ASF a stabilit o noua clasificare pentru asiguratori

Autoritatea de Supraveghere Financiara (ASF) a stabilit o noua metodologie de clasificare a societatilor de asigurari in functie de gradul de conformare al acestora fata de drepturile si nevoile financiare ale clientilor lor. Aceasta este bazata pe trei indicatori calculati in functie de numarul petitiilor primite de ASF pentru fiecare companie.

Potrivit noii metodologii, companiile Carpatica Asig, Forte Asig (ambele in procedura de faliment), City Insurance si Asirom VIG au inregistrat, in urma analizei datelor pe primul semestru din acest an, cele mai slabe rezultate in ceea ce priveste conduita fata de clienti.

Care sunt indicatorii care arata conduita companiei fata de client?

Concret, cei trei indicatori care, potrivit ASF, au fost creati dupa modele utilizate la nivel international, sunt petitii/contracte (Ip/contracte), petitii/daune avizate (Ip/daune) si petitii favorabile/daune avizate (Ipf/daune).


Primul dintre indicatori exprima gradul de conformitate a produselor unei societati cu drepturile si nevoile financiare ale consumatorilor de asigurari.

Al doilea indicator, Ip/daune, exprima gradul de indeplinire a obligatiilor societatii in activitatea de instrumentare si lichidare a dosarelor de dauna.

Al treilea indicator, Ipf/daune, exprima gradul de conformitate a solutiilor adoptate in dosarele de dauna cu prevederile legale/contractuale.

Cu cat valorile acestor indicatori sunt mai mici, cu atat gradul de conformitate al societatii respective este mai mare, mentioneaza ASF.

„Pe baza analizei acestor indicatori se poate realiza o clasificare a entitatilor supravegheate si/sau reglementate de catre ASF, in cadre de conformare bune, medii si reduse al conformitatii produselor/serviciilor entitatii in raport cu drepturile si nevoile financiare ale consumatorilor acestora”, subliniaza ASF.

Astfel, valorile indicatorilor sub nivelul de referinta al pietei, de 100%, denota un grad bun de conformitate, intre 100% si 200% denota un grad mediu de conformitate, iar peste 200% denota un grad scazut de conformitate.

Cum stau companiile de asigurari dupa noua clasificare?

In aceste conditii, ASF a prezentat si situatia rezultata in urma centralizarii si analizarii indicatorilor pentru primele zece societati de asigurare pentru care a primit cele mai multe petitii.

Conform indicatorului petitii/contracte, societati de asigurare cu un grad de conformitate bun, cu valori ale indicatorului sub nivelul de referinta al pietei, de 100%, sunt: Allianz-Tiriac SA (25%), Groupama SA (32%), Generali Romania SA (45%); Uniqa Asigurari SA (82%) si Omniasig VIG SA (85%).

In acelasi timp, societatile cu un grad de conformitate mediu sunt Euroins SA (102%), Carpatica Asig SA (156%) si Asirom VIG SA (168%), iar cele cu un grad de conformitate redus sunt City Insurance SA (425%) si Forte Asigurari SA (5324%).

Totodata, analiza valorilor indicatorului petitii/daune avizate arata ca societatile cu un grad de conformitate bun sunt aceleasi ca si in cazul indicatorului precedent, insa la categoria societati cu grad redus de conformare intra, pe langa City Insurance SA (549%) si Forte Asigurari SA (2272%), si Carpatica Asig SA (224%) si Asirom VIG SA (340%).

Situatia pe societati este similara si din punct de vedere al valorilor indicatorului petitii favorabile/daune.


Distribuie articolul


Un proiect sustinut de

Banchereza, pe intelesul tuturor


Te ajutam sa intelegi mai usor contractele bancare

Vorbim in termeni simpli, pe intelesul tau

Sfaturi financiare pentru consumatori

Mai mult

ALTE ARTICOLE - Asigurari


Pandemia n-a pus bete in roate vanzarii de polite RCA
Pandemia n-a pus bete in roate vanzarii de polite RCA

In primele 9 luni ale anului, piata RCA a fost caracterizata de o crestere cu 4% a valorii primelor brute subscrise, in vreme ce prima medie anualizata a scazut cu aproximativ 1% fata de trimestrul al treilea din 2019.

23 Decembrie 2020 | Asigurari

SAL-Fin, o alternativa reala pentru soferii nemultumiti de despagubirile RCA
SAL-Fin, o alternativa reala pentru soferii nemultumiti de despagubirile RCA

Entitatea de Solutionare Alternativa a Litigiilor in Domeniul Financiar Non-bancar (SAL-Fin), organism creat în interiorul ASF, poate aduce pe aceeasi lungime de unda pretentiile pagubitiilor RCA cu oferta asiguratorilor.

17 Decembrie 2020 | Asigurari

Asigurarea de raspundere civila nu e doar pentru masini
Asigurarea de raspundere civila nu e doar pentru masini

Companiile de asigurari ofera asigurari de raspundere civila pentru persoane fizice in cazul unor daune produse tertilor, fie ca acestia sunt chiriasi, proprietari, pietoni loviti de biciclisti etc, in ideea ca un simplu “pardon, scuzati” poate fi de multe ori insuficient.

7 Decembrie 2020 | Asigurari

Uniqa Asigurari: Informatii cheie despre asigurarea RCA
Uniqa Asigurari: Informatii cheie despre asigurarea RCA

Uniqa este una dintre societatile autorizate sa vanda asigurari RCA. Conso iti prezinta cele mai importante aspecte pe care sa le ai in vedere la cumpararea unei polite.

29 Noiembrie 2020 | Asigurari

Mai multe articole

GHIDURI


Asigurari RCA

Polita de asigurare pentru raspundere civila auto (RCA) este obligatorie pentru posesorii de autoturisme. Prin intermediul ei, se acorda despagubiri pentru prejudiciile produse prin accidente, din culpa soferului care a condus autovehiculul. Totul despre RCA, limite de despagubire, valoarea despagubirilor, ce faci in caz de accident, bonus-malus si

Asigurari de viata

O asigurare de viata este o modalitate de a ne proteja financiar, pe noi sau familia noastra, in cazul producerii unor riscuri specifice, in schimbul platii unei prime de asigurare. Care sunt riscurile acoperite, cine are nevoie de o asigurare de viata, avantaje si exceptii in Ghidul complet Asigurari de viata.

Inapoi sus