Este normal ca vanzatorul sa isi noteze numarul cardului cu care platesc?


Intrebare:

Este normal ca atunci cand platesc cu cardul intr-un supermarket ( "Interex" ) casiera sa memoreze nr. cardului in soft-ul folosit la casa de marcat ?

Cojocaru Catalin, Alexandria

Conform regulamentelor organizatiilor internationale de carduri se interzice memorarea datelor complete de identificare a cardurilor (numar card integral, data expirare) de catre personalul comerciantilor acceptanti. De aceea, bancile implicate in procesul de acceptare nu incurajeaza sub nicio forma o astfel de practica.

Totusi, bancile trebuie sa identifice cardurile cu care au fost efectuate plati in magazine, in principal pentru procesul de reconciliere cu comerciantii dar si pentru situatiile cand exista clienti ce contesta tranzactii. Astfel, pe chitantele eliberate de terminalele POS sunt tiparite numerele de card trunchiate partial.

Mai precis, din cele 16 cifre ale numarului de card, primele 12 sunt marcate cu “X” in timp ce ultimele 4 cifre raman singura referinta de identificare a acestuia (ex: XXXX-XXXX-XXXX-1234). In acest sens, comerciantii au posibilitatea de a introduce in casa de marcat exclusiv ultimele 4 cifre ale cardurilor si nicidecum numarul de card complet. 

Mentionez, de asemenea, ca bancile nu pot avea control permanent asupra practicilor insusite de catre casieri. De aceea, pentru cazurile in care clientii au certitudinea ca in anumite magazine casierii memoreaza numerele complete de card, este de preferat ca acestia sa sesizeze bancilor ce au instalat terminalele de tip POS pentru a se putea lua masurile necesare de corectare a acestor practici.


Distribuie articolul




ALTE ARTICOLE - Carduri


Cum pot plati cu Apple Pay?
Cum pot plati cu Apple Pay?

Apple Pay este disponibil si in Romania, astfel ca detinatorii de carduri Visa si Mastercard pot face plati contactless utilizand un dispozitiv iPhone, Apple Watch, iPad sau Mac.

27 Iunie 2019 | Carduri

Cum sa folosesti inteligent cardul de credit?
Cum sa folosesti inteligent cardul de credit?

Sarbatorile de iarna vin, in fiecare an, cu un apetit crescut pentru cumparaturi, inclusiv pe datorie. Cel mai utilizat instrument de credit in astfel de perioade este cardul de credit. El vine la pachet cu beneficii tot mai „inventive”, dar si cu costuri si conditii de utilizare dintre cele mai complexe. Cum il utilizam pentru beneficii maxime?

11 Decembrie 2018 | Carduri

Ce inseamna pentru cumparatori cresterea pragului obligatoriu pentru acceptarea cardului?

Legea cash back, modificata din nou, a fost adoptata de Parlament. Principala modificare consta in faptul ca doar magazinele cu cifra de afaceri de peste 50.000 de euro anual vor fi obligate sa accepte plata cu cardul. Pragul precedent era de 10.000 de euro.

22 Iunie 2018 | Carduri

Cum sa te feresti de infractori cand retragi bani de la bancomat?

Posesorii de carduri din Romania utilizeaza in continuare excesiv operatiunea de retragere de numerar de la bancomat, fapt care le-a dat idei si infractorilor. Acestia au inventat numeroase dispozitive cu ajutorul carora pot copia datele cardurilor sau afla PIN-ul. Politia Romana prezinta cateva astfel de dispozitive.

2 Mai 2018 | Carduri

Inapoi sus