Numarul petitiilor la ASF a scazut usor in primele 3 luni ale anului

Numarul petitiilor inregistate in mod unic pe petent a fost de aproximativ 4.700 in primele 3 luni ale anului, in scadere cu 17,4% fata de perioada similara a lui 2013. Peste 90% din acestea se refera la asigurarile auto RCA, Carte Verde si Casco.

In primul trimestru al anului au fost primite, la Directia Protectia Asiguratilor din cadrul Autoritatii de Supraveghere Financiara, un numar total de 4.692 de petitii, dintre care au fost inregistrate in mod unic pe petent, analizate si solutionate 3.128.

Dintre acestea, 2.841 de petitii au fost transmise de catre asigurati, iar restul de catre service-urile auto.


Celelalte petitii au avut ca obiect solicitari de informatii, reveniri sau completari la cele deja analizate, solicitari care nu intra in sfera de competenta a ASF.

Din totalul petitiilor transmise de asigurati, 68,53% au fost formulate cu privire la asigurarile obligatorii RCA si Carte Verde, iar 22,35% fac referire la asigurarile facultative de tip Casco. Diferenta o constituie asigurarile de incendii si alte daune la proprietati.

Numarul petitiilor reprezinta 1,52% din numarul total de daune avizate in aceasta perioada (205.047) si 0,02% din numarul total al contractelor de asigurare aflate in vigoare.

Cea mai mare crestere a numarului de petitii apartine City Insurance, inregistrandu-se practic o dublare la nivelul acestora. Pe locurile imediat urmatoare se claseaza Allianz-Tiriac si Uniqa, ambele cu o crestere de 30%.

Pe de alta parte, cea mai mare scadere a numarului de petitii s-a inregistrat in cazul Omniasig, cu aproape 55%. Aceasta este urmata de Generali cu o scadere de aproape 42,8%, Euroins cu 39% si Asirom cu 30,5%.

Topul societatilor cu cel mai mare numar de reclamatii in primul trimestru al lui 2014

Societate/broker de asigurare
Petitii inregistrate in trimestrul I
% din total
Astra
873
27,91%
Euroins
767
24,52%

City Insurance

322
10,29%

Uniqa Asigurari

273
8,73%
Omniasig
239
7,64%
Asirom
173
5,53%

Carpatica Asig

157
5,02%
Allianz-Tiriac
104
3,32%
Groupama
74
2,37%
Generali
39
1,25%

Alte societati/brokeri de asigurare

107
3,42%
TOTAL
3.128
100,00%


Distribuie articolul


Un proiect sustinut de

Banchereza, pe intelesul tuturor


Te ajutam sa intelegi mai usor contractele bancare

Vorbim in termeni simpli, pe intelesul tau

Sfaturi financiare pentru consumatori

Mai mult

ALTE ARTICOLE - Asigurari


Pandemia n-a pus bete in roate vanzarii de polite RCA
Pandemia n-a pus bete in roate vanzarii de polite RCA

In primele 9 luni ale anului, piata RCA a fost caracterizata de o crestere cu 4% a valorii primelor brute subscrise, in vreme ce prima medie anualizata a scazut cu aproximativ 1% fata de trimestrul al treilea din 2019.

23 Decembrie 2020 | Asigurari

SAL-Fin, o alternativa reala pentru soferii nemultumiti de despagubirile RCA
SAL-Fin, o alternativa reala pentru soferii nemultumiti de despagubirile RCA

Entitatea de Solutionare Alternativa a Litigiilor in Domeniul Financiar Non-bancar (SAL-Fin), organism creat în interiorul ASF, poate aduce pe aceeasi lungime de unda pretentiile pagubitiilor RCA cu oferta asiguratorilor.

17 Decembrie 2020 | Asigurari

Asigurarea de raspundere civila nu e doar pentru masini
Asigurarea de raspundere civila nu e doar pentru masini

Companiile de asigurari ofera asigurari de raspundere civila pentru persoane fizice in cazul unor daune produse tertilor, fie ca acestia sunt chiriasi, proprietari, pietoni loviti de biciclisti etc, in ideea ca un simplu “pardon, scuzati” poate fi de multe ori insuficient.

7 Decembrie 2020 | Asigurari

Uniqa Asigurari: Informatii cheie despre asigurarea RCA
Uniqa Asigurari: Informatii cheie despre asigurarea RCA

Uniqa este una dintre societatile autorizate sa vanda asigurari RCA. Conso iti prezinta cele mai importante aspecte pe care sa le ai in vedere la cumpararea unei polite.

29 Noiembrie 2020 | Asigurari

Mai multe articole

GHIDURI


Asigurari RCA

Polita de asigurare pentru raspundere civila auto (RCA) este obligatorie pentru posesorii de autoturisme. Prin intermediul ei, se acorda despagubiri pentru prejudiciile produse prin accidente, din culpa soferului care a condus autovehiculul. Totul despre RCA, limite de despagubire, valoarea despagubirilor, ce faci in caz de accident, bonus-malus si

Asigurari de viata

O asigurare de viata este o modalitate de a ne proteja financiar, pe noi sau familia noastra, in cazul producerii unor riscuri specifice, in schimbul platii unei prime de asigurare. Care sunt riscurile acoperite, cine are nevoie de o asigurare de viata, avantaje si exceptii in Ghidul complet Asigurari de viata.

Inapoi sus