cumparaturi online trebuie sa va asigurati ca aveti cardul activat pentru utilizare online. Dupa activarea cardului, este recomandata inrolarea cardurilor in sistemul 3D Secure. Ponturi pentru cumparaturi sigure si toate informatiile despre carduri acceptate pentru cumparaturi, tranzactii online si inrolarea cardului in Ghidul Cum

Vacanta cu cardul in strainatate

Atunci cand mergem in vacanta este recomandat sa nu plecam cu toti banii de care avem nevoie in portofel. Cardurile bancare ne protejeaza mai bine banii. Cardul de credit este recomandat cu prioritate, pentru ca ofera o serie de beneficii suplimentare. Totul despre tipul de card potrivit in vacanta, ce comisioane apar la tranzactiile din afara tari

Inapoi sus