Cumparaturi pe internet: ce riscuri apar la plata unui avans catre curieri?

Marin Mitroi, director general RomCard

Data: 12 Aprilie 2009

Intrebare:

Buna ziua. Am nevoie de un sfat si cred ca dvs sunteti in masura sa-mi raspundeti.

Vreau sa cumpar ceva din Anglia iar vanzatorul mi-a spus ca-mi duce produsul la o firma de transport care mi-l livreaza acasa. (Euro Flash Movers Ltd - http://www.eflashmovers.com/). Am primit de la firma respectiva un email care imi spune sa trimit jumatate din suma la unul din agentii lor, iar in momentul confirmarii platii ei imi vor trimite produsul care deja este in custodia lor, iar cand acesta ajunge platesc si diferenta de bani.

Nu mi se pare ok deoarece datele pe ca mi le-au dat sunt ale unei persoane fizice si nu a firmei respective de transport.

In acest fel vanzatorul nu primeste bani inca 10 zile dupa ce primesc eu produsul avand aceste zile pentru inspectie.

Va rog sa-mi dati niste sfaturi. Multumesc!

Vaidean Silviu, -

Nu ne este clar care este legatura cu o tranzactie de ecommerce. Din descrierea dvs rezulta doar efectuarea unei comenzi pe Internet, plata neefectuindu-se prin intermediul cardului.

Noi putem oferi recomandari in cazul tranzactiilor de comert electronic efectuate prin intermediul cardurilor.

Pentru alte situatii, riscul este al cumparatorului, mai ales cand plata se efectueaza anticipat catre un intermediar.

In timp ce Comertul electronic ofera toate mijloacele necesare derularii cu succes a unei dispute, nu vad cum s-ar putea rezolva favorabil o astfel situatie in cazul unei fraude. In modalitatea de derulare a tranzactiei descrise de dvs noi nu vedem nicio garantie.

Distribuie articolul