ASF: Probleme mari cu achitarea daunelor la asigurarile RCA

Companiile City Insurance, Carpatica Asig si Asirom VIG stau cel mai rau in ceea ce priveste achitarea dosarelor de dauna  pe RCA sau incadrarea in termenul legal de plata a despagubirilor. Acest aspect reiese dintr-o analiza a Autoritatii de Supraveghere Financiara cu privire la modul de solutionare a dosarelor de dauna aferente RCA. 

ASF a realizat aceasta analiza in premiera pentru dosarele de dauna aferente politelor auto obligatorii RCA deschise de societatile de asigurare in semestrul II al anului 2015.

In acea perioada, societatile de asigurare au deschis 116.585 dosare de dauna, dintre care 12% sunt dosare neplatite (aflate in instanta/contestare sau sunt dosare incomplete), iar 0,93% sunt dosare respinse de la plata de catre asiguratori.

City Insurance n-a platit un sfert din dosarele de dauna deschise

Conform analizei ASF, cel mai mare numar de dosare de dauna neachitate, la data raportarii, a fost constatat pentru societatea City Insurance, respectiv 4.710, care reprezinta 26,15% din totalul dosarelor deschise de catre societate. Aceste dosare au fost raportate ca fiind incomplete.


In clasament urmeaza Asirom VIG, cu un procent de 11,7% dosare neplatite, Generali Romania, cu un procent de 11,62% dosare neplatite, respectiv Omniasig VIG, cu un procent de 10,37% dosare neplatite.

Analiza datelor raportate de societatile de asigurare arata ca cele mai multe dosare au fost deschise la societatea Euroins, respectiv 31.414 dosare, care reprezinta 26,95% din total piata, procentul de plata al dosarelor de dauna la aceasta societate fiind de 77,47%.

In schimb, cel mai mare procent de dosare platite a fost inregistrat la societatea Allianz-Tiriac, respectiv 88,89% din totalul de 8.728 dosare deschise la societate.

Cum stau asiguratorii cu respectarea termenelor?

Din analiza dosarelor de dauna avizate pe RCA, ASF a evidentiat doi indicatori care reliefeaza perioada de timp in care asiguratorii achita despagubirile catre persoanele prejudiciate, respectiv solutioneaza dosarele.

Durata medie de plata este raportata la termenul de 10 zile de la data depunerii ultimului document necesar stabilirii raspunderii si cuantificarii daunei, iar durata medie de solutionare a dosarelor de dauna este raportata la termenul maxim prevazut de norma RCA, respectiv trei luni.

Durata medie de plata a daunelor, dubla fata de norme

Astfel, din datele analizate de ASF rezulta ca durata medie de plata a dosarelor de dauna este de 19,33 zile/dosar. Doar pentru 51,16% din total dosare achitate plata a fost efectuat? in termenul legal de 10 zile prevazut in norma.

Potrivit ASF, societatile a caror durata medie de plata depaseste termenul de 10 zile sunt: City Insurance - 50,47 zile/dosar, Carpatica Asig - 24,38 zile/dosar si Asirom VIG – 22,63 zile/dosar.

La aceleasi societati de asigurare s-au inregistrat si cele mai mari procente de dosare intarziate la plata, respectiv 80,63% din dosarele platite, la City Insurance, la Carpatica Asig - 80,11% din dosarele platite si la Asirom VIG -59,99%.

Cea mai mica durata medie de plata a dosarelor de dauna a fost inregistrata la Omniasig VIG, respectiv 6,03 zile/dosar, un procent de 88,9% din dosarele de dauna RCA fiind achitate intr-un termen de cel mult 10 zile.

Companiile stau mai bine la durata de solutionare a dosarelor

Referitor la durata medie de solutionare a dosarelor de dauna, din analiza rezulta ca durata medie de solutionare a dosarelor este de 62,64 zile/dosar, iar 77,97% dintre dosarele de dauna RCA platite au fost solutionate intr-un termen mai mic sau egal cu 3 luni, conform normelor legale.

Singura societate a carei durata medie de solutionare a dosarelor depaseste termenul legal de 3 luni este City Insurance, cu 98,46 zile/dosar.


Distribuie articolul


Un proiect sustinut de

Banchereza, pe intelesul tuturor


Te ajutam sa intelegi mai usor contractele bancare

Vorbim in termeni simpli, pe intelesul tau

Sfaturi financiare pentru consumatori

Mai mult

ALTE ARTICOLE - Asigurari


Pandemia n-a pus bete in roate vanzarii de polite RCA
Pandemia n-a pus bete in roate vanzarii de polite RCA

In primele 9 luni ale anului, piata RCA a fost caracterizata de o crestere cu 4% a valorii primelor brute subscrise, in vreme ce prima medie anualizata a scazut cu aproximativ 1% fata de trimestrul al treilea din 2019.

23 Decembrie 2020 | Asigurari

SAL-Fin, o alternativa reala pentru soferii nemultumiti de despagubirile RCA
SAL-Fin, o alternativa reala pentru soferii nemultumiti de despagubirile RCA

Entitatea de Solutionare Alternativa a Litigiilor in Domeniul Financiar Non-bancar (SAL-Fin), organism creat în interiorul ASF, poate aduce pe aceeasi lungime de unda pretentiile pagubitiilor RCA cu oferta asiguratorilor.

17 Decembrie 2020 | Asigurari

Asigurarea de raspundere civila nu e doar pentru masini
Asigurarea de raspundere civila nu e doar pentru masini

Companiile de asigurari ofera asigurari de raspundere civila pentru persoane fizice in cazul unor daune produse tertilor, fie ca acestia sunt chiriasi, proprietari, pietoni loviti de biciclisti etc, in ideea ca un simplu “pardon, scuzati” poate fi de multe ori insuficient.

7 Decembrie 2020 | Asigurari

Uniqa Asigurari: Informatii cheie despre asigurarea RCA
Uniqa Asigurari: Informatii cheie despre asigurarea RCA

Uniqa este una dintre societatile autorizate sa vanda asigurari RCA. Conso iti prezinta cele mai importante aspecte pe care sa le ai in vedere la cumpararea unei polite.

29 Noiembrie 2020 | Asigurari

Mai multe articole

GHIDURI


Asigurari RCA

Polita de asigurare pentru raspundere civila auto (RCA) este obligatorie pentru posesorii de autoturisme. Prin intermediul ei, se acorda despagubiri pentru prejudiciile produse prin accidente, din culpa soferului care a condus autovehiculul. Totul despre RCA, limite de despagubire, valoarea despagubirilor, ce faci in caz de accident, bonus-malus si

Inapoi sus