Este normal ca vanzatorul sa isi noteze numarul cardului cu care platesc?


Intrebare:

Este normal ca atunci cand platesc cu cardul intr-un supermarket ( "Interex" ) casiera sa memoreze nr. cardului in soft-ul folosit la casa de marcat ?

Cojocaru Catalin, Alexandria

Conform regulamentelor organizatiilor internationale de carduri se interzice memorarea datelor complete de identificare a cardurilor (numar card integral, data expirare) de catre personalul comerciantilor acceptanti. De aceea, bancile implicate in procesul de acceptare nu incurajeaza sub nicio forma o astfel de practica.

Totusi, bancile trebuie sa identifice cardurile cu care au fost efectuate plati in magazine, in principal pentru procesul de reconciliere cu comerciantii dar si pentru situatiile cand exista clienti ce contesta tranzactii. Astfel, pe chitantele eliberate de terminalele POS sunt tiparite numerele de card trunchiate partial.

Mai precis, din cele 16 cifre ale numarului de card, primele 12 sunt marcate cu “X” in timp ce ultimele 4 cifre raman singura referinta de identificare a acestuia (ex: XXXX-XXXX-XXXX-1234). In acest sens, comerciantii au posibilitatea de a introduce in casa de marcat exclusiv ultimele 4 cifre ale cardurilor si nicidecum numarul de card complet. 

Mentionez, de asemenea, ca bancile nu pot avea control permanent asupra practicilor insusite de catre casieri. De aceea, pentru cazurile in care clientii au certitudinea ca in anumite magazine casierii memoreaza numerele complete de card, este de preferat ca acestia sa sesizeze bancilor ce au instalat terminalele de tip POS pentru a se putea lua masurile necesare de corectare a acestor practici.


Distribuie articolul




ALTE ARTICOLE - Carduri


Retrageri din ATM fara card. Cum functioneaza?
Retrageri din ATM fara card. Cum functioneaza?

Dupa ce ne-au propus sa ocolim cardul platind la POS-uri direct cu telefonul, bancile merg mai departe incercand sa elimine cardul si la retragerea de numerar de la ATM.

28 August 2020 | Carduri

Ce sanse are telefonul in lupta cu cardul pentru plati?
Ce sanse are telefonul in lupta cu cardul pentru plati?

Numarul bancilor care ofera aplicatii de plata ce permit utilizarea telefonului in locul cardului este in crestere. Mai ramane doar ca si cel al utilizatorilor sa aiba o dinamica asemanatoare pe termen lung.

30 Iulie 2020 | Carduri

Cardurile de credit pluseaza la avantaje colaterale
Cardurile de credit pluseaza la avantaje colaterale

Desi dobanzile cardurilor de credit sunt foarte ridicate, bancile incearca sa le faca atractive oferind la pachet cu acestea rate la comerciantii parteneri (pana la 40), asigurari de calatorie, mile aeriene, transport fara costuri la retaileri ori bani inapoi la cumparaturi.

21 Iulie 2020 | Carduri

Cum pot plati cu Apple Pay?
Cum pot plati cu Apple Pay?

Apple Pay este disponibil si in Romania, astfel ca detinatorii de carduri Visa si Mastercard pot face plati contactless utilizand un dispozitiv iPhone, Apple Watch, iPad sau Mac.

27 Iunie 2019 | Carduri

Inapoi sus